Menas Group vận hành hệ sinh thái số đa ngành, thiết lập chuẩn mực mới về tốc độ và năng lực quản trị

Dù là một doanh nghiệp trẻ với chỉ 5 năm hình thành và phát triển, Menas Group đã khẳng định được bản lĩnh của một đơn vị có tầm nhìn chiến lược và năng lực tài chính vững mạnh khi lựa chọn con đường phát triển bền vững, lấy lõi công nghệ làm bệ phóng cho hành trình chinh phục thị trường bán lẻ và dịch vụ cao cấp.

Điểm nhấn ấn tượng nhất tạo nên sự khác biệt của Menas Group chính là tinh thần quyết tâm và tốc độ thực thi thần tốc. Trong khi thông thường, một doanh nghiệp quy mô vừa phải mất ít nhất 6 tháng để triển khai hệ thống ERP, và với các tập đoàn kinh doanh đa ngành, con số này thường kéo dài tối thiểu 1 năm, thì Menas Group đã tạo nên một "kỳ tích" khi hoàn tất toàn bộ khối lượng công việc khổng lồ chỉ trong vòng 3 tháng làm việc không ngơi nghỉ cùng đội ngũ công nghệ là sự sát cánh của Lãnh đạo Menas, của Lãnh đạo các Bộ phận, phòng, ban, là sự đoàn kết cùng chung một chí hướng và sự cam kết phối hợp chặt chẽ cùng các đối tác công nghệ hàng đầu như Microsoft, Balas Technologies và Magenest. Đây không chỉ là một nỗ lực kỹ thuật đơn thuần, mà là minh chứng cho sự đồng lòng tuyệt đối và khát khao chuyển mình mạnh mẽ của tập đoàn, biến những điều dường như không thể thành hiện thực thông qua sự kỷ luật và tập trung cao độ.

Sự chuyển dịch từ phương thức quản trị truyền thống sang nền tảng số hóa đã mang lại một diện mạo hoàn toàn mới cho Menas Group. Nếu trước đây, sự rời rạc của dữ liệu giữa các điểm bán và các kênh trực tuyến là một rào cản lớn, thì nay, hệ thống Omni-Channel Hub đã thực hiện trọn vẹn vai trò "nhạc trưởng" điều phối. Tòan bộ dữ liệu từ Online đến Offline được gom lại, chuẩn hóa và xử lý tập trung trước khi ghi nhận chính thức vào hệ thống ERP, đảm bảo tính duy nhất và minh bạch tuyệt đối của thông tin. Chính sự đầu tư bài bản vào lõi công nghệ này đã cho phép Menas Group tối ưu hóa dòng chảy hàng hóa và dịch vụ, giúp Ban lãnh đạo có được cái nhìn toàn cảnh và chính xác nhất để đưa ra các quyết định chiến lược kịp thời.

Ông Nguyễn Đức Quỳnh, Tổng Giám đốc Menas phát biểu tại buổi lễ.

Phát biểu về hành trình đầy thử thách này, ông Nguyễn Đức Quỳnh – Tổng Giám đốc Menas Group chia sẻ với góc nhìn sâu sắc về giá trị thực: "Năm năm qua là giai đoạn chúng tôi xây dựng niềm tin, nhưng để niềm tin đó trở nên bền vững và lan tỏa, Menas cần một nền tảng quản trị đủ mạnh để bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong từng giao dịch. Ba tháng làm việc không ngơi nghỉ cùng đội ngũ công nghệ là sự sát cánh của Lãnh đạo Menas, của Lãnh đạo các Bộ phận, phòng, ban, là sự đoàn kết cùng chung một chí hướng và sự cam kết không chỉ là để cài đặt một phần mềm, mà là để thiết lập một tư duy phục vụ mới. Chúng tôi chọn con đường khó là hoàn thiện ERP và Omni-channel ngay từ giai đoạn trẻ tuổi của doanh nghiệp vì chúng tôi hiểu rằng, một nền móng vững chắc bằng dữ liệu chuẩn sẽ là lời cam kết trung thực nhất cho chất lượng dịch vụ mà Menas mang lại. Công nghệ tại Menas không phải là để trình diễn, mà là để thực sự thấu hiểu và phục vụ phong cách sống của mỗi khách hàng một cách thông minh nhất."

Tiếp nối tinh thần đó, ông Ngô Xuân Bằng – Giám đốc Công nghệ thông tin Menas Group đã cụ thể hóa sự thành công của dự án dưới góc độ chuyên môn. Ông cho biết trong bối cảnh thời gian triển khai ngắn và nguồn lực tương đối hạn chế, yếu tố tiên quyết dẫn đến thắng lợi chính là sự chỉ đạo và bảo trợ mạnh mẽ từ Ban Lãnh đạo Công ty. Về mặt thực thi, đội ngũ đã xây dựng một kế hoạch rõ ràng với các mục tiêu cụ thể, có khả năng đo lường và bám sát thực tiễn vận hành. Sự tập trung cao độ, tinh thần cam kết của đội ngũ dự án cùng sự phối hợp nhịp nhàng giữa các phòng ban khối vận hành và các đối tác triển khai đã giúp Menas thiết lập được một nền tảng số hóa an toàn, minh bạch và có khả năng mở rộng không giới hạn.

Chứng kiến bước tiến quan trọng này, ông Phan Hồng Sơn, Giám đốc Công nghệ của Microsoft Việt Nam, bày tỏ sự ấn tượng trước nỗ lực chuyển đổi số của Menas Group: “Chúng tôi vui mừng khi nhận được sự tin tưởng của Menas Group dành cho giải pháp ERP Microsoft Dynamics 365 trong hành trình tối ưu quản trị và vận hành doanh nghiệp. Với kế hoạch triển khai rõ ràng cùng sự phối hợp chặt chẽ giữa các bên, Microsoft tin tưởng hệ thống sẽ giúp Menas nâng cao hiệu suất vận hành và xây dựng một nền tảng vững chắc cho những sáng kiến chuyển đổi số trong tương lai”.

Song song với việc củng cố nội lực công nghệ, Menas Group đồng thời ra mắt Mena Select – một siêu ứng dụng được định vị với thông điệp “Nâng tầm phong cách sống” (For your better lifestyle living). Đây là nhịp cầu quan trọng đưa hệ sinh thái số đến gần hơn với người tiêu dùng, nơi mọi nhu cầu từ mua sắm, ẩm thực, chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp, đặt bàn các hệ thống nhà hàng, đặt giao món ăn tận nơi, đến mua vé máy bay, đặt phòng tại các khu resort nổi tiếng đều được cá nhân hóa một cách tinh tế. Khách hàng giờ đây có thể tận hưởng một hành trình mua sắm không điểm dừng, bắt đầu từ việc tìm hiểu thông tin qua Web Profile đến việc đặt hàng trên Thương mại điện tử và trải nghiệm trực tiếp tại các không gian vật lý thuộc hệ thống Menas.

Trong cùng ngày, Menas cũng khai trương tổ hợp siêu thị thực phẩm cao cấp Mena Gourmet tại 547 Huỳnh Tấn Phát, Phường Tân Thuận, TP.HCM. Tại đây, một hệ sinh thái bán lẻ đa dạng đã chính thức đi vào hoạt động bao gồm Mena BéBé dành cho mẹ và bé, khu vực mỹ phẩm và nước hoa Mena Cosmetics & Perfumes, không gian thưởng thức rượu vang đẳng cấp Club des Sommeliers Winery. Việc vận hành đồng nhất các thương hiệu này trên cùng một nền tảng Omni-Channel Hub ngay trong ngày khai trương đã khẳng định năng lực thực thi và tầm nhìn dài hạn của tập đoàn trong việc xóa nhòa ranh giới giữa mua sắm truyền thống và công nghệ.

Cột mốc vận hành ngày hôm nay chỉ là bước khởi đầu cho một hành trình vạn dặm đầy cảm hứng của Menas Group. Bên cạnh những khu phức hợp hiện hữu là Mena Gourmet Saigon Airport, Mena Gourmet Celesta Rise, theo lộ trình phát triển trong thời gian tới, mô hình tổ hợp dịch vụ tích hợp công nghệ này sẽ tiếp tục được nhân rộng tại các vị trí chiến lược tại TP.HCM như Nguyễn Thị Thập, Võ Văn Ngân, Phan Đăng Lưu, Trần Não và đặc biệt là sự hiện diện tại siêu dự án Saigon Marina IFC.