Cách Amazon thu thập thông tin bí mật từ đối thủ

16/05/2024 16:12

Kiến thức quản trị

Có thông tin cho rằng, Amazon đã bí mật tiến hành một chiến dịch suốt gần một thập kỷ, họ đã cài nhân viên vào công ty của đối thủ để thu thập bí quyết kinh doanh.

Ảnh minh họa — Amazon đã thu thập thông tin từ đối thủ bằng cách không ai ngờ tới.

Theo thông tin từ Wall Street Journal, trong khoảng gần 10 năm trở lại đây, nhân viên tại một nhà kho ở khu vực Denny Triangle thuộc thành phố Seattle, Mỹ, đã vận chuyển một lượng lớn giày dép, ghế, áo phông và hàng hóa khác tới các khách hàng mua sắm trực tuyến trên khắp quốc gia này. Được biết, nhà kho này thuộc sở hữu của Công ty Big River Services International, chuyên kinh doanh qua các nền tảng thương mại điện tử như eBay, Shopify, Walmart và Amazon với doanh số đạt mức một triệu USD mỗi năm.

Trên trang website của công ty, Big River tự mô tả mình là một tổ chức doanh nhân, nhà sáng tạo kiêm chuyên gia marketing, sẵn lòng phục vụ khách hàng và không ngần ngại thử nghiệm các ý tưởng mới. Tuy nhiên, một điều không được tiết lộ là Big River thực sự là một phần của Amazon và đã được giao nhiệm vụ hoạt động trên các nền tảng của các đối thủ cạnh tranh để nghe ngóng thông tin từ họ.

Các nguồn tin bí mật đã thông tin tới Wall Street Journal rằng, dự án này của Amazon bắt đầu từ năm 2015. Big River đã sử dụng mạng lưới bán hàng và doanh số ở nhiều quốc gia để thu thập thông tin về giá cả, logistics, thanh toán và nhiều chi tiết bí mật khác của các đối thủ. Sau đó, nhân viên của Big River sẽ chuyển dữ liệu về cho Amazon để công ty mẹ nghiên cứu các chỉ số và đưa ra các quyết định kinh doanh tiếp theo.

Thông tin về phi vụ cài cắm người theo dõi của Amazon là minh chứng cho sự cố gắng sâu rộng của tập đoàn này nhằm duy trì lợi thế cạnh tranh. Các thành viên của dự án này thường tham gia các hội thảo do các đối thủ tổ chức, giả dạng là nhân viên của Big River Services thay vì tiết lộ rằng họ thực sự làm việc cho Amazon.

Trong mỗi lần thực hiện nhiệm vụ "gián điệp", thành viên của Big River sẽ chụp ảnh màn hình bảng giá, hệ thống quảng cáo và danh mục hàng hóa của đối thủ, sau đó gặp trực tiếp nhân viên phụ trách kinh doanh của Amazon Marketplace để trao đổi thông tin, tránh để lại dấu vết. Amazon sau đó sẽ điều chỉnh giá cả, phương hướng kinh doanh hoặc đẩy mạnh chiến lược tiếp thị để cải thiện trải nghiệm khách hàng trên trang web.

Bước đi này của Amazon là chiến lược mà các đối thủ của hãng khó có thể lường trước. Đặc biệt là trong một thời gian dài gần một thập kỷ.

H.C (t/h)

TAGS:

Bài liên quan

Chứng khoán thế giới tăng điểm ở các chỉ số chính

Chứng khoán Mỹ tăng điểm trong ngày 14/5

Mỹ duyệt bán chip H200 cho Trung Quốc, Nvidia vẫn mắc kẹt giữa thế đối đầu công nghệ

Tin bài khác

Chuyên gia hiến kế tháo gỡ điểm nghẽn quản lý thuế hộ kinh doanh

24/05/2026 16:26

Nhiều chuyên gia đề xuất đổi mới quản lý thuế hộ kinh doanh theo hướng linh hoạt, số hóa và giảm áp lực thủ tục. Các giải pháp tập trung vào liên thông dữ liệu, hỗ trợ chuyển đổi số và phân loại ngưỡng doanh thu theo từng lĩnh vực.

Thuế tôm sang Mỹ bị áp kịch khung, Chủ tịch Sao Ta vạch chiến lược lật ngược thế cờ

22/05/2026 14:09

Sau cú sốc 132 doanh nghiệp tôm Việt Nam bị Bộ Thương mại Mỹ (DOC) áp mức thuế sơ bộ kịch khung 25,76%, đại diện bị đơn bắt buộc - Chủ tịch Sao Ta đã chính thức lên tiếng hé lộ "lỗ hổng" phòng vệ thương mại và chiến lược ứng phó để giành lại lợi thế trước phán quyết cuối cùng.

Đề xuất chi 300 tỷ đồng đào tạo 10.000 CEO đến năm 2030

20/05/2026 15:39

Bộ Tài chính đề xuất dành khoảng 300 tỷ đồng để triển khai chương trình đào tạo, bồi dưỡng 10.000 giám đốc điều hành (CEO) trong 5 năm tới, với mức hỗ trợ bình quân khoảng 28 triệu đồng mỗi học viên.

Đại gia dược Rite Aid phá sản lần 2 trong 7 tháng, khai tử mô hình nhà thuốc kiểu Mỹ

18/05/2026 10:38

Chỉ vỏn vẹn 7 tháng sau khi thoát cửa tử để chuyển đổi thành công ty tư nhân, Rite Aid - chuỗi nhà thuốc độc lập lớn thứ ba nước Mỹ - lại một lần nữa gục ngã, nộp đơn phá sản theo Chương 11. Cú ngã ngựa lần hai này kéo theo việc bốc hơi một nửa hệ thống cửa hàng, phơi bày "căn bệnh ung thư" đang gặm nhấm toàn bộ các đại gia bán lẻ dược phẩm toàn cầu.

Biểu tượng ô tô một thời của Malaysia vật lộn trong dòng chảy thị trường

17/05/2026 11:44

Từng là biểu tượng ô tô quốc gia của Malaysia, Proton hiện phải giữ vững vị thế ở thị trường nội địa, đồng thời tìm đường trở lại các thị trường từng mang lại thành công cho hãng.

Giải mã "cú" tách mảng sản xuất của VinFast: Xóa nợ tỷ USD, chọn cách làm giàu của các ông lớn

14/05/2026 16:50

Thay vì gồng gánh chi phí vận hành nhà máy khổng lồ, VinFast chọn cách giữ lại "não bộ" và đẩy đi "phần gốc" nặng nề. Đây không phải là sự rút lui, mà là bước đi chiến lược nhằm tối ưu tài sản, giúp hãng xe Việt có lãi sớm hơn dự kiến và đủ sức đấu lại các đối thủ quốc tế.

BrewDog bán mình giá "bèo", 200.000 cổ đông trắng tay vì tin vào giấc mơ nổi loạn

12/05/2026 10:36

Từ vị thế biểu tượng của sự đột phá, BrewDog vừa khép lại chương huy hoàng bằng thương vụ bán mình đầy cay đắng cho tập đoàn Mỹ Tilray Brands với giá vỏn vẹn 44 triệu USD. Cú rơi từ đỉnh cao này không chỉ khiến hàng trăm nhân viên mất việc mà còn để lại nỗi đau thấu trời cho hơn 220.000 "cổ đông dân chơi" – những người đã trót rót hàng trăm triệu USD để đổi lấy một lời hứa không bao giờ thành hiện thực.

Cách thiết lập hiệu quả và khám phá những mô hình kinh doanh của những thương hiệu nổi tiếng toàn cầu

12/05/2026 08:14

Có một bí mật mà hầu hết các thương hiệu lớn trên thế giới đều hiểu rất rõ: sản phẩm tốt chưa bao giờ là đủ để tạo nên đế chế tỷ đô (USD). Trong thời đại cạnh tranh toàn cầu, công nghệ có thể bị sao chép, giá bán có thể bị phá vỡ, quảng cáo có thể bị đối thủ vượt mặt chỉ sau vài tháng. Nhưng thứ khó sao chép nhất lại nằm ở cách doanh nghiệp thiết kế mô hình kinh doanh, điều chỉnh linh hoạt trong mọi biến động để doanh nghiệp trường tồn.

Doanh nghiệp nhỏ đối mặt rủi ro bị “văng” khỏi cuộc chơi

07/05/2026 09:36

Báo cáo mới nhất từ Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB) chỉ ra một thực trạng: Dù chuỗi giá trị toàn cầu đang tái cấu trúc mạnh mẽ, lợi ích vẫn chỉ tập trung vào các "ông lớn". Nếu không có sự đột phá về chính sách hỗ trợ, nhóm doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) rất dễ bị tổn thương và mất dấu trên bản đồ kinh tế 2026.

Doanh nghiệp Việt sẽ thua ngay nếu không hiểu về "luật chơi" mới trong bối cảnh nhiều đổi thay

06/05/2026 08:17

Trong khi nhiều doanh nghiệp vẫn tranh luận về thuế, lãi suất hay sức mua suy giảm, một vấn đề lớn hơn đang âm thầm diễn ra nhưng ít được chú ý, doanh nghiệp Việt đang mất lợi thế không hẳn vì thị trường khó, mà vì chưa theo kịp cách vận hành của hệ thống chính sách và chuẩn mực mới. Khi môi trường kinh doanh ngày càng minh bạch và dựa trên dữ liệu, “hiểu đúng – làm đúng” không còn là yêu cầu phụ trợ, mà đang trở thành năng lực cốt lõi.

Mô hình quản trị gia đình và bài học từ các gia tộc kinh doanh giàu nhất thế giới

29/04/2026 21:27

Trong hầu hết doanh nghiệp gia đình, người sáng lập không chỉ là người dẫn đường mà còn là trung tâm quyền lực, thủ lĩnh tinh thần, người truyền cảm hứng và định hình văn hóa tổ chức. Nhưng khi doanh nghiệp lớn dần, thách thức không còn nằm ở việc duy trì vai trò trung tâm ấy, mà ở khả năng nâng cấp chính mô hình đã tạo nên thành công ban đầu, để doanh nghiệp có thể vận hành bền vững qua nhiều thế hệ. Làm sao để các thế hệ nối tiếp vận hành hiệu quả hơn, mà không bị những chiếc bóng khổng lồ vô tình tạo rào cản?

Long Châu lấn sân thuốc hiếm: Canh bạc khó hay chiến lược giữ ngôi đầu?

20/04/2026 16:04

Trước bài toán người Việt khó tiếp cận thuốc mới, thuốc hiếm và phải chi hàng tỷ USD ra nước ngoài điều trị mỗi năm, Long Châu chọn bước vào một mảng được xem là khó nhằn nhất của ngành dược để mở rộng dư địa tăng trưởng và củng cố vị thế dẫn đầu.

Thấy gì từ việc Vingroup vượt mốc trở thành doanh nghiệp có quy mô nhân sự lớn nhất Việt Nam?

18/04/2026 21:38

Tính đến tháng 3 năm 2026, Vingroup tăng thêm 37.000 nhân sự, chính thức vượt mốc 105.000 lao động và trở thành doanh nghiệp có quy mô nhân sự lớn nhất Việt Nam. Tuy nhiên, điều đáng chú ý không chỉ nằm ở con số, mà ở mô hình quản trị con người quy mô lớn hiếm thấy trong khu vực tư nhân.

Bản đồ chiến lược của giới tinh hoa và giá trị của những điều không nhìn thấy

13/04/2026 16:07

Trong một buổi chiều giàu năng lượng trí tuệ của cộng đồng doanh nhân, một câu hỏi tưởng như đã cũ bỗng được đặt lại theo cách khiến cả hội trường phải suy nghĩ lại từ đầu: điều gì thực sự tạo nên giá trị của một doanh nghiệp trong thời đại mà những gì có thể nhìn thấy ngày càng trở nên dễ sao chép, còn những gì không nhìn thấy lại âm thầm quyết định toàn bộ cuộc chơi. Tọa đàm “Xây dựng và tích lũy tài sản vô hình: Lợi thế cạnh tranh bền vững”, kết hợp với lễ ra mắt cuốn sách “Giá trị của những điều không nhìn thấy” của Tiến sĩ Nguyễn Trung Kiên, đã thu hút đông đảo doanh nhân, nhà đầu tư và chuyên gia tham dự.

Phó Chủ tịch Vingroup Lê Khắc Hiệp: VinFast thúc đẩy chuỗi liên kết kinh tế Việt

13/04/2026 15:58

TS. Lê Khắc Hiệp nhấn mạnh VinFast đang tạo lực kéo mạnh mẽ, thúc đẩy công nghiệp hỗ trợ, hình thành chuỗi liên kết kinh tế nội địa và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt.

Xem thêm

Đọc nhiều