Các công ty phải luôn theo kịp các xu hướng công nghệ – nếu không sẽ có nguy cơ mất thị trường và bị đẩy ra khỏi hoạt động kinh doanh bởi sự cạnh tranh hoặc chính công nghệ.
aa
Việc bỏ qua những tiến bộ công nghệ là rủi ro và có thể gây thiệt hại cho nhiều công ty nếu họ không thích ứng với môi trường đang thay đổi. Ảnh PIXABAY.
Nếu cuộc sống giống như đang đứng trên một chiếc thang cuốn - nếu bạn không đi lên thì bạn sẽ đi xuống - trong kinh doanh cũng vậy. Các công ty phải luôn theo kịp các xu hướng công nghệ – nếu không sẽ có nguy cơ mất thị trường và bị đẩy ra khỏi hoạt động kinh doanh bởi sự cạnh tranh hoặc chính công nghệ.
Ngày nay, mối đe dọa đó được thể hiện dưới dạng Trí tuệ nhân tạo (AI).
Doug Gurr, chủ tịch viện AI hàng đầu và cựu giám đốc điều hành của Amazon, tin rằng AI sẽ làm gián đoạn việc làm như chúng ta đã biết – nhưng nó sẽ khiến thế giới trở nên giàu có hơn và có tay nghề cao hơn. Nhà đầu tư tỷ phú Ray Dalio cho biết việc chuyển đổi AI có thể tạo ra một tuần làm việc ba ngày. Theo quan điểm của ông, chúng ta đang “trải qua một khoảng thời gian chênh lệch”.
Các doanh nghiệp gia đình cũng sẽ cần phải thích ứng với những thay đổi. Như đã lưu ý trên Business Insider , theo Báo cáo doanh nghiệp gia đình Bắc Mỹ năm 2023, khoảng một phần tư doanh nghiệp gia đình cho biết ưu tiên của các nhà lãnh đạo thế hệ tiếp theo gia nhập công ty là tăng cường sử dụng công nghệ và chuyển đổi kỹ thuật số.
MIT Technology Review đã phỏng vấn Keisha Garcia, phó chủ tịch Digital Foundations tại BP, nơi cô nhấn mạnh: "Một cách tiếp cận kết hợp để chuyển đổi kết hợp di chuyển đám mây với việc lưu giữ một số ứng dụng, trung tâm dữ liệu chuyên dụng và môi trường di chuyển trung gian có thể đảm bảo hiệu quả về mặt chi phí và hoạt động an toàn."
John Pucadyil tại Medium đưa ra lập luận thuyết phục về việc công nghệ sẽ thay đổi thế giới như thế nào.
Ông viết : "Mọi tiến bộ công nghệ đều đã thay đổi cách chúng ta làm việc. Với cái cày, những người săn bắt hái lượm đã trở thành nông dân. Máy quay sợi và khung cửi điện của Cách mạng Công nghiệp đã biến những người nông dân thành công nhân nhà máy. Với cuộc cách mạng kỹ thuật số, những người lao động cổ trắng." công nhân đã trở thành chuyên gia phần mềm. Và giờ đây, Web3 có tiềm năng thay đổi cách chúng ta làm việc."
Pucadyil giải thích mối quan hệ giữa công nghệ và nơi làm việc, đồng thời nhấn mạnh nguyên nhân và tác động của công nghệ đến cách chúng ta làm việc.
Ông tiếp tục: “Công nghệ đã thay đổi liên tục và nhất quán cách người lao động thực hiện công việc của họ”.
"Nó đã liên tục cải thiện điều kiện làm việc và sắp xếp hợp lý các quy trình tẻ nhạt, cải thiện năng suất và hiệu quả, đồng thời giúp công việc ở mọi nơi trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Nhắn tin tức thời và thanh toán rất phổ biến. Việc truy cập vào giao tiếp trực tuyến đã cho phép sự hợp tác và cộng tác chặt chẽ hơn giữa các công nhân, thậm chí làm việc từ xa thông qua video- hội thảo và chia sẻ tài liệu bằng đám mây."
Do đó, việc bỏ qua những tiến bộ công nghệ là rủi ro và có thể gây tử vong cho nhiều công ty nếu họ không thích ứng với môi trường đang thay đổi nơi họ hoạt động. Ví dụ, trong môi trường chuyển động nhanh chóng này, các công ty áp dụng cách tiếp cận chờ xem về AI, có nguy cơ bị bỏ lại phía sau.
Để bất kỳ công ty nào có thể thành công trong hai thập kỷ tới, các nhà lãnh đạo công ty sẽ cần hết sức chú ý đến các xu hướng công nghệ và sự phát triển trong lĩnh vực điện toán. Cho dù đó là điện toán lượng tử hay AI tổng quát, các công nghệ mới đều có thể có tác động sâu sắc đến lợi nhuận của công ty.
Theo PR Newswire : "Khi khách hàng đưa AI vào quy trình riêng của họ, vai trò công việc dự kiến sẽ thay đổi. Kỹ thuật, bán hàng và tiếp thị là một trong những chức năng có nhiều khả năng được hưởng lợi nhất từ AI trong 18 tháng tới. Các công ty sẽ cần nhiều nhân tài kỹ thuật hơn cho lĩnh vực này." AI và ML, đặc biệt là với kinh nghiệm xây dựng hoặc tích hợp LLM."
AI sáng tạo được thiết lập để định hình lại đáng kể hoạt động kinh doanh, đặc biệt là trong lĩnh vực tiếp thị và bán hàng. Khả năng tự động hóa các khía cạnh khác nhau trong hành trình của khách hàng là điều khiến nó trở nên đặc biệt mang tính cách mạng.
Ví dụ: trong lĩnh vực nhu cầu và tạo khách hàng tiềm năng, các phương pháp truyền thống như email chung chung hoặc cuộc gọi ngẫu nhiên có thể sớm trở nên lỗi thời. AI sáng tạo có thể cá nhân hóa việc tiếp cận bằng cách phân tích dữ liệu, đảm bảo thông điệp được điều chỉnh theo sở thích cá nhân, từ đó tăng cơ hội được quan tâm thực sự.
Ngoài ra, môi trường bán hàng kỹ thuật số đang trải qua những thay đổi với sự xuất hiện của các nền tảng hỗ trợ AI mang lại trải nghiệm tự phục vụ trực quan. Những nền tảng này, được hỗ trợ bởi AI, có thể đề xuất sản phẩm dựa trên lịch sử của người dùng và triển khai trợ lý ảo để trả lời các truy vấn trong thời gian thực. Ngoài việc bán hàng, AI còn có thể nâng cao trải nghiệm của khách hàng sau bán hàng bằng cách dự đoán các vấn đề tiềm ẩn và đưa ra các giải pháp chủ động hoặc bằng cách hợp lý hóa các nhiệm vụ hỗ trợ thường xuyên.
Về mặt đầu tư, có thể thấy rõ sự phấn khích về tiềm năng của AI trong lĩnh vực công nghệ. Điều này được thể hiện rõ qua sự gia tăng đầu tư vào AI và máy học đã chi phối sự tăng trưởng của hoạt động mạo hiểm trong nửa đầu năm 2023. Tuy nhiên, bối cảnh đầu tư không phải là không có những bất ổn.
Quỹ đạo phát triển của lĩnh vực AI cạnh tranh vẫn là chủ đề được các nhà đầu tư suy đoán. Những người muốn đầu tư vào lĩnh vực đầy hứa hẹn này nên đánh giá một cách chiến lược tiềm năng đột phá của AI trên các thị trường khác nhau, hiểu các rào cản cấu trúc có thể cản trở việc áp dụng AI và xem xét giá trị của dữ liệu độc quyền.
Các công ty sở hữu dữ liệu độc đáo có thể khai thác dữ liệu đó để tinh chỉnh các mô hình AI, định vị mình một cách thuận lợi trên thị trường. Với rất nhiều mối đe dọa, các quỹ đầu tư hàng đầu không đứng yên. Thay vào đó, họ chủ động tận dụng tài sản phần mềm hiện có của mình nhằm thúc đẩy làn sóng cách mạng AI và tối đa hóa lợi nhuận.
Năm 1850, tại Buffalo (New York, Mỹ), Henry Wells, William Fargo và John Butterfield thành lập American Express với nhiệm vụ ban đầu là vận chuyển hàng hóa và tiền mặt an toàn trên những tuyến đường đang mở rộng về phía Tây nước Mỹ. Ít ai có thể hình dung doanh nghiệp vận tải nhỏ ngày ấy sẽ phát triển thành một trong những thương hiệu dịch vụ tài chính giá trị nhất thế giới. Điều làm nên sức bền của American Express không chỉ là quy mô hay công nghệ, mà còn là khả năng xây dựng niềm tin với khách hàng qua nhiều thế hệ.
Năm 1836, tại một xưởng luyện kim nhỏ ở Le Creusot, nước Pháp, anh em nhà Schneider không hề biết rằng họ vừa đặt viên gạch đầu tiên cho một doanh nghiệp sẽ tồn tại gần hai thế kỷ, đi qua đúng bốn cuộc cách mạng công nghiệp mà không một lần đứng ngoài cuộc. Từ thép, họ chuyển sang điện. Từ điện, họ chuyển sang tự động hóa. Và hôm nay, khi cả thế giới đang chạy đua với AI và chuyển đổi xanh, Schneider Electric một lần nữa đứng ở chính giao điểm mà nhân loại đang hướng tới. Đó không phải may mắn. Đó là một công thức được lặp lại có chủ đích suốt 190 năm.
Trong một thế giới chạy đua với tốc độ, tự động hóa và trí tuệ nhân tạo (AI), Hermès vẫn kiên định với một con đường hoàn toàn khác. Thương hiệu gần 190 năm tuổi này không bán sự hào nhoáng hay địa vị theo cách thông thường. Điều Hermès mang đến là giá trị của thời gian, tay nghề thủ công và sự tỉ mỉ, những yếu tố rất khó sao chép bằng công nghệ hay thuật toán.
Có những thương hiệu được biết đến nhờ một sản phẩm đình đám. Có những thương hiệu trở thành biểu tượng nhờ một phát minh thay đổi thời đại. Nhưng Hitachi lại chọn một con đường hoàn toàn khác, đps là âm thầm xây dựng những "xương sống" vô hình của nền kinh tế hiện đại.
Trong bối cảnh các biện pháp phòng vệ thương mại ngày càng gia tăng tại nhiều thị trường xuất khẩu lớn, việc xây dựng cơ chế cảnh báo sớm được xem là giải pháp quan trọng giúp doanh nghiệp Việt Nam chủ động nhận diện rủi ro, nâng cao năng lực ứng phó và bảo vệ hoạt động xuất khẩu.
Năm 1810, khi Napoleon Bonaparte còn đang định hình bản đồ châu Âu, một gia đình tại vùng Franche-Comté của Pháp bắt đầu hoạt động trong lĩnh vực luyện kim. Thời điểm đó, điện chưa xuất hiện trong đời sống thường nhật, ô tô vẫn là khái niệm chưa tồn tại và cuộc cách mạng công nghiệp hiện đại mới chỉ ở giai đoạn đầu. Ít ai có thể hình dung rằng hơn hai thế kỷ sau, doanh nghiệp ấy sẽ trở thành một trong những thương hiệu ô tô lâu đời nhất thế giới vẫn còn hoạt động.
Có những doanh nghiệp được nhớ đến bởi một sản phẩm mang tính biểu tượng, Philips lại khác. Trong hơn một thế kỷ tồn tại, thương hiệu này liên tục thay đổi đến mức mỗi thế hệ người tiêu dùng lại nhớ tới Philips theo một cách khác nhau. Người lớn tuổi nhớ tới bóng đèn, radio và tivi. Thế hệ sau nhớ tới đầu đĩa CD, máy cạo râu hay đồ gia dụng. Còn ngày nay, Philips được biết đến nhiều hơn với các thiết bị y tế và công nghệ chăm sóc sức khỏe.
Khi hàng nghìn doanh nghiệp biến mất sau mỗi cuộc khủng hoảng, một tập đoàn Nhật Bản vẫn tồn tại suốt hơn 436 năm, đi qua chiến tranh, suy thoái kinh tế, đại dịch và nay là làn sóng AI. Điều gì giúp Sumitomo trường tồn mà không phải quy mô tài sản hay công nghệ vượt trội?
Mỗi năm, Rolex bán ra hàng triệu chiếc đồng hồ và tạo ra doanh thu hàng chục tỷ USD. Nhưng điều làm nên vị thế đặc biệt của thương hiệu này chưa bao giờ chỉ là những con số. Trong khi nhiều doanh nghiệp nỗ lực sản xuất nhiều hơn, quảng cáo nhiều hơn và xuất hiện nhiều hơn để giành sự chú ý, Rolex lại chọn con đường gần như ngược lại. Hãng đồng hồ với thương hiệu toàn cầu luôn chủ động tạo ra sự khan hiếm, hạn chế quảng cáo ồn ào và kiên nhẫn bồi đắp giá trị suốt hơn một thế kỷ.
Ông Phạm Như Ánh - Tổng Giám đốc MB cho rằng, tăng trưởng tín dụng cần đi kèm tái cấu trúc dòng vốn, ưu tiên FDI, bán lẻ và hộ kinh doanh nhằm tạo giá trị bền vững cho nền kinh tế.
Lịch sử kinh doanh thế giới đã chứng kiến một cái tên đã đi qua hai cuộc chiến tranh thế giới, hàng loạt cuộc khủng hoảng kinh tế, nhiều cuộc cách mạng công nghệ liên tiếp, và vẫn tiếp tục phát triển mạnh mẽ sau gần 140 năm tồn tại. Đó là Bosch.
Lịch sử kinh doanh thế giới từng chứng kiến rất nhiều đế chế tưởng như bất khả chiến bại rồi biến mất chỉ trong vài năm. Kodak từng thống trị ngành nhiếp ảnh. Nokia từng là biểu tượng của điện thoại di động. BlackBerry từng được xem là chuẩn mực của giới doanh nhân toàn cầu. Nhưng rồi tất cả đều trở thành ký ức. Trong khi đó, có một doanh nghiệp ra đời từ năm 1911, trải qua hai cuộc chiến tranh thế giới, nhiều cuộc khủng hoảng kinh tế, sự xuất hiện của máy tính cá nhân, Internet, điện toán đám mây và giờ là trí tuệ nhân tạo nhưng vẫn tồn tại và tiếp tục tạo ra giá trị. Đó là IBM.
Sự gia tăng lãnh đạo quốc tế trong ngân hàng Việt phản ánh bước chuyển từ tăng trưởng quy mô sang nâng cao chất lượng quản trị, kết hợp kinh nghiệm toàn cầu với hiểu biết bản địa nhằm nâng sức cạnh tranh và thu hút vốn ngoại.
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, nguồn nhân lực chất lượng cao đang trở thành lợi thế chiến lược quyết định sức bật và khả năng phát triển bền vững của doanh nghiệp. Tại GBA Monthly Business Meeting 2026 với chủ đề “Xây dựng nguồn nhân lực cho tương lai”, các chuyên gia và lãnh đạo doanh nghiệp đã cùng chia sẻ những góc nhìn, giải pháp nhằm thu hút, phát triển và giữ chân nhân tài trong kỷ nguyên tăng trưởng mới của nền kinh tế Việt Nam.
Sau nhiều ngày hứng chịu làn sóng phẫn nộ và bão đánh giá một sao từ dư luận, hai đơn vị quản lý hệ thống AEON tại Việt Nam đã phải chính thức phát đi thông báo xin lỗi liên quan đến vụ việc một nữ khách hàng cùng con nhỏ bị chặn đường vì nghi ngờ trộm cắp tại AEON Mall Long Biên. Đằng sau lời xin lỗi muộn màng của một đơn vị kinh doanh lớn là những bài học xương máu về kỹ năng quản trị nhân sự và cái giá phải trả ngay lập tức khi doanh nghiệp đánh mất sự chuẩn mực trong văn hóa kinh doanh, văn hóa ứng xử.
