Cách Amazon thu thập thông tin bí mật từ đối thủ

16/05/2024 16:12

Kiến thức quản trị

Có thông tin cho rằng, Amazon đã bí mật tiến hành một chiến dịch suốt gần một thập kỷ, họ đã cài nhân viên vào công ty của đối thủ để thu thập bí quyết kinh doanh.

Ảnh minh họa — Amazon đã thu thập thông tin từ đối thủ bằng cách không ai ngờ tới.

Theo thông tin từ Wall Street Journal, trong khoảng gần 10 năm trở lại đây, nhân viên tại một nhà kho ở khu vực Denny Triangle thuộc thành phố Seattle, Mỹ, đã vận chuyển một lượng lớn giày dép, ghế, áo phông và hàng hóa khác tới các khách hàng mua sắm trực tuyến trên khắp quốc gia này. Được biết, nhà kho này thuộc sở hữu của Công ty Big River Services International, chuyên kinh doanh qua các nền tảng thương mại điện tử như eBay, Shopify, Walmart và Amazon với doanh số đạt mức một triệu USD mỗi năm.

Trên trang website của công ty, Big River tự mô tả mình là một tổ chức doanh nhân, nhà sáng tạo kiêm chuyên gia marketing, sẵn lòng phục vụ khách hàng và không ngần ngại thử nghiệm các ý tưởng mới. Tuy nhiên, một điều không được tiết lộ là Big River thực sự là một phần của Amazon và đã được giao nhiệm vụ hoạt động trên các nền tảng của các đối thủ cạnh tranh để nghe ngóng thông tin từ họ.

Các nguồn tin bí mật đã thông tin tới Wall Street Journal rằng, dự án này của Amazon bắt đầu từ năm 2015. Big River đã sử dụng mạng lưới bán hàng và doanh số ở nhiều quốc gia để thu thập thông tin về giá cả, logistics, thanh toán và nhiều chi tiết bí mật khác của các đối thủ. Sau đó, nhân viên của Big River sẽ chuyển dữ liệu về cho Amazon để công ty mẹ nghiên cứu các chỉ số và đưa ra các quyết định kinh doanh tiếp theo.

Thông tin về phi vụ cài cắm người theo dõi của Amazon là minh chứng cho sự cố gắng sâu rộng của tập đoàn này nhằm duy trì lợi thế cạnh tranh. Các thành viên của dự án này thường tham gia các hội thảo do các đối thủ tổ chức, giả dạng là nhân viên của Big River Services thay vì tiết lộ rằng họ thực sự làm việc cho Amazon.

Trong mỗi lần thực hiện nhiệm vụ "gián điệp", thành viên của Big River sẽ chụp ảnh màn hình bảng giá, hệ thống quảng cáo và danh mục hàng hóa của đối thủ, sau đó gặp trực tiếp nhân viên phụ trách kinh doanh của Amazon Marketplace để trao đổi thông tin, tránh để lại dấu vết. Amazon sau đó sẽ điều chỉnh giá cả, phương hướng kinh doanh hoặc đẩy mạnh chiến lược tiếp thị để cải thiện trải nghiệm khách hàng trên trang web.

Bước đi này của Amazon là chiến lược mà các đối thủ của hãng khó có thể lường trước. Đặc biệt là trong một thời gian dài gần một thập kỷ.

H.C (t/h)

TAGS:

Bài liên quan

Xuất khẩu điều tiến sát 5 tỷ USD: Cơ hội lớn năm 2026

UBCKNN ban hành tiêu chuẩn sử dụng thiết bị công nghệ thông tin chuyên dùng

Công nghệ AI, Deepfake đang bị lợi dụng để thao túng tâm lý và trục lợi tinh vi

Tin bài khác

Đầu tư xây dựng lưới điện năm 2025: EVNSPC về đích vượt chỉ tiêu, khẳng định tư duy quản trị “đi trước một bước”

02/01/2026 16:05

Năm 2025, vượt qua những thách thức về giải phóng mặt bằng, thủ tục đầu tư và điều kiện thời tiết cực đoan, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) đã hoàn thành xuất sắc công tác đầu tư xây dựng hạ tầng lưới điện, về đích vượt chỉ tiêu EVN giao; qua đó nâng cao năng lực cung ứng điện, bảo đảm an ninh năng lượng và phục vụ phát triển kinh tế – xã hội khu vực phía Nam.

Hơn 18.300 hộ kinh doanh tự nguyện chuyển từ thuế khoán sang kê khai trước mốc 1/1/2026

24/12/2025 15:59

Thực hiện kế hoạch “60 ngày cao điểm”, đến nay đã có hơn 18.300 hộ kinh doanh nộp thuế khoán tự nguyện chuyển sang phương pháp kê khai, đồng thời hơn 3.200 hộ chuyển đổi lên mô hình doanh nghiệp, cho thấy sự đồng thuận cao với chủ trương cải cách quản lý thuế.

Amazon Global Selling ra mắt Báo cáo Trao quyền cho Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam 2025

24/12/2025 14:13

Amazon Global Selling Việt Nam chính thức ra mắt Báo cáo Trao quyền cho Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam 2025. Đây là tổng kết thường niên toàn diện phản ánh bức tranh tăng trưởng mạnh mẽ và câu chuyện thành công của các doanh nghiệp Việt Nam tham gia thương mại điện tử toàn cầu.

ACCA đồng hành cùng doanh nghiệp trên lộ trình áp dụng IFRS

19/12/2025 08:04

Sau khi Bộ Tài chính ban hành Thông tư 99/2025/TT-BTC, áp dụng Chuẩn mực Báo cáo Tài chính Quốc tế (IFRS) không còn là lựa chọn mà đã trở thành xu hướng tất yếu đối với doanh nghiệp Việt Nam. Trước yêu cầu chuyển đổi toàn diện về con người, công nghệ và hệ thống, ACCA tiếp tục đóng vai trò cầu nối, hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp sẵn sàng hội nhập chuẩn mực quốc tế.

Đề xuất tính thuế hộ kinh doanh theo doanh thu ổn định trong 2 năm

15/12/2025 09:57

Bộ Tài chính đang lấy ý kiến lần hai đối với dự thảo Nghị định về quản lý thuế và hóa đơn điện tử đối với hộ, cá nhân kinh doanh. Một điểm mới đáng chú ý là đề xuất cho phép hộ kinh doanh có doanh thu trên 500 triệu đồng được áp dụng phương pháp tính thuế ổn định trong thời hạn hai năm, trước khi điều chỉnh theo quy mô doanh thu thực tế.

Tăng tốc chuyển đổi nhà máy thông minh để nâng cao năng lực sản xuất của Việt Nam

15/12/2025 07:13

Trước áp lực cạnh tranh ngày càng gia tăng trong chuỗi cung ứng toàn cầu, chuyển đổi sang mô hình “nhà máy thông minh” đang trở thành yêu cầu cấp thiết đối với các doanh nghiệp sản xuất tại Việt Nam. Nội dung này được nhấn mạnh tại hội thảo chuyên đề “Mở khóa kỷ nguyên mới của Nhà máy Thông minh” do Hiệp hội Doanh nghiệp châu Âu tại Việt Nam (EuroCham) tổ chức.

Kỹ năng mềm: Mảnh ghép còn thiếu trong hành trang người trẻ

14/12/2025 12:06

Người trẻ Việt Nam đang sở hữu lợi thế không nhỏ về nền tảng kiến thức và tư duy học thuật. Tuy nhiên, khi bước ra môi trường làm việc thực tế – đặc biệt là môi trường quốc tế – một điểm yếu vẫn thường xuyên lộ rõ: thiếu kỹ năng mềm.

Bước đột phá chiến lược từ cuộc họp các Giám đốc Chapter CorporateConnections Hanoi A

10/12/2025 17:00

“Mạng lưới mối quan hệ của bạn chính là tài sản dòng mạnh nhất trong sự nghiệp lãnh đạo của bạn”. Câu nói ấy không còn là một triết lý trừu tượng, mà đã trở thành kim chỉ nam hành động của hàng ngàn lãnh đạo doanh nghiệp toàn cầu – những người đang cùng nhau viết nên một chương mới cho hành trình phát triển bền vững, thông qua cộng đồng CorporateConnections (CC).

Business Ready - “thước đo” mới của Ngân hàng Thế giới và thông điệp với doanh nghiệp Việt Nam

09/12/2025 15:30

Business Ready – bộ chỉ số mới của Ngân hàng Thế giới – đang định hình cách nhìn toàn cầu về môi trường kinh doanh. Việt Nam được ghi nhận nhiều điểm sáng về hiệu quả vận hành, nhưng vẫn còn những “vùng trũng” cần cải thiện để hỗ trợ doanh nghiệp phát triển bền vững.

Ngành Trà: Cơ hội tỷ USD khi thức uống sức khỏe lên ngôi

09/12/2025 08:06

Nhu cầu sử dụng các sản phẩm tốt cho sức khỏe, đặc biệt là các dòng chè cao cấp, chè pha lạnh… đang gia tăng mạnh trên toàn cầu, trong đó có thị trường Trung Quốc. Xu hướng này mở ra cơ hội thúc đẩy xuất khẩu cho các sản phẩm chè chất lượng cao của Việt Nam.

Nhân lực phát triển hệ sinh thái kinh doanh bền vững thiếu cả về số lượng và chất lượng

08/12/2025 11:09

Nhân lực, nguồn lực hỗ trợ, triển khai phát triển hệ sinh thái kinh doanh bền vững và hỗ trợ doanh nghiệp tư nhân kinh doanh bền vững còn thiếu cả về số lượng và chất lượng, đặc biệt trong những lĩnh vực tư vấn chuyên sâu.

Trà Việt đã xuất khẩu tới 70 quốc gia trên thế giới

07/12/2025 09:00

Theo Phó Thủ tướng Chính phủ Bùi Thanh Sơn, Việt Nam có truyền thống lâu đời về sản xuất – tiêu thụ trà, hiện đứng thứ 5 thế giới về diện tích và thứ 7 về sản lượng, với thị trường xuất khẩu tại 70 quốc gia.

Giữ chân người tài giữa hành trình tinh gọn: Bài toán chiến lược của lãnh đạo thời AI

07/12/2025 07:30

Công nghệ và dữ liệu đang tái định hình cách doanh nghiệp vận hành, một thách thức ngày càng rõ ràng hiện ra trước mắt các nhà lãnh đạo: Làm thế nào để giữ chân người tài giữa làn sóng tinh gọn mạnh mẽ?

Doanh nghiệp gia đình - “mảnh đất vừa màu mỡ vừa phức tạp”

06/12/2025 10:04

Doanh nghiệp gia đình đang là lực lượng trụ cột trong nền kinh tế tư nhân Việt Nam. Tuy nhiên, để phát huy hết tiềm năng và đóng góp bền vững vào mục tiêu phát triển quốc gia, khu vực này cần nhanh chóng thích ứng với các nguyên tắc quản trị hiện đại, ưu tiên tính minh bạch và xây dựng cơ chế kế nhiệm hiệu quả. Chuyển đổi tư duy từ “doanh nghiệp của gia đình” sang “doanh nghiệp vì sự phát triển dài hạn” chính là bước ngoặt cần thiết trong hành trình hội nhập và bứt phá.

Biến linh hoạt thành sức mạnh quản trị tại ROX Group

05/12/2025 10:58

Trong bối cảnh số hóa là thước đo năng lực cạnh tranh, ROX Group chủ động đưa Agile vào trong phương thức làm việc và quản trị để thích ứng nhanh, vận hành tinh gọn và duy trì lợi thế dài hạn.

Xem thêm

Đọc nhiều