Bộ công cụ định vị hành trình số hóa
Trong bối cảnh chuyển đổi số trở thành yếu tố sống còn của nền kinh tế, TP. Huế đang tích cực đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp, đặc biệt là khối doanh nghiệp nhỏ và vừa bằng loạt giải pháp cụ thể. Nổi bật là việc Sở Khoa học và Công nghệ thành phố vừa triển khai Bộ chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số và ra mắt nền tảng số “Dành cho doanh nghiệp” tích hợp trên ứng dụng Hue-S.
Bộ chỉ số chuyển đổi số được xem là một công cụ đo lường toàn diện, giúp doanh nghiệp tự đánh giá năng lực số của mình. Hệ thống gồm 6 trụ cột chính, bao phủ các khía cạnh cốt lõi như: Trải nghiệm khách hàng, chiến lược số, hạ tầng công nghệ, vận hành, văn hóa doanh nghiệp và dữ liệu. Tổng cộng 60 tiêu chí chi tiết được phân cấp thành 5 mức độ, từ “chưa khởi động” đến “dẫn dắt” giúp doanh nghiệp xác định rõ vị trí hiện tại và định hướng cải thiện trong tương lai.
Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Nguyễn Xuân Sơn cho biết: “Chúng tôi muốn tạo ra một công cụ thiết thực, dễ tiếp cận và có khả năng dẫn dắt doanh nghiệp trên hành trình chuyển đổi số, phù hợp với đặc điểm của doanh nghiệp vừa và nhỏ – vốn chiếm tỷ lệ lớn trong cơ cấu kinh tế địa phương".
Một nền tảng, nhiều chức năng
Không chỉ dừng lại ở đánh giá, thành phố còn triển khai nền tảng số “Dành cho doanh nghiệp” như một hệ sinh thái thu nhỏ hỗ trợ quản trị, kết nối và xúc tiến thương mại. Nền tảng này bao gồm ba nhóm nội dung chính: Hiển thị thông tin doanh nghiệp; tích hợp các công cụ thiết yếu như phản ánh kiến nghị, thương mại điện tử, đào tạo số, truy cập chính sách và khối tin tức cập nhật theo thời gian thực các xu hướng kinh doanh và công nghệ.
Theo Trung tâm Điều hành đô thị thông minh (IOC), đây là một trong những nỗ lực nhằm số hóa toàn diện môi trường kinh doanh tại Huế. Nền tảng không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận thông tin nhanh chóng, mà còn mở rộng tương tác với chính quyền, góp phần thúc đẩy hình thành nền kinh tế số toàn diện.
 |
| TP. Huế vừa ra mắt bộ chỉ số và nền tảng số hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số (tích hợp trên ứng dụng Hue-S) |
Theo khảo sát của Sở Khoa học và Công nghệ, phần lớn doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Huế mới ở mức “khởi động” hoặc “bắt đầu” trong quá trình số hóa. Nhiều đơn vị còn thiếu website chuyên nghiệp, chưa áp dụng hóa đơn điện tử hay phần mềm quản lý khách hàng.
Bà Lê Thị Như Quỳnh – Giám đốc Công ty TNHH Bạch Mã Herbals – chia sẻ: “Chúng tôi đã có website, tham gia các sàn thương mại điện tử và đang thử nghiệm phần mềm kế toán, quản trị khách hàng. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều hạn chế về kỹ năng vận hành và tiếp thị số. Chúng tôi mong muốn được hỗ trợ tập huấn cụ thể về bộ chỉ số cũng như cách khai thác hiệu quả nền tảng số của thành phố”.
Tại lễ ra mắt các nền tảng hỗ trợ doanh nghiệp, Phó Chủ tịch UBND TP. Huế – ông Phan Quý Phương – khẳng định: “Thành phố cam kết tạo điều kiện tối đa để doanh nghiệp tiếp cận công nghệ, chính sách hỗ trợ, chương trình đào tạo và dịch vụ tư vấn chuyển đổi số, đặc biệt là thông qua hình thức trực tuyến linh hoạt.”
