Du lịch và thương mại điện tử là động lực tăng trưởng đột phá

Nền kinh tế Việt Nam năm 2025 đang chứng kiến sự trở lại mạnh mẽ của ngành du lịch, đồng thời thương mại điện tử bứt phá ngoạn mục để trở thành hai động lực tăng trưởng chính yếu. Trong quý I/2025, ngành du lịch lữ hành ghi nhận doanh thu đạt 21.500 tỷ đồng, tương đương hơn 833 triệu USD, tăng hơn 18% so với cùng kỳ năm trước. Tính đến tháng 5, lượng khách quốc tế đến Việt Nam đã vượt 9,2 triệu lượt, tăng 21% so với năm 2024 và cao hơn 15% so với thời điểm trước đại dịch năm 2019. Các thị trường như Trung Quốc, Hàn Quốc, Nga, Ấn Độ và Philippines ghi nhận sự tăng trưởng mạnh, phản ánh sự hồi phục hiệu quả nhờ chính sách visa thông thoáng, chiến dịch quảng bá linh hoạt và cải thiện hạ tầng phục vụ khách du lịch. Với mức đóng góp khoảng 6,6% vào GDP năm 2024, du lịch tiếp tục khẳng định vai trò là ngành kinh tế mũi nhọn và lan tỏa.

Trong khi đó, thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục duy trì đà tăng trưởng nhanh chóng.

Trong khi đó, thương mại điện tử Việt Nam tiếp tục duy trì đà tăng trưởng nhanh chóng với quy mô thị trường vượt 25 tỷ USD trong năm 2024, chiếm khoảng 9% tổng doanh thu bán lẻ. Dự báo trong năm 2025, con số này sẽ đạt mốc từ 25 đến 32 tỷ USD, tương ứng mức tăng trưởng từ 18 đến 20%. Trong quý I năm nay, giá trị hàng hóa giao dịch trên các sàn đạt hơn 100.000 tỷ đồng và dự kiến quý II sẽ tăng lên trên 116.000 tỷ với hơn một tỷ đơn hàng, tăng trưởng lần lượt 15% và 17% so với cùng kỳ. Shopee chiếm hơn 67% tổng doanh số, khẳng định vị thế dẫn đầu thị trường. Sự bùng nổ của các công nghệ hỗ trợ như trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, livestream và mô hình bán hàng đa kênh trên nền tảng mạng xã hội giúp thương mại điện tử tiến gần hơn với thói quen tiêu dùng hiện đại, đặc biệt trong giới trẻ.

Sự cộng hưởng giữa du lịch và thương mại điện tử đang tạo nên một cấu trúc tăng trưởng mới cho nền kinh tế. Các công ty lữ hành số hoá mạnh mẽ, tận dụng các nền tảng OTA, công cụ tiếp thị kỹ thuật số và sàn thương mại điện tử (TMĐT) để quảng bá điểm đến. Du khách quốc tế không chỉ đặt tour trực tuyến mà còn mua sắm quà tặng, hàng lưu niệm từ các địa phương thông qua các nền tảng số. Hành vi tiêu dùng và hành trình du lịch ngày càng được tích hợp, từ đặt vé, lưu trú, ẩm thực đến thanh toán bằng ví điện tử. Hiện nay, hơn 63% giao dịch trong hệ sinh thái du lịch và TMĐT đã chuyển sang hình thức không dùng tiền mặt, trong đó thanh toán bằng mã QR tăng trưởng gần 900% chỉ trong một năm, tạo tiền đề cho sự vận hành liền mạch của chuỗi cung ứng dịch vụ du lịch – tiêu dùng – thanh toán.

Ngành du lịch đang phục hồi trở lại sau giai đoạn trầm lắng do Covid - 19.

Cơ hội của hai ngành càng rõ nét hơn khi tầng lớp trung lưu tại Việt Nam đang mở rộng với quy mô gần 13 triệu người, đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy chi tiêu nội địa và tiêu dùng kỹ thuật số. Cùng với đó là hạ tầng số ngày càng hoàn thiện với 5G, cáp quang, hệ thống định danh điện tử và các giải pháp hải quan điện tử xuyên biên giới. Chính phủ cũng tích cực triển khai chính sách hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số, miễn thị thực có điều kiện và mở rộng các hiệp định song phương nhằm thu hút du khách quốc tế và đầu tư hạ tầng dịch vụ.

Tuy nhiên, thách thức vẫn tồn tại song hành. Logistics chưa theo kịp sự tăng tốc của đơn hàng và dòng khách, đặc biệt ở khu vực nông thôn, miền núi. Chất lượng sản phẩm du lịch và hàng hóa trên sàn điện tử vẫn chưa đồng đều, nguy cơ gian lận thương mại, hàng kém chất lượng vẫn còn hiện hữu. Nhân lực ngành du lịch và TMĐT chưa bắt kịp tốc độ phát triển, thiếu hụt chuyên gia marketing số, vận hành nền tảng và tư vấn trải nghiệm khách hàng đang là rào cản cần được khắc phục.

Để tăng tốc phát triển trong giai đoạn tới, cần thiết phải đẩy mạnh mô hình hợp tác công tư giữa các địa phương, doanh nghiệp và sàn giao dịch để xây dựng giải pháp tiếp thị toàn diện, đồng thời nâng cấp hệ thống logistics bền vững, thân thiện môi trường. Ứng dụng AI, phân tích dữ liệu lớn cần được phổ cập rộng rãi trong hoạt động quảng bá du lịch và phân phối sản phẩm, nhằm cá nhân hóa trải nghiệm cho từng nhóm đối tượng. Về chính sách, cần đơn giản hóa các thủ tục thanh toán quốc tế, nhập khẩu hàng hóa, đồng thời mở rộng chương trình đào tạo nhân lực du lịch số và thương mại điện tử, từ đó gia tăng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp Việt trên thị trường khu vực và toàn cầu.

Với tốc độ tăng trưởng đồng thời của du lịch và thương mại điện tử, Việt Nam đang sở hữu hai động cơ kinh tế mạnh mẽ và bổ trợ lẫn nhau. Nếu được khai thác bài bản, hai lĩnh vực này sẽ không chỉ đóng góp tích cực vào GDP mà còn làm thay đổi cấu trúc tiêu dùng, thương mại và dịch vụ trong kỷ nguyên số. Đây là cơ hội để Việt Nam bứt phá và khẳng định vị thế quốc gia trong cuộc đua tăng trưởng xanh – thông minh – toàn diện.