Thứ năm 03/07/2025 07:56
Hotline: 024.355.63.010
Kinh tế số

Từ 1/7/2025, các doanh nghiệp công nghệ tăng tốc hỗ trợ vận hành chính quyền hai cấp

Từ 1/7/2025, mô hình chính quyền hai cấp vận hành trên toàn quốc với sự hỗ trợ từ FPT, MobiFone, Viettel, VNPT, Vietnam Post, thúc đẩy cải cách hành chính.

Từ ngày 1/7/2025, mô hình chính quyền địa phương hai cấp chính thức được vận hành tại nhiều tỉnh, thành phố trên cả nước, đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong tiến trình cải cách hành chính, chuyển đổi số quốc gia. Hàng loạt doanh nghiệp công nghệ như FPT, MobiFone, VNPT, Viettel và Vietnam Post đã huy động nguồn lực lớn hỗ trợ chính quyền các cấp triển khai hệ thống, bảo đảm hoạt động thông suốt, hiệu quả ngay từ ngày đầu chuyển đổi.

MobiFone, một trong những doanh nghiệp tiên phong, cho biết từ ngày 1/7 đã phối hợp Trung tâm Phục vụ Hành chính công tại nhiều địa phương triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Trước đó, đơn vị này đã tham gia triển khai hệ thống tại Hà Nội và Thái Nguyên. Đây là hệ thống giúp kết nối, đồng bộ quy trình xử lý giữa cấp tỉnh và cấp xã/phường, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, giám sát và điều hành trong bộ máy chính quyền.

Hệ thống không chỉ giúp tiết kiệm nguồn lực, giảm thủ tục, giảm người và giảm cấp trung gian, mà còn tạo ra trải nghiệm dịch vụ công trực tuyến minh bạch, thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp. Việc số hóa toàn diện còn thể hiện rõ vai trò của chính quyền số trong việc phục vụ hiệu quả, lấy người dân làm trung tâm.

Tổng công ty Viễn thông MobiFone, doanh nghiệp quốc phòng, an ninh thuộc Bộ Công an, cam kết đảm bảo vận hành hệ thống hành chính công quốc gia an toàn, thông suốt, thân thiện với người dùng.

Cán bộ kỹ thuật MobiFone hỗ trợ người dân thực hiện các bước khai thông tin trên hệ thống.
Cán bộ kỹ thuật MobiFone hỗ trợ người dân thực hiện các bước khai thông tin trên hệ thống.

Tại Quảng Ninh – một trong những địa phương đi đầu trong sắp xếp lại đơn vị hành chính và đổi mới mô hình quản trị, FPT đã đóng vai trò then chốt trong việc thiết kế và triển khai mô hình mới. Từ năm 2013, FPT đã hợp tác với tỉnh trong việc xây dựng các hệ thống hiện đại, tham khảo mô hình quản trị của Singapore, triển khai theo chỉ đạo của Văn phòng Chính phủ.

Ba hệ thống lớn được FPT hỗ trợ triển khai tại Quảng Ninh gồm: Hệ thống trạm số hóa tích hợp ví danh tính cá nhân điện tử, Hệ thống lễ tân/xếp hàng trực tuyến quản lý tập trung, và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thế hệ mới có khả năng xử lý hồ sơ toàn trình, trả kết quả phi địa giới hành chính.

Hệ thống do FPT xây dựng đáp ứng đầy đủ nghiệp vụ hành chính công cho người dân và doanh nghiệp, thay thế mô hình cũ với ba tầng phân cấp: tỉnh - huyện - xã. Khi toàn bộ hệ thống đi vào vận hành, gần 80 cán bộ kỹ thuật của FPT đã có mặt thường trực tại các đơn vị hành chính địa phương của tỉnh Quảng Ninh, nhằm trực tiếp hỗ trợ người dân và chính quyền. Đặc biệt tại những điểm trọng yếu như phường Đông Triều, giúp chính quyền địa phương triển khai mô hình một cách bài bản trên cả tổ chức, nhân sự, công nghệ và cơ sở vật chất.

Lãnh đạo tỉnh Quảng Ninh và Tổng giám đốc Tập đoàn FPT khảo sát trong ngày đầu triển khai mô hình chính quyền hai cấp mới. Ảnh: FPT
Lãnh đạo tỉnh Quảng Ninh và Tổng giám đốc Tập đoàn FPT Nguyễn Văn Khoa khảo sát trong ngày đầu triển khai mô hình chính quyền hai cấp mới. Ảnh: FPT

Tổng Giám đốc FPT Nguyễn Văn Khoa nhận định, việc ứng dụng mạnh mẽ khoa học công nghệ, chuyển đổi số để đồng hành cùng Đảng, Nhà nước và Chính phủ trong nâng cao năng lực quản trị quốc gia, phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp là sứ mệnh hàng đầu của FPT trong kỷ nguyên mới.

Không chỉ các tập đoàn công nghệ, Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) cũng vào cuộc mạnh mẽ với vai trò hỗ trợ chính quyền cấp xã trong việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

Thực hiện Công điện số 96/CĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, Vietnam Post đã triển khai đồng loạt các giải pháp từ trung ương tới địa phương, thành lập Ban chỉ đạo tại Tổng công ty và bưu điện các tỉnh/thành, bố trí nhân sự tại hơn 700 xã, tương đương 25% cả nước chỉ trong ngày đầu tiên.

Tổng cộng, hơn 8.000 cán bộ nhân viên Vietnam Post đã được huy động, trong đó 3.340 nhân viên hỗ trợ tại các UBND xã, hơn 3.300 bưu tá đảm nhận khâu trả kết quả, và gần 1.400 người sẵn sàng ứng phó khi có tình huống phát sinh.

Vietnam Post cũng triển khai tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả tại các điểm bưu điện nằm xa trung tâm hành chính mới, giúp người dân thuận tiện hơn trong tiếp cận dịch vụ. Các nhân viên bưu điện được đào tạo kỹ năng nghiệp vụ, trang bị đầy đủ công cụ, đảm nhận nhiệm vụ hướng dẫn, hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến, số hóa hồ sơ, trả kết quả, tiếp nhận phản ánh và khiếu nại từ người dân.

Với hơn 13.000 điểm phục vụ trên toàn quốc, Vietnam Post trở thành một trong những “cánh tay nối dài” quan trọng trong cải cách hành chính, đưa dịch vụ công đến gần dân hơn.

Tổng Giám đốc Chu Quang Hào trực tiếp kiểm tra việc bố trí nhân viên Bưu điện hỗ trợ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đồng Hỷ, tỉnh Thái Nguyên - Ảnh: VGP
Tổng Giám đốc Vietnam Post Chu Quang Hào trực tiếp kiểm tra việc bố trí nhân viên Bưu điện hỗ trợ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đồng Hỷ, tỉnh Thái Nguyên - Ảnh: VGP

Cùng với đó là sự góp sức của Viettel và VNPT, hai đơn vị cũng đã nhanh chóng huy động đỗi ngũ kỹ sư và cán bộ kỹ thuật hỗ trợ tại cơ sở - mô hình chính quyền địa phương hai cấp đang dần đi vào hoạt động ổn định, hiệu quả, đảm bảo “không gián đoạn - không hồ sơ tồn đọng”.

Từ góc độ người dân và doanh nghiệp, mô hình mới mang lại trải nghiệm dịch vụ công thân thiện, minh bạch, tiết kiệm thời gian và chi phí. Với chính quyền, đây là công cụ quản trị hiện đại, cho phép giám sát, đánh giá bộ máy hành chính từ tỉnh đến xã, thúc đẩy những quyết sách sát thực tiễn, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, lấy người dân làm trung tâm, phục vụ mục tiêu phát triển bền vững quốc gia trong kỷ nguyên số.

Tin bài khác
Ra mắt ba nền tảng số trọng yếu giám sát Nghị quyết 57-NQ/TW

Ra mắt ba nền tảng số trọng yếu giám sát Nghị quyết 57-NQ/TW

Sáng 2/7, Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số đã chính thức ra mắt ba nền tảng số trọng yếu nhằm triển khai giám sát Nghị quyết 57-NQ/TW.
Học để làm chủ truyền thông doanh nghiệp trong thời đại AI

Học để làm chủ truyền thông doanh nghiệp trong thời đại AI

Sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo và những công nghệ mới không chỉ tái định hình cách thức thông tin được truyền tải, mà còn đặt ra những tiêu chuẩn hoàn toàn mới cho người làm truyền thông trong doanh nghiệp.
Bảng giá điện thoại Xiaomi tháng 7/2025: Giảm nhẹ nhiều mẫu, ưu đãi hấp dẫn giữa năm

Bảng giá điện thoại Xiaomi tháng 7/2025: Giảm nhẹ nhiều mẫu, ưu đãi hấp dẫn giữa năm

Cập nhật bảng giá điện thoại Xiaomi tháng 7/2025 với nhiều mẫu giảm nhẹ, từ dòng giá rẻ đến cao cấp, cấu hình mạnh, giá cạnh tranh dịp giữa năm.
BSB Nanotech ra mắt toàn cầu sản phẩm từ trấu được ứng dụng trong ngành sơn và chất phủ

BSB Nanotech ra mắt toàn cầu sản phẩm từ trấu được ứng dụng trong ngành sơn và chất phủ

Trong khuôn khổ triển lãm Coatings Expo Vietnam 2025, Công ty Cổ phần Công nghệ Nano BSB (BSB Nanotech) đã chính thức ra mắt toàn cầu bộ sản phẩm BY-O-COAT – dòng vật liệu Silica cao cấp được chiết xuất từ trấu, đánh dấu bước đột phá của Việt Nam trên bản đồ công nghệ vật liệu mới từ phụ phẩm nông nghiệp.
AI đang đảm nhận thay con người đến 50% công việc

AI đang đảm nhận thay con người đến 50% công việc

Ông Marc Benioff - CEO Salesforce gọi đây là "cuộc cách mạng lao động kỹ thuật số", nơi AI không còn là công cụ, mà trở thành một phần chính thức trong lực lượng lao động.
Những điểm đột phá mới trong Luật Khoa học, Công nghệ và Đổi mới sáng tạo

Những điểm đột phá mới trong Luật Khoa học, Công nghệ và Đổi mới sáng tạo

Luật Khoa học và Đổi mới sáng tạo 2025 chính thức được thông qua, trong đó tập trung vào phát triển hạ tầng, khuyến khích mạo hiểm, khoán chi linh hoạt và miễn trừ trách nhiệm khi chấp nhận rủi ro.
Galaxy S25 Edge giảm giá lên đến 5 triệu đồng chỉ sau 1 tháng

Galaxy S25 Edge giảm giá lên đến 5 triệu đồng chỉ sau 1 tháng

Galaxy S25 Edge gây chú ý với thiết kế siêu mỏng 5,8 mm nhưng giảm giá mạnh sau 1 tháng, làm dấy lên nhiều lo ngại về chiến lược của Samsung.
Thách thức lớn nhất của AI không phải công nghệ, mà là con người

Thách thức lớn nhất của AI không phải công nghệ, mà là con người

CEO Microsoft nhận định, việc triển khai AI không khó bằng thay đổi cách con người làm việc, yếu tố then chốt quyết định hiệu quả ứng dụng công nghệ mới.
Zhipu AI: “Kỳ lân AI” Trung Quốc khiến OpenAI phải chú ý

Zhipu AI: “Kỳ lân AI” Trung Quốc khiến OpenAI phải chú ý

OpenAI cảnh báo về sự trỗi dậy của Zhipu AI, “kỳ lân trí tuệ nhân tạo” Trung Quốc đang mở rộng ra Đông Nam Á và có quan hệ chặt chẽ với chính phủ Bắc Kinh.
TikTok, Shopee, Lazada sẽ phải lưu dữ liệu livestream tối thiểu 3 năm

TikTok, Shopee, Lazada sẽ phải lưu dữ liệu livestream tối thiểu 3 năm

Luật Thương mại điện tử sửa đổi siết chặt hoạt động bán hàng online, yêu cầu minh bạch thông tin, kiểm soát livestream và xử lý vi phạm của KOL, nền tảng.
Động lực gì thúc đẩy mua sắm trực tuyến ở Trung Quốc tăng vọt ?

Động lực gì thúc đẩy mua sắm trực tuyến ở Trung Quốc tăng vọt ?

Lễ hội mua sắm 618 đã giúp Trung Quốc thúc đẩy tiêu dùng nhờ AI và trợ cấp, song vẫn đối mặt thách thức giảm phát, bất động sản trì trệ và việc làm bấp bênh.
Tiktok vẫn duy trì sức hút với người dùng Mỹ bắt chấp lệnh cấm

Tiktok vẫn duy trì sức hút với người dùng Mỹ bắt chấp lệnh cấm

TikTok vượt qua nguy cơ bị cấm tại Mỹ, mở rộng thương mại điện tử, định hình hệ sinh thái tiêu dùng, hướng đến trở thành siêu ứng dụng toàn cầu.
Samsung đổi chiến lược: Galaxy AI có thể trở thành dịch vụ trả phí

Samsung đổi chiến lược: Galaxy AI có thể trở thành dịch vụ trả phí

Samsung có thể công bố mô hình tính phí Galaxy AI tại sự kiện Unpacked tháng 7, khi thời hạn miễn phí dịch vụ này sắp kết thúc vào cuối năm 2025.
Sinh viên trường quốc tế làm loạt game thần tốc chỉ trong 48 giờ

Sinh viên trường quốc tế làm loạt game thần tốc chỉ trong 48 giờ

Các sản phẩm game do sinh viên Trường Đại học Anh Quốc Việt Nam (BUV) phát triển trong chuỗi sự kiện thường niên Game Jam và Games Nexus đã thu hút sự chú ý đặc biệt với chất lượng hoàn thiện vượt mong đợi.
Galaxy Z Fold7, Flip7 và G Fold sẽ lộ diện tại Unpacked 2025 vào ngày 9/7

Galaxy Z Fold7, Flip7 và G Fold sẽ lộ diện tại Unpacked 2025 vào ngày 9/7

Samsung sẽ tổ chức Galaxy Unpacked 2025 vào ngày 9/7, ra mắt Z Fold7, Z Flip7, Flip7 FE và Galaxy G Fold cùng hệ sinh thái Galaxy AI thế hệ mới.