Hiểu được cuộc sống vô thường, chị Nguyễn Thị Bích Châu, cư trú tại thôn 8, phường Tân An, tỉnh Đắk Lắk đã lựa chọn BHNT để tham gia hợp đồng cho mọi thành viên trong nhà, với mong muốn cuộc sống gia đình được bình yên, khoản tài chính dành dụm, tích lũy được hàng năm sẽ là phần để lo cho tương lai các con… Riêng hợp đồng bảo hiểm mua cho con gái, gia đình đã đóng phí được 3 năm, mỗi năm hơn 16 triệu đồng.
Thế nhưng chỉ cách đây hơn 1 tháng, con gái chị không may gặp rủi ro và qua đời khi cháu vừa bước vào tuổi 14. Giữa tháng 1/2026, gia đình chị đã được Công ty Hanwha Life chi trả quyền lợi tiền mặt lên đến hơn 2,1 tỷ đồng sau khi có sự kiện bảo hiểm xảy ra.
Song, điều mà gia đình chị ấm lòng hơn cả là sự quan tâm chân thành từ chị Vũ Ngọc Duyến - Trưởng Khu vực Kinh doanh cấp cao (Văn phòng Đắk Lắk 9) Công ty BHNT Hanwha Life Việt Nam - sau sự cố khiến vợ chồng chị mất đi người con gái yêu quý!
“Khi được tin con tôi mất, chị Duyến đã cùng với lãnh đạo Văn phòng Công ty BHNT Hanwha Life tại tỉnh Đắk Lắk mang vòng hoa đến nhà tôi thăm viếng và an ủi, động viên. Sự cố xảy ra với gia đình là điều không ai mong muốn, nên khi được quan tâm như vậy, vợ chồng tôi cũng thấy bớt đau buồn. Chị Duyến luôn khuyên vợ chồng tôi giữ gìn sức khỏe để còn lo cho con, cháu sau này nữa. Khi đó, chúng tôi rất buồn nhưng cũng thấy ấm lòng!”, chị Châu xúc động nói.
 |
| Công ty BHNT Hanwha Life Việt Nam chi trả quyền lợi cho gia đình chị Châu đúng cam kết. |
Chị Châu chia sẻ thêm: “Cuộc sống vô thường lắm, mình không biết trước được điều gì sẽ xảy ra, đôi khi sáng còn nói đó mà trưa đã không gặp nữa rồi. Vợ chồng tôi thấy như vậy nên đã mua bảo hiểm cho cả 4 người trong gia đình chứ không riêng gì một mình bé. Đến hôm nay thì gia đình rất cảm ơn Công ty bảo hiểm Hanwha Life. Nhiều người cứ nói là chắc không bao giờ nhận được gì đâu, nhận được thì chắc cũng lâu lắm, không dễ gì mà nhận, nhưng mọi người đừng nghĩ như vậy!... Có thể nói là từ ngày bé bị tai nạn, nhờ giám đốc Thắng và chị Duyến tích cực hỗ trợ, hướng dẫn tận tình các đường đi nước bước mà mọi giấy tờ, thủ tục để nhận quyền lợi bảo hiểm đều đâu vào đó, việc chi trả quyền lợi bảo hiểm từ công ty cũng dễ dàng và nhanh chóng”.
Theo ông Nguyễn Phụng Trí - Giám đốc Kinh doanh Vùng Cao nguyên, Công ty BHNT Hanwha Life, Hanwha Life được thành lập từ năm 1946, là một trong những công ty BHNT có lịch sử lâu đời nhất tại thị trường Hàn Quốc. Tính đến năm 2024, Hanwha Life sở hữu tổng tài sản lên đến gần 109 tỷ đô la Mỹ, với tổng doanh thu hơn 18 tỷ đô la Mỹ vào năm 2024. Công ty được xếp hạng tín dụng là “AAA” bởi Korea Ratings, Korea Investors Service và Nice Credit Information Service - 3 tổ chức thẩm định và xếp hạng tín dụng lớn tại Hàn Quốc. Năm 2025, Hanwha Life là một trong những công ty BHNT Hàn Quốc đầu tiên hoạt động tại Việt Nam. Chỉ tính riêng trong năm 2025, Hanwha Life đã chi trả hơn 414,1 tỷ đồng cho hơn 46.000 trường hợp, trong đó chi trả Điều trị y tế hơn 105,7 tỷ đồng; chi trả Rủi ro do Tai nạn hơn 8,8 tỷ đồng; chi trả quyền lợi Tử vong hơn 199,3 tỷ đồng; chi trả quyền lợi Bệnh hiểm nghèo gần 76,5 tỷ đồng; chi trả quyền lợi Thương tật toàn bộ và vĩnh viễn hơn 23,7 tỷ đồng.
“Như vậy có thể nói, mỗi khoản chi trả là một lời cam kết được thực hiện, là niềm tin được trao gửi đúng lúc và là minh chứng cho sự tận tâm mà Hanwha Life Việt Nam kiên trì xây dựng trong suốt hành trình đồng hành cùng khách hàng. Cảm ơn quý khách hàng vì đã tin chọn Hanwha Life Việt Nam làm người bạn đồng hành trong hành trình bảo vệ sức khỏe và tài chính suốt những năm qua! Hiện nay, Hanwha Life đang không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ để mang đến những giải pháp bảo hiểm bảo vệ toàn diện, giúp bạn và gia đình an tâm sống trọn từng khoảnh khắc”. Ông Trí nhấn mạnh.
Nhịp sống bận rộn với vô vàn thay đổi bất ngờ có thể khiến không ít người chỉ nhìn thấy những câu chữ khô khan liên quan đến nghĩa vụ và quyền lợi trên một hợp đồng BHNT. Nhưng thật ra, tính nhân văn của giải pháp tài chính này còn được thể hiện ở sự chủ động đồng hành cùng khách hàng qua nhiều giai đoạn cuộc sống, nhất là khi các kế hoạch tương lai của họ lệch khỏi dự định ban đầu. Câu chuyện của gia đình chị Nguyễn Thị Bích Châu là một trong số rất nhiều trường hợp khách hàng được tư vấn viên và doanh nghiệp bảo hiểm đồng hành qua mọi thăng trầm, đặc biệt là trong hoàn cảnh khó khăn.
 |
| Chị Vũ Ngọc Duyến luôn dành hết tâm huyết của mình để chia sẻ những giá trị của BHNT cho khách hàng. |
Chị Vũ Ngọc Duyến thổ lộ: “Tôi làm Tư vấn BHNT đến nay đã hơn 20 năm. Tôi tự hào là mình đã và đang làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp. Ngày 8/1/2026, Hanwha Life Việt Nam đã được vinh danh lần thứ 6 liên tiếp trong Bảng xếp hạng danh giá VNR500 của Vietnam Report, khẳng định bản lĩnh thương hiệu và vị thế của công ty trong bối cảnh nền kinh tế nhiều biến động. Thành tựu này đến từ chiến lược duy trì tăng trưởng song song với quản trị rủi ro chặt chẽ, chủ động thích ứng, không ngừng nâng cao trải nghiệm và củng cố niềm tin của khách hàng mà Hanwha Life Việt Nam kiên định theo đuổi, từ đó tạo lập nền tảng vững chắc cho các mục tiêu phát triển bền vững, mang lại giá trị lâu dài cho khách hàng và cộng đồng. Với tôi, tôi rất yêu Hanwha Life và rất yêu công việc mình làm! Bằng sự tận tâm, tận lực với nghề và trách nhiệm với cộng đồng, tôi luôn mong muốn chia sẻ với mọi người những giá trị tốt đẹp nhất mà BHNT mang lại, nhất là từ Công ty Hanwha Life. Trong hơn 20 năm gắn bó với Hanwha Life Việt Nam, tôi đã giúp cho hàng ngàn người cũng như hàng ngàn gia đình được bảo vệ trước các rủi ro về tài chính. Có “điểm tựa” tài chính, gánh nặng trước các rủi ro sẽ được sẻ chia…!”
Chị Châu chia sẻ chân thành về giá trị BHNT
