 |
| Bà Hiền Nguyễn – đại diện ủy quyền của BSSC cho biết đây là dịp để BSSC hoàn thiện hơn, chuyên nghiệp hơn và tiếp tục mang đến giá trị thực sự cho người tiêu dùng |
Ngày 11/8/2025, Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) đã ban hành quyết định thu hồi 5 số tiếp nhận Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm do Công ty TNHH Tập đoàn Dược Mỹ phẩm BSSC phân phối tại Việt Nam. Các sản phẩm này được sản xuất bởi HongKong Honest Group Limited (địa chỉ: Room 1205, Dah Sang Bank Tower, 130-132 Des Voeux Road Central, Hong Kong).
Danh sách các sản phẩm bị thu hồi gồm: Slightly Dark Beauty Essence, Eijun Beauty Essence, Element Repair Essence, Licorice Extract Solution, Beauty Skin Repair Mask. Các sản phẩm này đều đã được cấp số tiếp nhận Phiếu công bố vào ngày 11/02/2020.
 |
| Sản phẩm Công ty TNHH Tập đoàn Dược mỹ phẩm Bssc phân phối tại Việt Nam. |
Theo thông tin từ Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế), lý do thu hồi là do sự không đồng nhất giữa thành phần ghi trên nhãn sản phẩm và nội dung hồ sơ công bố tại Việt Nam. Nguyên nhân được xác định là nhà sản xuất đã tiến hành cải tiến công thức nhưng chưa cập nhật kịp thời vào hồ sơ tại cơ quan quản lý trong nước.
Trong thông báo chính thức, Cục Quản lý Dược khẳng định:“Theo kiểm tra, chưa ghi nhận báo cáo tác dụng có hại nào liên quan tới các sản phẩm của BSSC; các thành phần ghi thừa hoặc thiếu trên nhãn cũng không phải là thành phần nguy hại.”
 |
| Cục Quản lý Dược xác định: Mỹ phẩm lưu thông có công thức không đúng như hồ sơ đã công bố. |
Phía BSSC khẳng định, các sản phẩm bị thu hồi hoàn toàn an toàn cho người tiêu dùng và không chứa bất kỳ thành phần bị cấm hay gây nguy hại đến sức khỏe. Theo đại diện doanh nghiệp, sự chênh lệch về thành phần là kết quả của quá trình cải tiến công thức tại nhà máy sản xuất quốc tế trong suốt 5 năm qua nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng.
Các thay đổi bao gồm bổ sung hoặc thay thế một số hoạt chất bằng thành phần có chất lượng cao hơn, được thể hiện rõ trên bao bì sản phẩm. Tuy nhiên, do chậm trễ trong việc cập nhật hồ sơ công bố tại Việt Nam, nội dung trên nhãn chưa hoàn toàn trùng khớp với tài liệu đã nộp cho cơ quan chức năng.
Bà Hiền Nguyễn – đại diện ủy quyền của BSSC – chia sẻ: “Đây là sự khác biệt mang tính kỹ thuật và hành chính, không ảnh hưởng đến chất lượng hay độ an toàn của sản phẩm.”
Doanh nghiệp cũng thừa nhận thiếu sót trong quy trình cập nhật hồ sơ pháp lý và gửi lời xin lỗi tới khách hàng, đối tác đã bị ảnh hưởng. BSSC cho biết đang khẩn trương hoàn thiện lại hồ sơ công bố với công thức cải tiến mới nhất, đồng thời cam kết tiếp tục tuân thủ đầy đủ các quy định hiện hành.
Ngay sau khi thông tin thu hồi được công bố, BSSC ghi nhận nhiều phản hồi từ khách hàng và đại lý trên toàn quốc, bày tỏ sự lo ngại về chất lượng và tính an toàn của các sản phẩm liên quan.
Chị Nguyễn Ngọc Điệp, chủ một spa tại TP.HCM cho biết: “Tôi đã phân phối sản phẩm của BSSC nhiều năm. Khi nghe thông tin thu hồi, tôi rất lo lắng và mong muốn được giải thích rõ ràng từ phía công ty cũng như cơ quan chức năng để có thể tiếp tục kinh doanh ổn định.”
Tương tự, chị Minh Hạnh (Hà Nội) – người tiêu dùng có làn da nhạy cảm, chia sẻ: “Tôi đã thấy làn da cải thiện tích cực khi dùng sản phẩm của BSSC. Do đó, thông tin thu hồi khiến tôi không khỏi lo ngại liệu sản phẩm có ảnh hưởng gì đến sức khỏe hay không.”
Trước những băn khoăn này, đại diện BSSC một lần nữa khẳng định: Các sản phẩm đã được kiểm nghiệm chất lượng và độ an toàn trước khi nhập khẩu; Không chứa thành phần cấm hay có nguy cơ ảnh hưởng đến sức khỏe; Sự khác biệt về thành phần là kết quả của việc nâng cấp chất lượng sản phẩm, không phải do vi phạm quy định về an toàn.
Trong bối cảnh dư luận đặt nhiều câu hỏi về sự việc, BSSC khẳng định tiếp tục đồng hành cùng khách hàng, đại lý và đối tác, đồng thời cam kết:
Thứ nhất, cập nhật thông tin minh bạch: Mọi diễn biến và kết quả làm việc với cơ quan chức năng sẽ được công bố trên các kênh thông tin chính thức.
Thứ hai, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng và đối tác trong mọi trường hợp.
Thứ ba, tiếp tục nâng cấp chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo hiệu quả và an toàn cao nhất cho người sử dụng.
“Chúng tôi tin rằng minh bạch và hành động có trách nhiệm sẽ giúp doanh nghiệp vượt qua thử thách. Đây cũng là dịp để BSSC hoàn thiện hơn, chuyên nghiệp hơn và tiếp tục mang đến giá trị thực sự cho người tiêu dùng” – đại diện công ty khẳng định.
