Cà Mau: Cảnh báo việc mạo danh Phòng khám Đa khoa Y đức Sài Gòn

Chiều 29/10, bác sĩ CKII La Văn Khoa, Giám đốc Phòng khám Đa khoa Y đức Sài Gòn, xã Hồ Thị Kỷ (Cà Mau), cho biết phòng khám vừa phát đi thông báo cảnh giác trước tình trạng có tổ chức, cá nhân mạo danh đơn vị để liên hệ với người bệnh, đối tác và nhà cung cấp nhằm phục vụ mục đích khác.

Ngày 29/10, bác sĩ CKII La Văn Khoa, Giám đốc Phòng khám Đa khoa Y đức Sài Gòn, xã Hồ Thị Kỷ (Cà Mau), cho biết phòng khám vừa phát đi thông báo cảnh giác trước tình trạng có tổ chức, cá nhân mạo danh đơn vị để liên hệ với người bệnh, đối tác và nhà cung cấp nhằm phục vụ mục đích cá nhân.

Theo nội dung thông báo, các trường hợp được phản ánh không chỉ làm phiền bệnh nhân, gây tâm lý hoang mang mà còn có dấu hiệu lợi dụng tên tuổi phòng khám để đặt mua hàng hóa, yêu cầu giao hàng cho nhân viên, khiến người nhận và đơn vị cung cấp có thể nhầm lẫn về tính xác thực của đơn hàng.

Đáng chú ý, việc sử dụng danh nghĩa một cơ sở khám, chữa bệnh để thực hiện các giao dịch không được xác nhận có thể khiến người bệnh, đối tác và nhà cung cấp gặp rủi ro nếu tin tưởng thông tin do người lạ cung cấp mà chưa kiểm chứng. Đồng thời, những sự việc như vậy cũng có thể ảnh hưởng đến hình ảnh, uy tín và hoạt động bình thường của đơn vị bị mạo danh.

Công khai số điện thoại chính thức để xác minh

Để hạn chế nguy cơ bị lợi dụng, Phòng khám Đa khoa Y đức Sài Gòn khẳng định hiện chỉ sử dụng hai số điện thoại chính thức để liên hệ, gồm: 0913 243 547 và 0859 243 547.

Phòng khám Đa khoa Y đức Sài Gòn, xã Hồ Thị Kỷ, tỉnh Cà Mau cảnh báo tình trạng mạo danh đơn vị

Phòng khám khuyến cáo người bệnh cần thận trọng với các cuộc gọi, tin nhắn từ số điện thoại lạ tự xưng là nhân viên hoặc đại diện đơn vị. Người dân không cung cấp mã xác thực OTP, thông tin tài khoản ngân hàng; không chuyển tiền hoặc truy cập các đường dẫn đáng ngờ khi chưa xác minh được người liên hệ.

Đối với các đối tác, nhà cung cấp, khi nhận được đơn đặt hàng mang danh nghĩa phòng khám, cần chủ động gọi trực tiếp đến một trong hai số điện thoại chính thức để xác nhận người đặt hàng, nội dung giao dịch và địa điểm nhận hàng trước khi thực hiện. Việc người đặt biết tên, địa chỉ phòng khám hoặc tên nhân viên không đồng nghĩa với việc người đó được đơn vị ủy quyền giao dịch.

Phòng khám cũng đề nghị nhân viên nâng cao cảnh giác, kiểm tra kỹ nguồn gốc đơn hàng, không tự ý nhận hàng hoặc thanh toán thay khi chưa xác định rõ người đặt và tính xác thực của giao dịch.

Chủ động cung cấp thông tin, ngăn ngừa thiệt hại

Hiện nay, các hoạt động liên lạc, đặt hàng và giao dịch ngày càng thuận tiện qua điện thoại, tin nhắn và các nền tảng trực tuyến, việc giả danh tổ chức, doanh nghiệp hoặc cơ sở y tế có thể gây ra nhiều hệ lụy nếu người tiếp nhận thông tin thiếu cảnh giác.

Theo khuyến cáo của phòng khám, khi phát hiện dấu hiệu mạo danh, người bệnh, đối tác và nhà cung cấp nên lưu giữ số điện thoại, tin nhắn, thông tin đơn hàng cùng những nội dung liên quan để cung cấp cho đơn vị kiểm tra, xác minh. Trường hợp có dấu hiệu lừa đảo hoặc phát sinh thiệt hại, người bị ảnh hưởng cần cân nhắc trình báo cơ quan chức năng để được hướng dẫn xử lý.

Bác sĩ La Văn Khoa cho biết việc công khai thông tin cảnh báo nhằm giúp người bệnh, đối tác và nhà cung cấp nhận diện những liên hệ bất thường, chủ động xác minh trước khi thực hiện các giao dịch, qua đó hạn chế nguy cơ bị lợi dụng.

Phòng khám mong muốn nhận được sự phối hợp của người dân và các đơn vị liên quan trong việc phát hiện, phản ánh kịp thời những trường hợp sử dụng trái phép danh nghĩa phòng khám, góp phần bảo vệ quyền lợi của các bên và tránh gây ảnh hưởng đến hoạt động khám, chữa bệnh.

Bác sĩ La Văn Khoa, Giám đốc Phòng khám đa khoa Y đức Sài Gòn khuyến cáo, trước mọi cuộc gọi, tin nhắn hoặc đơn hàng mang danh nghĩa Phòng khám Đa khoa Y đức Sài Gòn, các đơn vị, cá nhân cần xác minh trực tiếp qua số điện thoại chính thức, không vội cung cấp thông tin cá nhân, chuyển tiền hay giao hàng khi chưa rõ nguồn gốc.