Chủ tịch UBND thành phố Phạm Đức Ấn đã ký ban hành Chỉ thị số 06/CT-UBND ngày 22/10/2025, yêu cầu chấn chỉnh tình trạng lạm dụng bản sao có chứng thực và tăng cường xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử, nhằm thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả cải cách hành chính; hướng đến mục tiêu “4 không” (không giấy tờ - không tiền mặt - không tiếp xúc nếu pháp luật không quy định - không để ai bị bỏ lại phía sau).
 |
| Ghi nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Bàn Thạch (TP Đà Nẵng) |
Cụ thể, các cơ quan, đơn vị, địa phương không được yêu cầu tổ chức, cá nhân nộp bản sao có chứng thực đối với trường hợp pháp luật chỉ yêu cầu nộp bản sao; chỉ tiến hành kiểm tra, đối chiếu bản sao với bản chính và chịu trách nhiệm về tính chính xác. Các cơ quan, đơn vị, địa phương ưu tiên tái sử dụng dữ liệu đã có trên môi trường điện tử; không được yêu cầu nộp giấy tờ, tài liệu khi thông tin đã được tích hợp trên căn cước điện tử, tài khoản định danh điện tử (trừ trường hợp pháp luật chuyên ngành có quy định khác).
Các cơ quan, đơn vị, địa phương chỉ kiểm tra, đối chiếu bản sao với bản chính và chịu trách nhiệm về tính chính xác của bản sao so với bản chính; đồng thời, ưu tiên việc tái sử dụng các dữ liệu/tài liệu đã có trên môi trường điện tử, không được yêu cầu nộp giấy tờ, tài liệu trong trường hợp thông tin đã được tích hợp trên căn cước điện tử, tài khoản định danh điện tử (trừ trường hợp pháp luật chuyên ngành có quy định khác).
Chủ tịch UBND TP. Đà Nẵng giao Sở Tư pháp hướng dẫn, bồi dưỡng nghiệp vụ chứng thực cho công chức làm công tác chứng thực tại UBND cấp xã và các tổ chức hành nghề công chứng.
Các tổ chức, cá nhân trên địa bàn thành phố phản ánh kịp thời đến các cơ quan chức năng đối với các trường hợp yêu cầu nộp bản sao có chứng thực; yêu cầu nộp giấy tờ, tài liệu trong trường hợp thông tin đã được tích hợp trên căn cước điện tử, tài khoản định danh điện tử (VNeID).
Về xử lý hồ sơ, công việc trên môi trường điện tử, Chủ tịch UBND TP. Đà Nẵng yêu cầu việc thực hiện thủ tục hành chính, thủ tục và giao dịch khác giữa các cơ quan nhà nước với nhau phải được thực hiện trên môi trường điện tử; ưu tiên xử lý theo phương thức trực tuyến toàn trình, bảo đảm giảm tối đa hồ sơ giấy và tiếp xúc trực tiếp.
Nghiêm cấm yêu cầu cá nhân, tổ chức cung cấp thông tin, giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa hoặc chia sẻ từ các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành. 100% hồ sơ đầu vào phải được số hóa, ký số theo quy định ngay tại thời điểm tiếp nhận, trừ trường hợp không thể số hóa do đặc thù.
Bảo đảm 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính phải được cấp và trả dưới dạng bản điện tử có ký số hợp lệ theo quy định. Trong trường hợp kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo quy định phải cấp ở dạng bản giấy (hoặc loại hình khác), kết quả giải quyết thủ tục hành chính phải được số hóa, ký số chuyển sang bản điện tử để lưu trữ và sử dụng theo quy định (trừ trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định không lưu trữ kết quả giải quyết.
