Apple thay đổi ra sao sau một thập kỷ ra đi của Steve Jobs

"Apple không còn đổi mới nữa" là một trong những dòng tweet xuất hiện bất ngờ trong các buổi ra mắt sản phẩm do Tim Cook, người nắm quyền lãnh đạo Apple vào tháng 8 năm 2011. Nhà sáng lập Jobs đã qua đời vào ngày 5 tháng 10 năm 2011 sau thời gian chiến đấu với căn bệnh ung thư tuyến tụy và Cook lên nắm quyền thay thế. Mỗi lần ra mắt, Tim Cook đều sử dụng những cụm từ tương tự Jobs đã làm để tiết lộ những thay đổi sản phẩm. Nhưng đâu mới là điểm đổi mới cuộc chơi trong trong thời kỳ hậu Steve Jobs?

Nhà phân tích ngành công nghệ Rob Enderle của Enderle Group cho biết: "Apple đã mất khả năng đưa ra những sản phẩm có thể cách mạng hóa thị trường. Họ đã trở thành một công ty tập trung vào tài chính, rất hiệu quả trong việc thu hút những người dùng trung thành". Thật vậy, công ty đã ảnh hưởng đến hàng trăm triệu người kể từ khi thành lập năm 1976 với các thiết bị như iPod ra mắt năm 2011 và bản phát hành iPhone năm 2007 giúp đưa Internet phổ biến cộng đồng. 

Nhà phân tích Carolina Milanesi lưu ý: “Thước đo của Apple luôn là sự đổi mới, đó là yếu tố mà mọi người dùng nhìn nhận. Ngoài ra, một khía cạnh thành công khác là khả năng thay đổi bản thân”. Apple thực sự đã đa dạng hóa bằng cách thêm nhiều dịch vụ được tích hợpvào các thiết bị của mình: âm nhạc, thanh toán, video và trò chơi. Công ty đã phải tìm hiểu một thế giới bên ngoài kinh doanh phần cứng, một chiến lược mà Milanesi mô tả là "nhiều mối liên kết đưa người dùng đến với Apple và giữ họ trung thành với hãng". 

Trong mọi trường hợp, công ty dưới quyền Cook được lòng Phố Wall: thương hiệu Apple trị giá khoảng 350 tỷ đô la cách đây 10 năm và hiện trị giá 2,358 nghìn tỷ đô la ngày hôm nay. Nhà phân tích Dan Ives dự đoán: "Theo quan điểm của chúng tôi, Apple sẽ đạt 3 nghìn tỷ đô la trong vòng sáu đến chín tháng tới". Đặc biệt, ông trích dẫn sự phát triển của chip M1 sẽ thay thế Intel trong một số thiết bị mới. Ives nói: "Tôi nghĩ rằng Apple đã phát triển theo thời gian và Cook cũng vậy,  một điều mà Jobs rất tin tưởng là sự đổi mới một cách tự nhiên". Ông lưu ý rằng iPhone sẽ tiếp tục là "trái tim và lá phổi" trong câu chuyện tăng trưởng của Apple trong nhiều năm tới, nhưng một chiếc tai nghe thực tế ảo và thậm chí là một chiếc xe hơi của Apple cũng có thể là chìa khóa thành công vào năm 2024.

Sự thiếu hụt chip toàn cầu dường như không ảnh hưởng nhiều đến khả năng đáp ứng nhu cầu của công ty. Cho đến nay, Apple cũng tương đối bình yên trong cuộc chiến chống lại độc quyền so với những người khổng lồ Google và Facebook, mặc dù buộc phải nới lỏng quyền kiểm soát đối với App Store.

Duy Đức