Xuất hiện sản phẩm gắn nhãn mạo danh
Theo Vilaconic, thông qua công tác giám sát thị trường và phản hồi từ người tiêu dùng tại Úc, công ty đã phát hiện các sản phẩm gạo mang nhãn “ST25 – AUVI OCEAN” do một doanh nghiệp có tên Vilaconic Australia Pty Ltd nhập khẩu và phân phối. Các sản phẩm này sử dụng bao bì, tên gọi và cách thể hiện tương tự, khiến nhiều khách hàng lầm tưởng đây là gạo ST25 chính hãng VILACONIC.
 |
| Nhãn hiệu gạo ST25 chính hãng VILACONIC (bên trái) đang bị nhái tại Úc được một doanh nghiệp có tên Vilaconic Australia Pty Ltd nhập khẩu và phân phối có nhãn “ST25 – AUVI OCEAN”. Ảnh: LA. |
Vilaconic khẳng định, tại Úc hiện chỉ có một chi nhánh chính thức là Vilaconic Pty Ltd, đặt tại 75 Technology Dr, Sunshine West VIC 3020, Australia. Ngoài đơn vị này, công ty không có bất kỳ chi nhánh hay đại lý nào khác.
“Công ty mang tên Vilaconic Australia Pty Ltd hoàn toàn không liên quan đến chúng tôi. Việc đơn vị này sử dụng tên gọi gần giống Vilaconic để phân phối sản phẩm AUVI OCEAN là hành vi gây nhầm lẫn, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ và tiềm ẩn nhiều rủi ro cho người tiêu dùng,” đại diện Vilaconic nhấn mạnh.
Ông Nguyễn Quốc Hưng, Trợ lý Tổng giám đốc Công ty cổ phần Vilaconic, cho biết: “Trong thời gian gần đây, chúng tôi đã phát hiện một công ty mang tên Vilaconic Australia Pty Ltd đang nhập khẩu và phân phối sản phẩm gạo ST25 có dấu hiệu làm nhái thương hiệu Vilaconic tại thị trường Úc. Đáng chú ý, chủ sở hữu doanh nghiệp này đã trực tiếp thông báo cho chúng tôi về hoạt động kinh doanh đó với thái độ thách thức.
Trước đây, giữa Vilaconic và cá nhân này từng có một giai đoạn hợp tác. Tuy nhiên, do đối tác không tuân thủ đúng điều khoản hợp đồng, đặc biệt là nghĩa vụ thanh toán, nên Vilaconic đã chấm dứt hợp tác. Từ đó, họ lợi dụng danh nghĩa của Vilaconic để làm nhái thương hiệu và thậm chí nộp đơn đăng ký nhãn hiệu VILACONIC tại Úc.
Cũng theo ông Hưng: “Không chỉ dừng lại ở việc tìm cách đăng ký quyền sở hữu trí tuệ đối với thương hiệu VILACONIC, doanh nghiệp này còn nộp đơn đăng ký đối với một số thương hiệu Việt Nam khác mà họ đang phân phối tại Úc. Đây là hành vi chiếm đoạt quyền sở hữu trí tuệ nghiêm trọng.
Ngay sau khi phát hiện sự việc, chúng tôi đã chủ động làm việc với cơ quan chức năng tại Úc để yêu cầu can thiệp và xử lý theo quy định. Kết quả là đến nay, doanh nghiệp này không còn được phép sử dụng thương hiệu Vilaconic cho bất kỳ hoạt động kinh doanh nào tại thị trường Úc.”
Vilaconic cũng cho biết thêm rằng trong giai đoạn 2020 – 2021, khi gạo ST25 còn chưa phổ biến tại thị trường Úc, Vilaconic đã là doanh nghiệp tiên phong đưa sản phẩm này đến người tiêu dùng Úc. Công ty đã đầu tư dài hạn, bao gồm việc gửi tặng hàng chục tấn gạo miễn phí để khách hàng dùng thử trong một thời gian dài.
Chỉ sau khi nhận được sự đánh giá cao từ người tiêu dùng Úc về chất lượng, Vilaconic mới chính thức triển khai hoạt động kinh doanh với số lượng lớn. Đến nay, tại các thị trường Úc, Nga, Mỹ và châu Âu, gạo ST25 VILACONIC đã trở thành một trong những thương hiệu uy tín nhất về chất lượng và được đông đảo khách hàng tin dùng.
Vilaconic khẳng định thương hiệu và quyền sở hữu trí tuệ của công ty đã được pháp luật trong nước và quốc tế bảo hộ. Do đó, mọi hành vi giả mạo, sử dụng nhãn hiệu và bao bì trái phép sẽ bị xử lý nghiêm minh. Hiện công ty đang phối hợp chặt chẽ với cơ quan chức năng tại Việt Nam và Úc nhằm làm rõ vụ việc, đồng thời triển khai các biện pháp pháp lý cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của doanh nghiệp và người tiêu dùng.
Đại diện Vilaconic khẳng định, đảm bảo quyền lợi chính đáng và sức khỏe của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của công ty. Vilaconic cũng khuyến cáo người tiêu dùng tại Úc chỉ nên mua gạo ST25 qua hệ thống phân phối chính thức của Vilaconic Pty Ltd. Nếu phát hiện sản phẩm có dấu hiệu giả mạo, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với công ty qua email [email protected] hoặc website www.vilaconic.com để được hỗ trợ.
Cách phân biệt gạo chính hãng và sản phẩm giả mạo
Để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Vilaconic đưa ra hướng dẫn phân biệt sản phẩm gạo ST25 chính hãng và hàng giả mạo:
Bao bì chính hãng: in rõ chữ “VILACONIC” cùng slogan “Nơi gửi trọn niềm tin”, có hình gùi gạo trên nền bông lúa, ghi rõ nhà sản xuất là Vilaconic JSC và nhà nhập khẩu là Vilaconic Pty Ltd.
Sản phẩm giả mạo: sử dụng tên “AUVI OCEAN”, slogan “Kết nối yêu thương”, in “Đặc sản Cần Thơ” thay vì “Đặc sản Sóc Trăng”, không có hình gùi gạo, màu sắc bao bì thiếu hài hòa. Trên mặt trước in thông tin nhà nhập khẩu “Vilaconic Australia Pty Ltd”.
 |
| Gạo ST25 chính hãng Vilaconic bị nhái thương hiệu tại Úc. Ảnh: LA. |
Đại diện Vilaconic lưu ý: “Việc nhận diện đúng thương hiệu chính hãng là yếu tố then chốt để bảo vệ quyền lợi và sức khỏe của người tiêu dùng. Gạo ST25 chính hãng Vilaconic được sản xuất từ giống lúa chuẩn, kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế về an toàn vệ sinh thực phẩm, đồng thời có tem chống giả. Ngược lại, sản phẩm giả mạo có thể không qua bất kỳ quy trình kiểm định nào, tiềm ẩn nhiều rủi ro cho sức khỏe.”
Các sản phẩm nhái có thể không đảm bảo chỉ số an toàn thực phẩm, không được pháp luật bảo vệ nếu phát sinh sự cố và còn làm tổn hại đến uy tín gạo ST25 Vilaconic trên thị trường quốc tế.
 |
| Gạo ST25 chính hãng Vilaconic được phân biệt rõ qua bao bì và chất lượng sản phẩm được khẳng định tại thị trường Úc. Ảnh: LA. |
Tình trạng doanh nghiệp nước ngoài xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ và làm nhái thương hiệu của doanh nghiệp Việt Nam không phải là trường hợp cá biệt. Đây là vấn đề khá phổ biến, đặc biệt trong các lĩnh vực nông sản, thực phẩm và hàng tiêu dùng.
Trong quá khứ, nhiều thương hiệu nổi tiếng của Việt Nam từng bị đăng ký bảo hộ trước ở thị trường quốc tế. Có thể kể đến nước mắm Phú Quốc bị doanh nghiệp nước ngoài đăng ký thương hiệu tại châu Âu, cà phê Trung Nguyên từng bị chiếm đoạt nhãn hiệu tại Mỹ, và gạo ST25 – loại gạo từng đạt giải “Gạo ngon nhất thế giới” – cũng đã đối mặt với nhiều trường hợp bị đăng ký bảo hộ hoặc làm nhái thương hiệu tại Mỹ và nay là tại Úc.
Sự việc lần này tiếp tục gióng lên hồi chuông cảnh báo về việc doanh nghiệp Việt cần chủ động hơn trong việc bảo vệ thương hiệu và sở hữu trí tuệ trên thị trường quốc tế. Đây không chỉ là yếu tố sống còn để giữ vững uy tín và thị phần mà còn là điều kiện cần để hàng Việt Nam có thể cạnh tranh công bằng, bền vững trong thương mại toàn cầu.
