KPMG Australia lao đao: Cắt 5% nhân sự, bê bối chưa dứt

KPMG Australia đang lên kế hoạch cắt giảm khoảng 5% nhân sự, tương đương 27 đối tác và khoảng 360 nhân viên, trong bối cảnh mảng tư vấn tiếp tục chịu sức ép khi khách hàng, đặc biệt là khu vực công, thắt chặt chi tiêu.

KPMG Australia cắt giảm 5% nhân sự giữa lúc bê bối đang bủa vây

Theo thông báo hôm thứ Hai (24/8), kế hoạch tinh giản của hãng sẽ tập trung chủ yếu tại các bộ phận tư vấn và dịch vụ kinh doanh. Động thái này diễn ra sau một năm tài chính kém sôi động, khi KPMG Australia ghi nhận tổng doanh thu 2,257 tỷ AUD, tương đương khoảng 1,62 tỷ USD, giảm 1% so với cùng kỳ.

Ông John Sams, Tổng giám đốc KPMG Australia, cho rằng tăng trưởng kinh tế dự kiến vẫn ở mức thấp ít nhất đến năm 2028, qua đó ảnh hưởng đến đầu tư của khách hàng và kéo dài thời gian ra quyết định. Theo ông, môi trường kinh doanh khó khăn nhiều khả năng còn tiếp diễn trong năm tới, buộc hãng phải điều chỉnh quy mô hoạt động.

Sức ép với KPMG Australia được cho là không chỉ đến từ thị trường. Hãng kiểm toán này còn đang phải xử lý bê bối rò rỉ thông tin khách hàng mật — vụ việc được đánh giá có thể làm lung lay nền tảng niềm tin của ngành kiểm toán, nơi tính bảo mật là điều kiện sống còn.

Vụ việc bắt đầu được chú ý từ năm 2024, sau khi một cựu nhân viên trong mảng kiểm toán được cho là đã nêu cáo buộc nội bộ về việc một số đối tác KPMG sử dụng thông tin mật của khách hàng, bao gồm tài liệu liên quan đến Lendlease và Optus, để hỗ trợ các cuộc chào thầu kiểm toán với những doanh nghiệp lớn như Westpac, Dexus và Telstra. Ban đầu, KPMG Australia cho biết các cáo buộc chưa được chứng minh sau nhiều cuộc rà soát nội bộ.

Đến tháng 3/2026, bê bối bùng phát công khai sau khi Thượng nghị sĩ Deborah O’Neill thuộc đảng Lao động cầm quyền nêu lời khai của người tố giác trước Quốc hội Australia. Từ thời điểm này, áp lực từ cơ quan quản lý, khách hàng và giới lập pháp được cho là tăng mạnh. KPMG Australia sau đó mất ít nhất một hợp đồng lớn và đối mặt với các cuộc điều tra của Quốc hội cũng như cơ quan quản lý doanh nghiệp Australia ASIC.

Làn sóng hệ quả sau đó lan tới thượng tầng, khi CEO Andrew Yates, lãnh đạo mảng kiểm toán và Chủ tịch KPMG Australia lần lượt rời vị trí. Đến tháng 7/2026, KPMG thừa nhận thông tin khách hàng đã bị chia sẻ không phù hợp trong nội bộ và cho biết đã áp dụng biện pháp kỷ luật với bảy nhân sự, bao gồm cảnh cáo, hạn chế lộ trình thăng tiến và phạt tài chính. Một số đối tác được cho là đã nghỉ hưu trước khi các biện pháp kỷ luật được đưa ra.

Tới tháng 8/2026, bê bối tiếp tục mở rộng khi một ủy ban Quốc hội Australia cho biết có “rất nhiều” người tố giác khác liên hệ, phản ánh những hành vi tương tự. Tân CEO John Sams cũng thừa nhận KPMG Australia có những “sai sót lớn” và cho rằng không thể coi đây chỉ là vấn đề của “một vài cá nhân cá biệt”, mà cần nhìn lại văn hóa doanh nghiệp của chính hãng.