Cụ thể, theo Volkswagen, hơn 3 triệu khách hàng hoặc người mua sắm đã bị đánh cắp thông tin liên hệ từ một công ty bên ngoài làm việc với các nhà sản xuất ô tô. Dữ liệu đó bao gồm số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ gửi thư, số giấy phép lái xe và trong một số trường hợp là số nhận dạng phương tiện.
Đặc biệt, Hãng xe Đức cho biết, 90.000 khách hàng sở hữu xe Audi cũng đã mất nhiều thông tin rất nhạy cảm. Đó là giấy phép lái xe và số an sinh xã hội, số tài khoản. Những thông tin này sẽ giúp hacker thâm nhập sâu hơn vào dữ liệu khách hàng để đánh cắp tiền, bẻ khoá xe.
“Chúng tôi rất tiếc về bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra cho khách hàng hiện tại hoặc khách hàng tiềm năng. Như mọi khi, chúng tôi khuyên các cá nhân nên cảnh giác trước các email đáng ngờ hoặc các thông tin liên lạc khác có thể yêu cầu cung cấp thông tin về bản thân hoặc phương tiện của khách hàng", Volkswagen thông báo. 
Volkswagen cho biết, dữ liệu bị đánh cắp từ một nhà cung cấp bên ngoài mà công ty Đức, Audi và một số đại lý sử dụng. Các dữ liệu này được thu thập từ năm 2014 đến năm 2019 và lưu trữ cho các mục đích tiếp thị trong một tệp không an toàn.
Bên cạnh Volkswagen, một số công ty cũng vừa lên tiếng xác nhận bị tấn công mạng như chuỗi cửa hàng đồ ăn nhanh McDonald’s (bị lộ một số thông tin của khách hàng và nhân viên) hay nhà phát hành trò chơi điện tử hàng đầu thế giới Electronic Arts (bị đánh cắp 780 GB dữ liệu, bao gồm mã nguồn sử dụng trong game).
PV(TH)
