Nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, hỗ trợ người dân và doanh nghiệp trong việc tiếp cận chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN), Bảo hiểm xã hội khu vực XXVII – đơn vị mới thành lập sau sáp nhập ba địa phương TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương và Bà Rịa – Vũng Tàu – vừa chính thức công bố hệ thống cổng thông tin điện tử và các kênh mạng xã hội chính thức của mình.
Theo đó, cổng thông tin điện tử chính thức của BHXH khu vực XXVII hoạt động dưới tên gọi Bảo hiểm xã hội thành phố Hồ Chí Minh, với tên miền: https://tphcm.baohiemxahoi.gov.vn.
Bên cạnh đó, ba kênh mạng xã hội chính thức gồm:
Zalo OA: Bảo hiểm xã hội thành phố Hồ Chí Minh, đường dẫn: https://zalo.me/1728260525386650291
Facebook Fanpage: Bảo hiểm xã hội TP.Hồ Chí Minh, đường dẫn: https://www.facebook.com/hcmbhxh
Youtube: Bảo hiểm xã hội thành phố Hồ Chí Minh, đường dẫn: https://www.youtube.com/@baohiemxahoithanhphohochim9668
 |
| Cổng thông tin điện tử chính thức của BHXH khu vực XXVII (Ảnh chụp từ màn hình) |
Việc đưa vào sử dụng các nền tảng này nhằm đảm bảo tính minh bạch, kịp thời và thống nhất trong công tác thông tin – truyền thông; đồng thời giúp người dân, người lao động và doanh nghiệp có thể dễ dàng tra cứu chính sách, tiếp cận dịch vụ, được giải đáp nhanh chóng và chính xác các thắc mắc liên quan đến BHXH, BHYT, BHTN.
Song song với việc triển khai hệ thống thông tin chính thức, BHXH khu vực XXVII cũng đưa ra cảnh báo đến người dân và người lao động về tình trạng gia tăng các hành vi lừa đảo, giả mạo cơ quan BHXH để mua bán sổ BHXH, thu phí giải quyết chế độ.
Thời gian gần đây, nhiều đối tượng đã lợi dụng mạng xã hội để tiếp cận người dân, giả danh nhân viên BHXH, rao thu mua sổ BHXH hoặc mời chào làm dịch vụ BHXH một lần có thu phí. Những hành vi này không chỉ gây hiểu lầm, ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của người tham gia BHXH mà còn làm tổn hại đến uy tín của ngành bảo hiểm xã hội. Đặc biệt, tình trạng làm hồ sơ có thu phí, mua bán sổ BHXH vẫn tiếp tục tái diễn công khai với mức độ tinh vi hơn.
 |
| Tất cả các thủ tục giải quyết chế độ BHXH, BHYT, BHTN đều được thực hiện miễn phí theo đúng quy định của pháp luật. |
Trước thực trạng trên, BHXH khu vực XXVII yêu cầu tăng cường kiểm soát tại các bộ phận tiếp nhận hồ sơ thuộc BHXH các quận, huyện, thị xã, thành phố. Đơn vị sẽ chú trọng kiểm tra tính pháp lý của Giấy ủy quyền/Hợp đồng ủy quyền, nhất là các trường hợp một người được ủy quyền nhiều lần hoặc không phải người thân đi làm thủ tục nhận BHXH một lần.
BHXH khu vực XXVII khẳng định, tất cả các thủ tục giải quyết chế độ BHXH, BHYT, BHTN đều được thực hiện miễn phí theo đúng quy định của pháp luật. Người dân cần tỉnh táo, không nên tin vào các quảng cáo hoặc dịch vụ "chạy hồ sơ", "nhận tiền nhanh" từ các đối tượng không rõ danh tính.
Việc công khai các kênh thông tin chính thống, kết hợp với đẩy mạnh cảnh báo lừa đảo, là bước đi nhằm củng cố niềm tin của người dân, xây dựng nền hành chính công minh bạch – hiện đại – phục vụ, vì lợi ích chính đáng của người tham gia và thụ hưởng chính sách an sinh xã hội.
