eKYC và xu hướng One Stop Shopping trên thế giới và tại Việt Nam

07/12/2021 13:23

Ngân hàng

eKYC – định danh khách hàng trực tuyến - đang dần trở nên phổ biến trong hoạt động mở tài khoản tại các ngân hàng, công ty tài chính. Giải pháp eKYC giúp đơn giản hóa các thủ tục, giấy tờ, tạo thuận lợi cho khách hàng, được các ngân hàng trên thế gi

eKYC mang lại kết quả bất ngờ

eKYC được các ngân hàng Việt Nam chính thức thử nghiệm vào mở tài khoản từ tháng 7/2020. Qua giai đoạn thử nghiệm, nhiều ngân hàng đã hái quả ngọt. Có ngân hàng lại không dám làm vì sợ rủi ro.

HDBank là một trong những ngân hàng tiên phong ứng dụng eKYC ngay từ đầu tháng 8/2020. Chỉ sau 1 tháng ứng dụng eKYC, HDBank đã làm thị trường phải ngạc nhiên vì những kết quả đạt được. Thống kê cho thấy 40% khách hàng thực hiện các giao dịch online trên nền tảng ngân hàng số HDBank thường xuyên, tăng trưởng 25% so với các tháng trước khi triển khai eKYC.

Sau khi thử nghiệm, HDBank chính thức đưa eKYC vào vận hành, nâng cao xác thực cho khách hàng, đảm bảo an toàn tuyệt đối bằng các công nghệ tân tiến nhất. Sau khi hoàn tất các bước trong khoảng 5 phút, khách hàng có thể thực hiện giao dịch trực tuyến ngay tức thì với nhiều tính năng như: chuyển tiền, thanh toán hóa đơn và QR Pay, nạp tiền điện thoại, đặt vé máy bay, vé tàu, đặt phòng khách sạn,... theo nhu cầu một cách an toàn. Tài khoản có hạn mức giao dịch lên đến 100 triệu /tháng. Hơn nữa, khách hàng có thể nâng cấp hạn mức lên tối đa 300 triệu bằng Video Call kết nối trực tiếp tới Tổng đài viên mà không cần tới quầy giao dịch.

Xu hướng One Stop Shopping trong hoạt động ngân hàng

Như đã đề cập, với eKYC, khách hàng chỉ cần có thiết bị di động được kết nối Internet trong tay là có thể mở tài khoản ngay trong ít phút một cách an toàn tuyệt đối. Sau khi mở tài khoản, khách hàng có thể thực hiện ngay các giao dịch như chuyển tiền, gửi tiền tiết kiệm, thanh toán online…

Với những tiện ích như vậy, eKYC khiến người ta liên tưởng tới xu hướng One Stop Shopping đang phổ biến – cung cấp tất cả dịch vụ tại một điểm đến. Trên thế giới, One Stop Shopping được áp dụng trong nhiều lĩnh vực, bao gồm cả tài chính ngân hàng, cho phép khách hàng chỉ truy cập một nơi và đáp ứng mọi nhu cầu giao dịch của mình ở khắp mọi nơi.

Ở Việt Nam, One Stop Shopping mới phổ biến chủ yếu ở lĩnh vực bán lẻ, dễ nhìn thấy tại các các đại trung tâm thương mại như Vincom, Crescent Mall, Aeon Mall, Lotte Mart… đang áp dụng rất thành công, hay ở lĩnh vực du lịch cũng vậy. Còn trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, One Stop Shopping dường như chưa được sử dụng nhiều.

Tuy nhiên thực tế, những sản phẩm, dịch vụ của các ngân hàng đi tiên phong, nhất là trong lĩnh vực số hóa hoặc có hệ sinh thái khách hàng đa dạng đang cho thấy họ đều đã đi theo mô hình One Stop Shopping từ lâu. Chẳng hạn ở HDBank, với các tài khoản mở trực tuyến và định danh bằng eKYC, khách hàng có thể dễ dàng chuyển tiền, thanh toán hóa đơn và QR Pay, nạp tiền điện thoại, đặt vé máy bay, vé tàu, đặt phòng khách sạn,... ngay trên app của mình - một điểm đến cung cấp nhiều dịch vụ. Hay chỉ cần chiếc thẻ mở tại HDBank, khách hàng cũng có thể dễ dàng tiếp cận với rất nhiều dịch vụ của các đối tác của nhà băng này như Vietjet, Sovico, Petrolimex… một cách nhanh chóng, thuận tiện, lại thêm nhiều ưu đãi.

Nhiều ưu đãi hấp dẫn khi mở tài khoản trực tuyến

Khi mở tài khoản thanh toán trực tuyến bằng eKYC tại HDBank, khách hàng sẽ được cấp hạn mức 100 triệu ngay lập tức và tận hưởng nhiều ưu đãi bắt đầu từ tháng 11/2021 như tặng tiền vào tài khoản thanh toán, hoàn tiền, có mã khuyến mại khi thanh toán online với tổng trị giá ưu đãi lên đến 2 tỷ đồng.

Cụ thể, khách hàng HDBank sẽ nhận được 3 ưu đãi (hyperlink) bao gồm: Tặng 100.000 đồng vào Tài khoản thanh toán cho 4.000 khách hàng đầu tiên; Tặng 50.000 đồng vào tài khoản di động cho các khách hàng có phát sinh giao dịch nạp tiền điện thoại trên App HDBank; Tặng mã khuyến mãi 25.000 đồng khi thanh toán bằng mã VNPAY-QR trên App HDBank. Ngoài ra, 500 khách hàng có doanh số giao dịch cao nhất mỗi tuần còn được hoàn 20% tổng giá trị giao dịch.

Đặc biệt, khách hàng mở tài khoản online sẽ được nhiều phần quà hấp dẫn và cơ hội trúng các phần thưởng có giá trị, gồm: iPhone 13 ProMax - Ipad Pro 11 2021 M1 Wifi 5G - Apple Watch Series 6 GPS 44mm và Tai nghe AirPods Pro.

Vỹ An

TAGS:

HDBank

Bài liên quan

HDBank tiếp tục vào Top 50 Forbes Việt Nam trong bước chuyển lớn của thị trường vốn

HDBank xác định chủ nhân 64 sổ tiết kiệm, cuộc đua săn 16 lượng vàng SJC vào chặng nước rút

Gửi tiết kiệm 50 triệu đồng, săn cơ hội trúng 16 lượng vàng

Tin bài khác

Cuộc đua quản lý gia sản hàng chục tỷ USD

18/09/2026 15:58

Từ giữ tiền, cho vay đến quản lý đầu tư, bảo toàn tài sản và chuẩn bị chuyển giao doanh nghiệp, các ngân hàng Việt đang mở rộng cuộc đua private banking khi một thế hệ doanh nhân bắt đầu bước vào giai đoạn kế nghiệp.

Hơn 407.000 tỷ đồng vốn ưu đãi mở rộng cửa cho doanh nghiệp nhỏ và vừa

18/09/2026 13:28

Nguồn vốn ưu đãi dành cho doanh nghiệp nhỏ và vừa đang tăng nhanh, song tiêu chuẩn để tiếp cận vốn cũng dịch chuyển mạnh sang minh bạch tài chính, dòng tiền và phương án kinh doanh.

Hơn 4,1 triệu tỷ đồng vốn tín dụng chảy vào doanh nghiệp nhỏ và vừa

18/09/2026 11:19

Đến cuối tháng 8/2026, dư nợ tín dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa đạt hơn 4,1 triệu tỷ đồng, tăng 12,37% so với cuối năm 2025 và chiếm khoảng 20% tổng dư nợ nền kinh tế. Tuy nhiên, mở rộng tín dụng vẫn cần song hành với nâng chất lượng dữ liệu và đổi mới cách đánh giá doanh nghiệp.

LPBank được vinh danh Top 6 ngân hàng tư nhân nộp ngân sách lớn nhất Việt Nam 2026

17/09/2026 11:25

Tại Lễ vinh danh các doanh nghiệp đóng góp ngân sách lớn nhất Việt Nam 2026 (Vietnam Largest Taxpayers – VNTAX 2026), Ngân hàng Lộc Phát Việt Nam (LPBank) được vinh danh trong Top 6 ngân hàng tư nhân nộp ngân sách lớn nhất Việt Nam. Đây là sự ghi nhận đối với những đóng góp của LPBank cho ngân sách Nhà nước, đồng thời cho thấy định hướng tăng trưởng gắn với hiệu quả hoạt động và trách nhiệm của Ngân hàng đối với nền kinh tế.

TP. Hồ Chí Minh: 363 nghìn tỷ đồng từ các gói tín dụng ưu đãi đã đến tay doanh nghiệp

16/09/2026 12:04

Hơn 125.000 lượt khách hàng đã tiếp cận nguồn vốn qua chương trình kết nối ngân hàng - doanh nghiệp tại TP. Hồ Chí Minh trong 8 tháng đầu năm 2026. Đáng chú ý, phần lớn dòng vốn đến từ các gói tín dụng ưu đãi.

Tiền gửi khách hàng hụt nhịp tín dụng, ngân hàng tăng tốc phát hành giấy tờ có giá

14/09/2026 14:57

Đến cuối quý II/2026, tiền gửi khách hàng chỉ còn chiếm 59,8% tổng nguồn vốn của các ngân hàng, trong khi tín dụng tăng nhanh hơn đáng kể so với huy động. Khoảng cách này đang thúc đẩy các ngân hàng gia tăng vay trên thị trường liên ngân hàng và đẩy mạnh phát hành giấy tờ có giá để đáp ứng nhu cầu vốn.

Luật số 23/2026/QH16 có hiệu lực từ 1/12: Doanh nghiệp cần lưu ý gì?

14/09/2026 14:25

Từ ngày 01/12/2026, Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Luật Phòng, chống rửa tiền và Luật Các tổ chức tín dụng sẽ có hiệu lực. Nhiều thay đổi mới tác động trực tiếp đến hoạt động ngân hàng, quản lý ngoại hối, tài sản mã hóa và thị trường trái phiếu doanh nghiệp.

Ngân hàng chạy đua chặn lừa đảo trước khi tiền rời tài khoản

14/09/2026 08:41

Sự xuất hiện của AI, Deepfake và các thủ đoạn giả mạo khiến cuộc chiến chống lừa đảo trực tuyến không còn chỉ nằm ở lớp bảo mật của ngân hàng. Thách thức lớn hơn là phát hiện nguy cơ trước khi khách hàng xác nhận một giao dịch.

NCB rót 6.800 tỷ đồng cho dự án tuyến đường Hà Nội nối sân bay Gia Bình

13/09/2026 18:00

Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) và Công ty TNHH Đầu tư Hạ tầng và Đô thị Bắc Hà Nội đã ký kết Thỏa thuận hợp tác toàn diện, đồng hành triển khai dự án tuyến đường kết nối Sân bay Gia Bình với Thủ đô Hà Nội.

SHB tiếp sức Đoàn Thể thao Việt Nam chinh phục ASIAD 20

12/09/2026 16:21

Chiều 9/9, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cùng Ủy ban Olympic Việt Nam tổ chức Lễ xuất quân Đoàn Thể thao Việt Nam tham dự Đại hội Thể thao châu Á lần thứ 20 (ASIAD 20), diễn ra tại Nhật Bản từ ngày 19/9 đến 4/10. Là Nhà tài trợ đồng hành, SHB tiếp thêm nguồn lực, động viên các vận động viên tự tin tranh tài và hướng tới những thành tích mới tại đấu trường châu lục.

Ngân hàng áp đảo thị trường trái phiếu, bất động sản chịu lãi suất cao

11/09/2026 10:47

Thị trường trái phiếu doanh nghiệp tháng 8/2026 ghi nhận sự áp đảo của nhóm ngân hàng, chiếm tới 82% tổng giá trị phát hành mới, trong khi trái phiếu bất động sản có lãi suất coupon bình quân lên tới 12,2%/năm.

Ngân hàng được linh hoạt hơn khi giao dịch ngoại tệ với NHNN

11/09/2026 09:55

Dự thảo sửa đổi Thông tư 26/2021/TT-NHNN đang được hoàn thiện theo hướng tháo gỡ những điểm chưa phù hợp với thực tế vận hành của các tổ chức tín dụng. Đáng chú ý, cơ quan soạn thảo đề xuất bỏ quy định cứng về chức danh người ký giao dịch ngoại tệ với NHNN, nhưng vẫn duy trì yêu cầu chặt chẽ đối với thanh toán và chế độ báo cáo.

Thanh tra chỉ ra hai nhóm tồn tại tại VietinBank Bắc Nghệ An

08/09/2026 22:38

Kết luận thanh tra số 91/KL-TT ghi nhận hoạt động VietinBank Bắc Nghệ An tăng trưởng về quy mô, song yêu cầu chi nhánh khắc phục, chấn chỉnh một số tồn tại trong hoạt động tín dụng.

Vốn rẻ cần được hấp thụ bởi những động lực tăng trưởng mới

08/09/2026 10:27

Một lượng vốn lớn đang được hệ thống ngân hàng chuẩn bị với chi phí thấp hơn để hỗ trợ doanh nghiệp và các lĩnh vực ưu tiên. Tuy nhiên, phía sau câu chuyện giảm lãi suất là bài toán lớn hơn: đưa tiền đến đúng nơi có thể tạo ra sản phẩm, việc làm, giá trị gia tăng và sức lan tỏa cho nền kinh tế.

BVBank hợp tác với HRS triển khai thanh toán và tài chính toàn diện cho ngành khách sạn

07/09/2026 16:55

Giải pháp thanh toán của BVBank được tích hợp trực tiếp với 02 hệ thống quản lý khách sạn hàng đầu thế giới là OPERA Cloud PMS và Simphony của HRS, giúp kết nối liền mạch hoạt động vận hành, quản lý doanh thu và thanh toán ngân hàng, nâng cao hiệu quả hoạt động và mang đến trải nghiệm thuận tiện hơn cho các doanh nghiệp khách sạn.

Xem thêm

Đọc nhiều