Cần có quy định về cách thức tiếp nhận và xử lý vướng mắc cho các doanh nghiệp FDI

Theo Chủ tịch của KorCham, hiện nay, Việt Nam có nhiều kênh để các Hiệp hội doanh nghiệp nước ngoài và các doanh nghiệp FDI có thể trao đổi những khó khăn và kiến nghị. Tuy nhiên, thực tiễn việc trả lời thường bị chậm và có nhiều trả lời không rõ ràng, việc quản lý theo dõi không được thực hiện. Bên cạnh đó, không có quy định về cách thức tiếp nhận và xử lý các vướng mắc, làm gia tăng sự nhầm lẫn của doanh nghiệp.

Trong khi, để đà tăng trưởng ngày càng phát triển hơn nữa, cách thức tiếp nhận và xử lý vướng mắc sẽ trở thành chìa khóa then chốt để thu hút thêm các doanh nghiệp FDI.

Từ đó, vị này đề xuất, nên áp dụng hệ thống “Thanh tra đầu tư nước ngoài” như ở Hàn Quốc để xử lý các khó khăn mà các doanh nghiệp FDI gặp phải.

Chủ tịch của KorCham cho biết, hệ thống “Thanh tra đầu tư nước ngoài” của Hàn Quốc được thành lập năm 1999 nhằm phát hiện, giải quyết hiệu quả những khó khăn mà các doanh nghiệp FDI đối mặt, cải thiện môi trường đầu tư, góp phần mở rộng thu hút đầu tư nước ngoài.

“Thanh tra đầu tư nước ngoài” do Tổng thống bổ nhiệm, cùng với các chuyên gia trong từng lĩnh vực như tài chính, thuế, pháp luật và lao động, thông qua hợp tác với chính quyền trung ương và địa phương của Hàn Quốc.

“Quá trình hoạt động, những vướng mắc của các doanh nghiệp FDI sẽ được “Thanh tra đầu tư nước ngoài” tiếp nhận thông qua chuyên gia đến thăm thực địa, trực tuyến, e-mail… Sau khi nhận được vướng mắc sẽ xem xét nội dung và chuyển đến cơ quan liên quan để giải quyết. Các vướng mắc này, sẽ được nhập và quản lý trong hệ thống quản lý khách hàng của cơ quan liên quan, kết quả giải quyết cuối cùng sẽ được thông báo cho doanh nghiệp”, ông Shon Young-IL chia sẻ.

Theo ông Shon Young-IL, việc giải quyết vướng mắc của “Thanh tra đầu tư nước ngoài” được vận hành tích cực và hiệu quả bằng cách đến trực tiếp doanh nghiệp khi cần thiết để tìm hiểu sâu vấn đề, thay vì chỉ nhận phản hồi từ bộ phận và thay mặt doanh nghiệp thảo luận ý kiến với cơ quan liên quan.

Ngoài ra, văn phòng “Thanh tra đầu tư nước ngoài” luôn thông báo cho doanh nghiệp qua từng bước của quy trình giải quyết và nhận các câu hỏi khác bất cứ lúc nào, từ đó tạo ra sự hưởng ứng tích cực từ các doanh nghiệp FDI đầu tư tại Hàn Quốc.

Vì vậy, Chủ tịch KorCham cho rằng, việc đưa hệ thống đã nêu vào áp dụng tại việt Nam là cần thiết, khi không chỉ kịp thời thu thập các vướng mắc, đề xuất phương án cải thiện chính sách và hỗ trợ thực hiện giải quyết các vướng mắc cho doanh nghiệp, mà còn tạo sự thuận lợi cho doanh nghiệp trong quản lý theo dõi tiến trình giải quyết.

“Tôi chắc chắn rằng, điều này sẽ không chỉ làm tăng độ tín nhiệm đối với Chính phủ Việt Nam, mà còn góp phần mở rộng thu hút đầu tư nước ngoài”, Chủ tịch Kocham nêu quan điểm.

P.V