Cải cách thủ tục hành chính Cà Mau đang tạo chuyển biến mạnh mẽ với hàng loạt giải pháp rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, đẩy mạnh chuyển đổi số và đổi mới phương thức phục vụ. Những cải cách thực chất này không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước mà còn mở rộng không gian thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp và góp phần cải thiện năng lực cạnh tranh của địa phương.
 |
| Trung tâm phục vụ hành chính công tại Cà Mau góp phần rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục và tạo thuận lợi cho doanh nghiệp. |
Cạnh tranh thu hút đầu tư giữa các địa phương đang trở nên ngày càng gay gắt, một trong những vấn đề các nhà đầu tư quan tâm là thủ tục hành chính. Bởi lẽ, cải cách thủ tục hành chính không chỉ là nhiệm vụ quản lý nhà nước mà còn trở thành thước đo về chất lượng điều hành và mức độ đồng hành của chính quyền đối với cộng đồng doanh nghiệp. Tại Cà Mau, quá trình đổi mới đang được triển khai theo hướng thực chất, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, qua đó góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh và tạo động lực cho tăng trưởng kinh tế.
Cập nhật công bố trên Cổng thông tin điện tử tỉnh Cà Mau, đến tháng 6/2026, toàn tỉnh đã xử lý 231.737 hồ sơ thủ tục hành chính với tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt 98,73%. Đây không chỉ là một chỉ số tích cực về hiệu quả vận hành của bộ máy hành chính mà còn phản ánh sự ổn định của hệ thống liên thông giữa các cấp chính quyền, giúp giảm thiểu tình trạng chậm trễ và phát sinh chi phí cho tổ chức, cá nhân.
Song song với đó, tỉnh Cà Mau đã phê duyệt phương án đơn giản hóa và cắt giảm tối thiểu 30% thời gian giải quyết đối với 548 thủ tục hành chính. Việc ưu tiên cải cách tập trung vào các lĩnh vực đầu tư, sản xuất, kinh doanh và nghĩa vụ tài chính về đất đai cho thấy định hướng rõ ràng trong việc tháo gỡ các “điểm nghẽn” vốn có tác động trực tiếp đến hoạt động của doanh nghiệp.
Một trong những điểm nhấn đáng chú ý là quá trình chuyển đổi số trong cung cấp dịch vụ công. Hiện nay, tỉnh Cà Mau đang vận hành 786 dịch vụ công trực tuyến toàn trình cùng hơn 1.600 dịch vụ công trực tuyến một phần, tạo điều kiện để người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục trên môi trường số mà không phải di chuyển nhiều lần.
Đặc biệt, hệ thống quản lý thuế đã được kết nối và liên thông hoàn toàn với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh. Sự đồng bộ dữ liệu này góp phần giảm thao tác lặp lại, hạn chế việc yêu cầu bổ sung hồ sơ nhiều lần và tăng tính minh bạch trong quá trình xử lý. Trong dài hạn, việc số hóa quy trình hành chính còn tạo nền tảng để xây dựng chính quyền số, nâng cao khả năng chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan và cải thiện chất lượng phục vụ doanh nghiệp.
Một trong những sáng kiến nổi bật của Cà Mau là triển khai cơ chế giải quyết hồ sơ phi địa giới hành chính. Thay vì bị giới hạn bởi nơi đăng ký trụ sở hoặc địa bàn quản lý, doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ và nhận kết quả trực tuyến hoặc tại bất kỳ trung tâm hành chính công nào thuận tiện.
Mô hình này mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Doanh nghiệp tiết kiệm thời gian đi lại, giảm chi phí hành chính và có thêm sự linh hoạt trong quá trình thực hiện thủ tục. Đồng thời, cơ chế mới cũng góp phần phân bổ đều khối lượng công việc giữa các đơn vị tiếp nhận, nâng cao hiệu quả phục vụ trên toàn hệ thống. Trong bối cảnh xu hướng quản trị hiện đại hướng đến phục vụ thay vì quản lý đơn thuần, việc xóa bỏ rào cản địa giới hành chính được xem là bước tiến quan trọng, thể hiện tư duy cải cách lấy nhu cầu của người sử dụng dịch vụ làm trọng tâm.
Một điểm đáng chú ý khác là định hướng chủ động áp dụng cơ chế hậu kiểm đối với một số thủ tục liên quan đến chuyển giao công nghệ và cấp phép kinh doanh theo xu hướng cải cách mới trong năm 2026. Nếu như trước đây doanh nghiệp thường phải trải qua nhiều bước thẩm định trước khi được triển khai hoạt động thì cơ chế hậu kiểm cho phép rút ngắn đáng kể thời gian chờ đợi ban đầu. Cơ quan quản lý sẽ tăng cường giám sát trong quá trình hoạt động thay vì đặt nặng các thủ tục tiền kiểm, qua đó vừa tạo thuận lợi cho nhà đầu tư vừa bảo đảm tuân thủ quy định pháp luật.
Cách tiếp cận này phù hợp với thông lệ quản trị hiện đại khi chuyển từ tư duy “kiểm soát trước” sang “giám sát hiệu quả”, giảm chi phí tuân thủ và khuyến khích đổi mới sáng tạo trong cộng đồng doanh nghiệp.
 |
| Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Cà Mau đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng dịch vụ công trực tuyến và liên thông dữ liệu, góp phần rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, tạo môi trường thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp. |
Thực tế cho thấy, năng lực cạnh tranh của một địa phương không chỉ phụ thuộc vào vị trí địa lý hay nguồn lực tự nhiên mà còn được quyết định bởi chất lượng điều hành và môi trường thể chế. Những cải cách đang được Cà Mau triển khai góp phần giảm thời gian xử lý hồ sơ, tăng tính minh bạch, nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ công và củng cố niềm tin của nhà đầu tư.
Việc kết hợp giữa đơn giản hóa thủ tục, chuyển đổi số, liên thông dữ liệu và đổi mới phương thức quản lý đang tạo nên nền tảng quan trọng để hình thành một nền hành chính phục vụ hiệu quả hơn. Đây cũng là tiền đề giúp địa phương tiếp tục cải thiện chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), thu hút thêm dòng vốn đầu tư và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội trong giai đoạn tới.
Nhìn tổng thể, cải cách thủ tục hành chính tại Cà Mau không dừng lại ở việc cắt giảm giấy tờ hay rút ngắn quy trình mà đang chuyển dịch sang mô hình quản trị hiện đại, lấy trải nghiệm của doanh nghiệp và người dân làm tiêu chí đánh giá chất lượng phục vụ.
Từ tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn ở mức cao, hệ thống dịch vụ công trực tuyến ngày càng hoàn thiện đến cơ chế phi địa giới hành chính và định hướng hậu kiểm, những kết quả bước đầu cho thấy quyết tâm xây dựng một môi trường đầu tư minh bạch, thông thoáng và hiệu quả. Đây được kỳ vọng sẽ là động lực quan trọng để Cà Mau tiếp tục nâng cao sức hấp dẫn đối với cộng đồng doanh nghiệp, tạo nền móng cho phát triển bền vững trong những năm tới.
