Theo AppleInsider, kết quả phân tích mới nhất từ CIRP đối với quyền sở hữu sản phẩm giữa các khách hàng của Apple và danh mục nào chiếm ưu thế cho thấy, gần 90% khách hàng sở hữu iPhone, trong khi iPad ở vị trí thứ hai với 73%. Quyền sở hữu Apple Watch đứng thứ ba với 58%, đánh bại Mac ở mức 50%.
Sản phẩm ít phổ biến nhất của Apple dường như là sản phẩm đã mang lại danh tiếng cho công ty từ những ngày đầu tiên: Máy tính Mac. Rõ ràng, chỉ một nửa số người dùng Apple sở hữu các thiết bị Mac (bao gồm cả máy tính để bàn và máy tính xách tay). Mặc dù điều này có thể không hoàn toàn đáng ngạc nhiên, nhưng việc Mac từ thiết bị giúp công ty nổi tiếng trở thành thiết bị ít được sử dụng nhất đã đánh dấu một bước ngoặt trong hoạt động kinh doanh của nhà táo.
Không có gì lạ khi nói rằng Apple rất giỏi trong việc truyền cảm hứng cho khách hàng của mình. Một trong những lý do chính cho xu hướng này là một hệ sinh thái tinh vi đến mức gần như hoàn hảo từ nhà táo.
Không thể phủ nhận rằng hệ sinh thái này là một nơi tuyệt vời với nhiều tính năng, khả năng đồng bộ cao và hoạt động mượt mà giữa điện thoại thông minh, máy tính, đồng hồ vào nhiều phụ kiện khác.
Có lẽ đó là lý do tại sao người dùng của Apple không bao giờ gắn bó với chỉ một thiết bị của công ty. Để có hệ sinh thái này, họ phải nắm bắt hoặc sở hữu tất cả hoặc hầu hết các sản phẩm phần cứng của công ty.
Trong số những khách hàng của Apple chỉ sở hữu một trong những thiết bị này, iPhone chiếm ưu thế với 59%, với iPad và Mac lần lượt xếp vị trí thứ hai và thứ ba. Trong danh mục sở hữu một thiết bị, Apple Watch không được tìm thấy vì nó vẫn dựa vào iPhone cho các chức năng cụ thể.
Hầu hết khách hàng Apple sở hữu 4 sản phẩm và CIRP tin rằng sức mạnh của hệ sinh thái và các thiết bị làm việc chéo nhau là những chiến lược phù hợp mang đến thị phần như vậy. CIRP nhận định "iMessage kết nối liền mạch giữa điện thoại và máy tính. Bộ nhớ iCloud cung cấp tính năng sao lưu và chia sẻ tệp giữa các thiết bị. Apple Music có thể dễ dàng truy cập trên tất cả các thiết bị"
Được biết, báo cáo thu nhập quý 4/2022 của Apple tiết lộ rằng, iPhone đã mang lại doanh thu 65,78 tỉ USD, trong khi iPad là 9,4 tỉ USD và Mac là 7,74 tỉ USD. Tuy nhiên, công ty không tiết lộ doanh thu cho Apple Watch mà liệt kê sản phẩm vào danh mục Thiết bị đeo, Nhà và Phụ kiện vốn đạt 13,48 tỉ USD.
Thu Trà
