Thứ hai 15/09/2025 16:12
Hotline: 024.355.63.010
Kinh doanh

Tận dụng nguồn lực của đội ngũ cố vấn trong hoạt động doanh nghiệp

22/11/2021 14:32
Thị trường tư vấn quản lý toàn cầu hiện trị giá 160 tỷ đô la và sử dụng gần một triệu lao động chỉ riêng ở Hoa Kỳ. Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt, cố vấn doanh nghiệp dần trở thành ngành nghề tiềm năng trên khắp thế giới.
Đội ngũ cố vấn có vai trò quan trọng không kém trong hoạt động doanh nghiệp
Đội ngũ cố vấn đóng vai trò không kém phần quan trọng trong hoạt động doanh nghiệp. (Ảnh: RECAP)

Ví dụ điển hình nhất cho vai trò cố vấn doanh nghiệp là James Fulton, Giám đốc quản lý tài năng toàn cầu của công ty dịch vụ tài chính Goldman Sachs có 20 năm kinh nghiệm trong cả tư vấn bên ngoài cũng như cố vấn nội bộ. Trong công ty, những người như Fulton tìm kiếm thông tin từ các nhóm nhân sự, đồng nghiệp, quản lý các cấp. Bên cạnh đó, một cố vấn đóng vai trò cung cấp ý kiến cho giới lãnh đạo, thường dưới hình thức tư vấn hoặc các khóa đào tạo điều hành. Theo Fulton, nhà lãnh đạo làm việc kém hiệu quả là do chưa khai thác triệt để đội ngũ cố vấn.

Với tư cách là một cố vấn, Fulton thường phản ánh về các khoản lợi nhuận khác nhau mà các nhà lãnh đạo sẽ nhận được cho cùng một khoản đầu tư. Thế nhưng, nghề nào cũng có góc khuất. Một số lãnh đạo các doanh nghiệp đánh giá cao vai trò của Fulton vì họ được hưởng lợi từ lời khuyên do cố vấn đưa ra, mặt khác, không ít người chỉ coi cố vấn viên là các bên cung cấp giao dịch. Đúc kết nhiều năm làm nghề, Fulton và các cộng sự phát hiện ra những nhà lãnh đạo hạ thấp vai trò cố vấn thường bỏ lỡ các cơ hội và không có khả năng giải quyết vấn đề.

Chẳng hạn như trường hợp của Sandra, COO của một công ty công nghiệp lớn đã tìm kiếm lời khuyên nhằm thúc đẩy năng suất, thay đổi một số chuẩn mực văn hóa cố hữu của công ty. Cô là một trong những nhà lãnh đạo khắt khe nhất mà James từng làm việc. Tuy nhiên, cô ấy cũng mang đến những suy nghĩ mới mẻ, không né tránh sự phức tạp của vấn đề đang cần giải quyết. Mặc dù Fulton và cộng sự không phải là nhân sự công ty như Sandra không ngại ngần giới thiệu một số hiểu biết và ý tưởng, đồng thời triệu tập các diễn đàn toàn công ty để James và cộng sự đạt được sự đồng thuận cho các đề xuất và đảm bảo việc thực hiện hiệu quả. Cuối cùng, sự kết hợp giữa Sandra và Fulton không chỉ đạt được các mục tiêu năng suất ngắn hạn mà còn đặt ra các cam kết mới cho nhóm lãnh đạo cấp cao, giành được nhiều thành tự hơn nữa thông qua một nền văn hóa linh hoạt hơn.

Mặt khác, hãy xem xét câu chuyện của Philippe, lãnh đạo của một công ty dược phẩm lớn. Là một bác sĩ được đào tạo chuyên sâu, Philippe đảm nhiệm các vị trí nghiên cứu chủ chốt nhưng cũng vì quá tự tin vào bản thân, Philippe không sẵn lòng thảo luận về bất cứ thay đổi nào. Ông lo sợ rằng việc điều chỉnh các vấn đề cơ bản sẽ dẫn đến một sự can thiệp phức tạp và tốn thời gian hơn. Do đó, hãy sử dụng sự giúp đỡ từ đội ngũ cố vấn một cách thông minh.

Hãy tự hỏi, đâu là sự trợ giúp sẽ giúp tạo ra khác biệt lớn nhất cho doanh nghiệp? Cần phải phân loại các vấn đề từ đơn giản đến phức tạp, các giám đốc điều hành khôn ngoan sẽ cân nhắc cẩn thận quy mô sự vụ đang phải đối mặt. Ví dụ, bạn muốn lắng nghe ý kiến đóng góp của chuyên gia về mặt kỹ thuật (giúp giải quyết vấn đề trực tiếp) hoặc tư vấn lãnh đạo (giúp điều phối các nguồn lực).

Các nhà lãnh đạo thường mắc hai sai lầm phổ biến ở giai đoạn này. Một là không đầu tư thời gian, không sẵn sàng đào sâu vấn đề hay coi nhẹ quá mức, như chúng ta thấy ở Philippe. Thứ hai, một số nhà lãnh đạo dựa vào số ít cố vấn, trong đó, các vấn đề chỉ được xác định thông qua lăng kính của một vài người, thu hẹp tầm nhìn đại cục.

Sandra là một nhà lãnh đạo khá tò mò về các sự việc xung quanh và điều này thúc đẩy cô đi tìm câu trả lời và sự giúp đỡ từ cố vấn. Ngược lại, tính cách cởi mở và ham học hỏi không được tìm thấy ở Philippe khi ông này phủ nhận lợi ích của hiểu biết và ý kiến tư vấn khác nhau.

James thường chỉ cho các giám đốc điều hành phân biệt giữa “làm đúng” và “hiệu quả”. Giống như nhiều lãnh đạo khác, Philippe thích “làm đúng”. Trên thực tế, dấu hiệu cho thấy sức mạnh của một nhà lãnh đạo là làm việc hiệu quả.

Trong tư vấn và trị liệu tâm lý có một thuật ngữ mô tả hợp tác giữa nhà tâm lý học và khác hàng để đạt được đồng thuận. Khái niệm này cũng áp dụng đối với các giám đốc điều hành và cố vấn doanh nghiệp.

Các giám đốc điều hành có kỹ năng, như Sandra sẽ mong muốn kêu gọi trợ giúp, cùng nhau giải quyết vấn đề với đội ngũ cố vấn. Dựa trên thuật ngữ phân tích, phương pháp tiếp cận của Sandra khi làm việc với nhóm tư vấn là bình đẳng, nghĩa là mối quan hệ tôn trọng lẫn nhau. Ngược lại, với Philippe là mối quan hệ không đồng cấp, có vai vế. Tự tin là một trong những thuộc tính quan trọng và thường là yếu tố đóng góp thành công của nhà lãnh đạo, tuy nhiên, giống như mọi sức mạnh khác, tự tin có thể biến thành tự cao. Vận dụng và huy động sự giúp đỡ của người khác cũng là một kỹ năng lãnh đạo, đặc biệt trong những thời điểm khó khăn và đầy biến động. Các nhà lãnh đạo xuất sắc sẽ thúc đẩy cả sự phát triển của bản thân cũng như kết quả của tổ chức.

Anh Đức

Tin bài khác
Hơn 10.000 suất ăn đậm vị Sài Gòn mời người dân Hà Nội thưởng thức miễn phí tại A80

Hơn 10.000 suất ăn đậm vị Sài Gòn mời người dân Hà Nội thưởng thức miễn phí tại A80

Saigontourist tổ chức chương trình “Chuyến tàu ẩm thực” dùng thử miễn phí hơn 10.000 suất ăn uống đậm vị Sài Gòn cho người dân Hà Nội, duy nhất ngày 15/9/2025 tại VEC – triển lãm A80.
Tỷ phú Sergey Brin: Bộ óc chiến lược của đế chế công nghệ toàn cầu

Tỷ phú Sergey Brin: Bộ óc chiến lược của đế chế công nghệ toàn cầu

Không phải những bài phát biểu ồn ào, không cần chiêu trò truyền thông rầm rộ, Sergey Brin – nhà đồng sáng lập Google chính là hiện thân của một trí tuệ thầm lặng nhưng phi thường. Bằng sự điềm tĩnh, tư duy hệ thống và tầm nhìn xa trông rộng, ông đã âm thầm đặt nền móng vững chắc cho một trong những đế chế công nghệ có ảnh hưởng nhất trong lịch sử nhân loại. Hành trình của Sergey Brin là minh chứng sống động cho sức mạnh của chiến lược khoa học, của sự bền bỉ và của khát vọng thay đổi thế giới một cách có trách nhiệm.
Bí quyết bán hàng đỉnh cao của ông vua hàng hiệu Bernard Arnault khiến cả thế giới chi tiền

Bí quyết bán hàng đỉnh cao của ông vua hàng hiệu Bernard Arnault khiến cả thế giới chi tiền

Tỷ phú Bernard Arnault, Chủ tịch Tập đoàn LVMH (Moët Hennessy Louis Vuitton), hiện nắm trong tay hơn 70 thương hiệu xa xỉ bậc nhất hành tinh, từ Louis Vuitton, Dior đến Moët & Chandon, Bulgari.
Áp thuế 17% lợi nhuận, cá nhân kinh doanh cần thay đổi cách vận hành

Áp thuế 17% lợi nhuận, cá nhân kinh doanh cần thay đổi cách vận hành

Bộ Tài chính đề xuất áp thuế suất 17% trên lợi nhuận với cá nhân kinh doanh có doanh thu cao, đồng thời miễn thuế cho nhóm doanh thu dưới 200 triệu đồng/năm.
Chuỗi hoa tươi Dalat Hasfarm thâu tóm một doanh nghiệp hoa của Úc

Chuỗi hoa tươi Dalat Hasfarm thâu tóm một doanh nghiệp hoa của Úc

Hasfarm Holdings - công ty mẹ của chuỗi hoa tươi Dalat Hasfarm, vừa công bố về thỏa thuận mua lại 100% cổ phần của Tập đoàn Lynch, doanh nghiệp hoa đang niêm yết trên sàn ASX (Úc).
Tỷ phú Larry Ellison: Thành công bền vững là phải giải quyết đúng nỗi đau thị trường

Tỷ phú Larry Ellison: Thành công bền vững là phải giải quyết đúng nỗi đau thị trường

Tính đến thời điểm này, Larry Ellison đã vươn lên vị trí tỷ phú giàu thứ hai thế giới với tài sản gần 260 tỷ USD, vượt mặt những cái tên quen thuộc như Jeff Bezos hay Warren Buffett. Nhưng đâu phải ai cũng biết nhà sáng lập Oracle từng nhiều lần chạm tới vực thẳm phá sản trước khi trở thành một trong những tỷ phú giàu nhất hành tinh.
Giảm phát thải nhựa tại khu công nghiệp - hướng đi tất yếu cho kinh tế xanh

Giảm phát thải nhựa tại khu công nghiệp - hướng đi tất yếu cho kinh tế xanh

Trong bức tranh phát triển công nghiệp của Việt Nam hiện nay, vấn đề phát thải nhựa đang trở thành phép thử lớn cho mục tiêu tăng trưởng bền vững.
Điểm tên những "ông lớn" ồ ạt đưa công ty con lên sàn chứng khoán

Điểm tên những "ông lớn" ồ ạt đưa công ty con lên sàn chứng khoán

Nhiều tập đoàn hàng đầu Việt Nam đang lên kế hoạch niêm yết các công ty con, tạo ra một hệ sinh thái trên sàn chứng khoán, thu hút dòng vốn và nâng cao giá trị doanh nghiệp.
The Super Connector’s Playbook: Lirone Glikman chia sẻ bí quyết xây dựng quyền lực mềm

The Super Connector’s Playbook: Lirone Glikman chia sẻ bí quyết xây dựng quyền lực mềm

Trong thời đại nơi công nghệ chỉ là phương tiện, tốc độ không còn là lợi thế duy nhất và sự chú ý trở thành tài sản khan hiếm, những người thành công vượt trội không phải là người giỏi nhất, mà là người được tin tưởng nhiều nhất.
Tích hợp ESG – Chìa khóa phát triển bền vững cho doanh nghiệp trong kỷ nguyên mới

Tích hợp ESG – Chìa khóa phát triển bền vững cho doanh nghiệp trong kỷ nguyên mới

ESG (Môi trường - Xã hội - Quản trị) đang trở thành chiến lược cốt lõi giúp doanh nghiệp phát triển bền vững, tăng năng lực cạnh tranh trong bối cảnh kinh tế nhiều biến động. Tại Diễn đàn Doanh nghiệp Phát triển bền vững Việt Nam (VCSF) 2025, các chuyên gia khẳng định ESG không còn là xu hướng mà là "kim chỉ nam" để doanh nghiệp Việt chuyển mình mạnh mẽ, từ quản trị rủi ro đến tạo ra giá trị lâu dài cho xã hội và môi trường
Đề xuất chỉ đánh thuế lợi nhuận từ giao dịch chứng khoán

Đề xuất chỉ đánh thuế lợi nhuận từ giao dịch chứng khoán

Đề xuất chỉ đánh thuế lợi nhuận từ giao dịch chứng khoán, thay vì tổng giá trị giao dịch, đang được kỳ vọng sẽ tạo ra một cú hích lớn cho thị trường.
Sức hút của thị trường chứng khoán Việt Nam và làn sóng IPO

Sức hút của thị trường chứng khoán Việt Nam và làn sóng IPO

Nhiều doanh nghiệp lớn đang đặt mục tiêu tăng tốc kế hoạch IPO, đón đầu thời điểm "vàng" khi thị trường chứng khoán Việt Nam đứng trước cơ hội nâng hạng.
Liên kết vùng: “Đòn bẩy kép” giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, bứt phá cạnh tranh

Liên kết vùng: “Đòn bẩy kép” giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, bứt phá cạnh tranh

Một doanh nghiệp đơn lẻ khó tạo đột phá, nhưng khi chính quyền, doanh nghiệp, viện/trường, tài chính và các địa phương cùng “ghép mảnh”, một chuỗi giá trị vùng sẽ hình thành, cộng hưởng nguồn lực và mở toang cánh cửa thị trường.
Xuất hiện làn sóng doanh nghiệp phát hành cổ phiếu để huy động vốn

Xuất hiện làn sóng doanh nghiệp phát hành cổ phiếu để huy động vốn

Thời gian gần đây thị trường chứng khoán khởi sắc với thanh khoản tăng mạnh và giá nhiều cổ phiếu tăng gấp đôi so với đầu năm, các doanh nghiệp đang nhanh chóng nắm bắt thời cơ để huy động vốn. Hàng loạt kế hoạch phát hành cổ phiếu mới, chào bán cho cổ đông hiện hữu hoặc phát hành riêng lẻ đang được công bố, tạo nên một làn sóng sôi động trên thị trường tài chính.
Mở đường cho doanh nghiệp khai phá thị trường mới: "Mệnh lệnh" của thời cuộc

Mở đường cho doanh nghiệp khai phá thị trường mới: "Mệnh lệnh" của thời cuộc

Trong bối cảnh thương mại toàn cầu biến động, mở lối vào thị trường mới không còn là sự lựa chọn mà là yêu cầu sống còn. Doanh nghiệp Việt muốn tồn tại và bứt phá buộc phải hành động nhanh, cùng với sự đồng hành kịp thời của Nhà nước, hiệp hội.