Dưới đây là những cách hợp tác giữa thương hiệu và Influencer:
Influencer làm Đại sứ cho thương hiệu
Đây là phương thức “đắt tiền” nhất, nhiều ràng buộc nhưng cũng có thể đem lại hiệu quả vượt trội nếu sự hợp tác này thành công. Thông thường, phương thức này sẽ là “cú bắt tay” giữa nhãn hàng và Celeb - những ngôi sao, ca sĩ với độ phủ sóng lớn, follower cao.
Khi làm Đại sứ, hình ảnh Celeb/Influencer sẽ gắn liền với tên tuổi thương hiệu. Họ sẽ cần cam kết phải giữ gìn hình ảnh trong thời gian làm Đại sứ, không được xảy ra các scandal làm ảnh hưởng tới thương hiệu hoặc thậm chí không được để bắt gặp đang sử dụng dịch vụ, sản phẩm của thương hiệu đối thủ. Việc trở thành Đại sứ cũng đồng nghĩa với việc hình ảnh của Celeb/Influencer có thể được nhãn hàng sử dụng trong các chiến dịch truyền thông thương hiệu, sản phẩm trên tất cả các kênh truyền thông từ mạng xã hội, báo chí hay banner ngoài trời…. Tất cả những điểm này sẽ cần được làm rõ trước nhãn hàng và Celeb/Influencer đi tới việc ký kết.
Để đi đến quyết định chọn gương mặt Đại sứ, các nhãn hàng cần phải năng lên đặt xuống về sự phù hợp của Celeb/Influencer: tệp khán giả của họ là ai, họ đang định hình phong cách cá nhân như thế nào…. Chính vì sự tỉ mỉ trong khâu lựa chọn nên việc sử dụng Đại sứ thương hiệu sẽ đem lại kết quả tốt nếu làm bài bản. Ngược lại, trong quá trình làm Đại sứ thương hiệu, Celeb/Influencer nếu không may xảy ra scandal, thương hiệu cũng sẽ bị ảnh hưởng ít nhiều.
Đối với nhận thức về thương hiệu trên quy mô lớn, hãy gắn thương hiệu của bạn với Influencer thông qua quan hệ đối tác là đại sứ thương hiệu. Vì Influencer là những người đa dạng lĩnh vực và có thể đảm nhận nhiều vai trò khác nhau trong cuộc sống. Có thể, họ vừa là một photographer nhưng cũng có thể là một người mẫu ảnh. Nên một Influencer cũng đã có rất nhiều sự lựa chọn cho bạn.
Vai trò của Đại sứ có nhiều hình thức, từ việc tạo nội dung, lưu trữ sự kiện, sử dụng tên và hình ảnh của họ để tiếp thị thương hiệu, thúc đẩy bán hàng và nâng cao nhận thức về thương hiệu.
Đại sứ thương hiệu là người đại diện cho hình ảnh cho bạn, họ giúp bạn thu hút được nhiều khách hàng hơn. Đặc biệt, nếu bạn chọn đúng đại sứ thương hiệu cho cộng đồng khách hàng mục tiêu của bạn, hiệu quả của chiến dịch sẽ được đạt đến mức tốt nhất.
Ví dụ, ca sĩ Đông Nhi là đại sứ thương hiệu của Sunsilk nhờ mái tóc dài và đen tuyền của cô ấy. Hình ảnh và phong cách của Đông Nhi hoàn toàn phù hợp và giúp cô ấy chinh phục được khán giả cũng như thu hút được khách hàng mục tiêu cho thương hiệu của Sunsilk.
Mời Influencer xuất hiện trong sự kiện
Với những chiến dịch có quy mô lớn, việc tổ chức sự kiện đôi khi được đặt làm Key - hook cho cả chiến dịch. Đó có thể là sự kiện ra mắt sản phẩm mới, khai trương cửa hàng, workshop chăm sóc sắc đẹp…. Influencers sẽ đến check- in, tham gia trải nghiệm và chia sẻ cảm nhận lên mạng xã hội. Để tổ chức được một sự kiện trọn vẹn đòi hỏi nhãn hàng phải có ngân sách lớn, nguồn nhân lực dồi dào để đảm bảo chất lượng.
Innisfree là một trong những thương hiệu đi đầu việc tổ chức các hội trại, sự kiện ra mắt sản phẩm mang tầm cỡ quốc tế, điển hình với Innisfree Festa. Các Beauty blogger, Youtuber từ các nước sẽ được mời đến tham dự chuỗi sự kiện gồm các buổi chia sẻ làm đẹp, vui chơi tại các công viên giải trí, địa điểm nổi tiếng của xứ Hàn… Qua đó, họ sẽ sản xuất 1-2 nội dung trên kênh cá nhân, giúp tăng độ nhận diện sản phẩm, tiếp cận dễ dàng đến đối tượng khách hàng trẻ mà Innisfree đang nhắm tới.
Gần đây nhất, khi các ông lớn như Uniqlo, Muji, Dyson...về Việt Nam, không khó để những người làm trong ngành truyền thông, thậm chí người tiêu dùng bình thường nhận thấy rằng họ đã chi rất nhiều tiền để tổ chức các buổi khai trương lớn với sự tham gia của hàng loạt những Influencer, KOL có tên tuổi.
Hợp tác trong chiến dịch Affiliate Marketing
Không khó để tìm ra ví dụ cho cách thức hợp tác Affiliate Marketing này, đặc biệt là với các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada. Gần đây, khái niệm “săn sale” vào các ngày đặc biệt như 10-10, 11-11 đã được các ông lớn này tạo ra như một thói quen với cộng đồng nghiện mua sắm. Cùng với đó, rất nhiều Influencer đã tham gia vào cuộc chơi review sản phẩm và đặt link dẫn tới các sàn thương mại điện tử để các follower ấn mua. Đó chính là hình thức hợp tác Affiliate Marketing dễ thấy nhất. Với cách thức hợp này, Influencer thậm chí sẽ có một số mã code giảm giá độc quyền, vì vậy follower cần theo dõi sát sao nếu muốn mua sắm với giá rẻ hơn. Tuy chưa có số liệu cụ thể về doanh thu bán hàng nhờ Affiliate Marketing nhưng chỉ cần theo dõi một số KOL hoặc micor KOL thông qua story thì cũng có thể thấy là hình thức hợp tác này đang chứng minh được hiệu quả.
Influencer tạo nội dung cho thương hiệu
Thay vì tận dụng những người có ảnh hưởng để phân phối nội dung về thương hiệu của bạn, hãy làm việc với họ để tạo nội dung để sử dụng trên các nền tảng của riêng bạn, chẳng hạn như truyền thông xã hội, trang web, blog và các tài liệu tiếp thị khác. Tạo nội dung có thể mang thông điệp và ý tưởng của chiến dịch. Khi Influencer hợp tác với bạn và tạo nên một nội dung nào đó, khán giả sẽ thích thú hơn thay vì thương hiệu tự tạo nội dung và Influencer chỉ việc đăng trên trang cá nhân của mình.
Influencers là những người sáng tạo nội dung chuyên nghiệp với một bộ kỹ năng độc đáo, vì vậy hãy nghĩ đến những cách khác để bạn có thể tận dụng các kỹ năng của họ và giúp họ có được chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của mình. Influencer là người có nhiều mối quan hệ và họ là người có thể ảnh hưởng cũng như tác động đến người khác, câu chuyện mà họ tự kể sẽ chân thật hơn nhiều so với câu chuyện thương hiệu tạo ra.
Việc lựa chọn cách thức hợp tác với Influencer phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố: thời gian, bối cảnh, ngân sách... các nhãn hàng cần đặt lên bàn cân lợi ích và rủi ro khi kết hợp các phương pháp tiếp cận. Một cái đầu lạnh cùng sự sáng tạo sẽ tạo nên đột phá trên con đường quảng bá thương hiệu.
T.H
