Sophie Luise Fielmann không sáng lập một công ty công nghệ, cũng không trở thành hiện tượng của giới đầu tư mạo hiểm. Điều bà tiếp nhận là di sản do người cha, Günther Fielmann, gây dựng từ một cửa hàng kính mắt nhỏ tại Đức để phát triển thành một trong những tập đoàn bán lẻ kính mắt và chăm sóc thị lực lớn nhất châu Âu.
 |
| Nữ tỷ phú Sophie Luise Fielmann – Thành viên thế hệ thứ hai của gia đình Fielmann, đại diện cho quá trình kế thừa và gìn giữ di sản doanh nghiệp. Ảnh chụp cùng anh trai Marc Fielmann và người thân. |
Sau khi Günther Fielmann qua đời vào đầu năm 2024, thế hệ thứ hai chính thức tiếp quản vai trò gìn giữ doanh nghiệp. Anh trai Marc Fielmann đảm nhiệm cương vị CEO, trong khi Sophie Luise Fielmann cùng gia đình tiếp tục duy trì quyền kiểm soát lâu dài thông qua cấu trúc quỹ gia đình. Mô hình này giúp doanh nghiệp hạn chế áp lực từ các mục tiêu lợi nhuận ngắn hạn, đồng thời bảo vệ chiến lược phát triển dài hạn và bản sắc của Fielmann Group.
Đó là cách tiếp cận mang đậm dấu ấn của nhiều doanh nghiệp gia đình tại châu Âu. Trong bối cảnh không ít doanh nghiệp đánh mất bản sắc sau khi chuyển giao thế hệ hoặc chịu áp lực từ các cổ đông bên ngoài, gia đình Fielmann đã dành nhiều năm chuẩn bị cho quá trình kế nhiệm. Quyền sở hữu không chỉ gắn với lợi ích tài chính mà còn đi kèm trách nhiệm gìn giữ doanh nghiệp cho các thế hệ tiếp theo.
Sophie Luise Fielmann rất kín tiếng, không mấy khi xuất hiện trước truyền thông, không xây dựng hình ảnh tỷ phú trên mạng xã hội và cũng hiếm khi đưa ra những phát ngôn gây chú ý. Sự kín tiếng ấy phản ánh văn hóa của nhiều gia đình doanh nhân lâu đời tại Đức, nơi doanh nghiệp được ưu tiên lên tiếng bằng kết quả kinh doanh thay vì hình ảnh cá nhân.
 |
| Cửa hàng Fielmann tại Đức – Mô hình bán lẻ kết hợp dịch vụ chăm sóc thị lực, nền tảng phát triển của Fielmann Group. |
Điều đáng chú ý là Fielmann chưa bao giờ định vị mình đơn thuần là một chuỗi bán lẻ kính mắt. Doanh nghiệp này xây dựng mô hình tích hợp dọc, hiện diện ở nhiều khâu trong chuỗi giá trị của ngành chăm sóc thị lực, từ thiết kế gọng kính, sản xuất tròng kính, bán lẻ, khám mắt, thương mại điện tử đến dịch vụ thính học.
Nhờ chiến lược đó, khi nhiều nhà bán lẻ truyền thống gặp khó trước làn sóng mua sắm trực tuyến, Fielmann vẫn duy trì đà tăng trưởng bằng việc kết hợp hệ thống cửa hàng vật lý với nền tảng số, đồng thời mở rộng hoạt động sang Mỹ và nhiều thị trường quốc tế.
Năm 2025, Fielmann Group ghi nhận kết quả kinh doanh cao nhất trong lịch sử với doanh thu khoảng 2,44 tỷ euro và lợi nhuận ròng hơn 205 triệu euro. Những con số này không chỉ phản ánh hiệu quả tài chính mà còn cho thấy doanh nghiệp gia đình vẫn có thể phát triển mạnh trong kỷ nguyên số nếu biết đổi mới mà không đánh mất những giá trị cốt lõi.
Một chi tiết ít được truyền thông ngoài châu Âu nhắc đến là triết lý đầu tư vào con người của gia đình Fielmann. Ngay từ đầu những năm 2000, nhà sáng lập Günther Fielmann đã mua và cải tạo lâu đài Plön để xây dựng học viện đào tạo chuyên gia quang học và nhãn khoa cho chính doanh nghiệp. Quyết định này phản ánh quan điểm nhất quán rằng chất lượng dịch vụ bắt đầu từ chất lượng con người.
 |
| Lâu đài Plön – Trung tâm đào tạo chuyên gia quang học và nhãn khoa của Fielmann, thể hiện triết lý đầu tư vào con người. |
Triết lý ấy tiếp tục được thế hệ kế tiếp, trong đó có Sophie Luise Fielmann, duy trì như một phần của ADN doanh nghiệp.
Có lẽ tài sản lớn nhất mà Sophie Luise Fielmann thừa hưởng không phải là cổ phiếu hay bất động sản, mà là một nền văn hóa doanh nghiệp được bồi đắp qua nhiều thập kỷ. Ở đó, khách hàng luôn được đặt trước lợi nhuận ngắn hạn, uy tín quan trọng hơn tốc độ và sự bền vững được ưu tiên hơn những cơn sốt nhất thời.
Trong thời đại mà nhiều doanh nghiệp chạy theo tăng trưởng bằng mọi giá, câu chuyện của gia đình Fielmann mang đến một góc nhìn khác. Thử thách lớn nhất không phải là xây dựng một đế chế, mà là tiếp tục phát triển di sản ấy qua nhiều thế hệ mà vẫn giữ được những giá trị đã làm nên thành công ngay từ đầu.
