Với việc ban hành Thông tư 06/2023/TT-NHNN từ ngày 1/9/2023, Ngân hàng Nhà nước đã đưa ra một loạt quy định chi tiết về việc thực hiện cho vay trực tuyến. Điều này đang tạo ra cơ hội cho các ngân hàng mở rộng phạm vi hoạt động tín dụng bán lẻ với chi phí thấp hơn so với trước đây.
Thông tư 06 này là tài liệu sửa đổi và bổ sung một số điều của Thông tư số 39/2016/TT-NHNN, quy định hoạt động cho vay của các tổ chức tín dụng và chi nhánh ngân hàng nước ngoài (gọi chung là ngân hàng) đối với khách hàng.
Một trong những nội dung đáng chú ý trong Thông tư 06 là quy định về hoạt động cho vay qua phương thức trực tuyến. Theo đó, các ngân hàng có thể thực hiện cho vay thông qua các phương tiện điện tử phù hợp với điều kiện kinh doanh của tổ chức tín dụng, đặc điểm của khoản vay, đồng thời đảm bảo an ninh, an toàn, bảo vệ dữ liệu và thông tin theo quy định của pháp luật về phòng chống rửa tiền, giao dịch điện tử, hướng dẫn của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) về quản lý rủi ro và các văn bản pháp luật liên quan.
Để đảm bảo trách nhiệm của các ngân hàng trong quá trình cho vay trực tuyến và đảm bảo an toàn trong hoạt động này, NHNN quy định rằng, hệ thống thông tin của các ngân hàng phải tuân thủ quy định về bảo đảm an toàn hệ thống thông tin cấp độ 3 trở lên và quy định của NHNN về an toàn hệ thống thông tin trong hoạt động ngân hàng.
Các ngân hàng khi cho vay trực tuyến cần lưu trữ và bảo quản thông tin, dữ liệu theo quy định của pháp luật, đảm bảo an toàn, bảo mật và được sao lưu dự phòng để đảm bảo tính đầy đủ và toàn vẹn của hồ sơ, đồng thời cho phép truy cập và sử dụng khi cần thiết để phục vụ công tác kiểm tra, đối chiếu, giải quyết tranh chấp, khiếu nại và cung cấp thông tin khi được yêu cầu từ các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
Ngoài ra, NHNN cũng yêu cầu các ngân hàng phải quyết định biện pháp, hình thức, công nghệ phục vụ cho vay trực tuyến và tự chịu rủi ro phát sinh (nếu có) và phải đáp ứng ít nhất một số yêu cầu cơ bản.
Một trong những điểm đáng chú ý trong Thông tư 06 là quy định về dư nợ cho vay đối với khách hàng cá nhân dưới hình thức vay vốn phục vụ nhu cầu sinh hoạt không vượt quá 100 triệu đồng tại một tổ chức tín dụng. Điều này đặt dịch vụ cho vay trực tuyến của ngân hàng vào phân khúc các khoản vay nhỏ.
Theo các chuyên gia, đây là một quy định hạn chế nhằm giảm rủi ro đối với hoạt động cho vay trực tuyến. Vì vậy, khách hàng có nhu cầu vay các khoản vay lớn hơn vẫn có thể sử dụng phương thức truyền thống, và việc duy trì đồng thời cả hai phương thức trực tuyến và truyền thống là một sự lựa chọn phù hợp trong tình hình hiện tại.
P.V (t/h)
