Chị cho biết, muốn có được lòng tin của khách hàng, điều quan trọng nhất nằm ở khâu sản phẩm. Ngoài ra, để người tiêu dùng đồng hành lâu dài với sản phẩm của mình, doanh nghiệp cũng cần chú trọng chăm sóc khách hàng chu đáo.
“Một sản phẩm tốt sẽ níu chân khách hàng. Chăm sóc khách hàng tốt chính là chìa khóa khiến họ đồng hành với doanh nghiệp lâu dài hơn. Dr.lacir tự hào là đơn vị không ngừng thay đổi, cải thiện chất lượng, mẫu mã để phục vụ tốt hơn cho khách hàng”, Đỗ Kim Yến chia sẻ.
Đề cập về việc phụ nữ kinh doanh sẽ gặp thuận lợi và khó khăn gì, CEO Đỗ Kim Yến cho biết, phụ nữ khi bước vào thương trường đều có những thuận lợi và khó khăn riêng. Thường bản chất phụ nữ có sự mềm mại, nhạy cảm và khéo léo hơn trong việc điều hành và xử lý công việc. Trong kinh doanh, đôi khi sẽ vấp phải nhiều khó khăn, hay bị cảm tính trong việc ra quyết định và bị những định kiến, rào cản xã hội gây cản trở. 
“Cách duy nhất để khẳng định chính là phụ nữ phải tự nâng cao hiểu biết, nhận thức cùng khả năng của chính mình. Bản thân các chị em phải tự phá bỏ những rào cản của bản thân để vượt qua những giới hạn và định kiến xã hội dành cho phụ nữ. Nhân ngày Doanh nhân Việt Nam và ngày Phụ nữ Việt Nam, xin gửi đến các nữ doanh nhân lời chúc sức khỏe, hạnh phúc, thành công và luôn là những người truyền cảm hứng cho các chị em vươn lên khẳng định bản thân”, doanh nhân Đỗ Kim Yến bày tỏ.
Bích Châu
