 |
Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ đều nghĩ rằng tiếp thị qua người có sức ảnh hưởng là điều không thể đạt được. Tuy nhiên, họ đã sai.
Ông Steven Vigilante, Giám đốc quan hệ đối tác chiến lược tại Olipop, chia sẻ: "Mọi người cho rằng tiếp thị qua người có sức ảnh hưởng chỉ là về các giao dịch tiền mặt. Nhưng một số quan hệ đối tác tốt nhất của chúng tôi bắt đầu bằng một mẫu miễn phí và một cuộc trò chuyện."
Ngày nay, Olipop là một thương hiệu nổi bật với giá trị lên tới 1,85 tỷ đô la, chiếm lĩnh thị trường nước ngọt tốt cho sức khỏe và xuất hiện trong những khoảnh khắc video ca nhạc nổi bật. Tuy nhiên, thương hiệu này khởi đầu như một công ty khởi nghiệp nhỏ. Ông Vigilante cho biết họ đã hoạt động như bất kỳ công ty khởi nghiệp nào khác.
Ngay từ ban đầu, Olipop đã tập trung vào tiếp thị qua người có sức ảnh hưởng. Ông Vigilante tin rằng phương thức này hiệu quả hơn quảng cáo truyền thống, điều thường khiến người tiêu dùng cảm thấy khó chịu. "Tôi luôn cố gắng tham gia vào nội dung mà ai đó chọn xem, thay vì làm gián đoạn nội dung họ muốn xem."
Dưới đây là ba chiến lược tiếp thị qua người có sức ảnh hưởng mà các doanh nghiệp nhỏ có thể áp dụng một cách hiệu quả mà không cần ngân sách lớn:
Một sai lầm phổ biến của các doanh nghiệp nhỏ là đầu tư quá nhiều vào một người có ảnh hưởng lớn. Ông Vigilante cho biết: "Động thái thông minh là thử nghiệm với nhiều người có sức ảnh hưởng. Tốt hơn là tìm hiểu những gì hiệu quả qua nhiều giọng nói khác nhau, thay vì dồn hết vào một người và hy vọng điều tốt nhất."
Ngay từ đầu, Olipop đã phân bổ ngân sách cho 10 người có ảnh hưởng nhỏ thay vì tập trung vào một hợp đồng với người nổi tiếng. Họ yêu cầu số liệu về mức độ tương tác trước khi trả tiền cho bất kỳ ai, đảm bảo hợp tác với những người có ảnh hưởng phù hợp.
Đối với các thương hiệu nhỏ, điều này có nghĩa là:
Yêu cầu dữ liệu: Vigilante thích yêu cầu ảnh chụp màn hình các câu chuyện trên Instagram của người có ảnh hưởng để đánh giá mức độ tương tác thực sự của người theo dõi.
Hỏi xung quanh: Khi đi du lịch, Vigilante thường hỏi những người xung quanh (như nhân viên pha chế hay thu ngân) về những người họ theo dõi trên mạng xã hội và các podcast họ nghe. Điều này giúp anh có thêm thông tin về những người có ảnh hưởng cần hợp tác.
Tập trung vào hiệu quả: Liên tục theo dõi kết quả, duy trì những mối quan hệ thúc đẩy sự tương tác và cắt giảm những mối quan hệ không hiệu quả.
Một lượng khách hàng nhỏ nhưng tích cực sẽ luôn mang lại hiệu quả cao hơn một lượng khán giả lớn nhưng không quan tâm.
Khi Olipop mới bắt đầu, họ không có ngân sách để hợp tác với những người có ảnh hưởng lớn. Thay vào đó, họ áp dụng một chiến lược lâu đời nhưng hiệu quả: tặng quà.
"Chúng tôi tặng sản phẩm và theo dõi phản hồi tự nhiên," Vigilante chia sẻ. "Nếu ai đó tự đăng bài về chúng tôi, đó là dấu hiệu cho thấy họ có thể là đối tác thương hiệu tuyệt vời."
Đối với các thương hiệu nhỏ, tặng quà là cách ít tốn kém để thử nghiệm tiếp thị qua người có sức ảnh hưởng: Cung cấp sản phẩm miễn phí để đổi lấy bài đăng. Yêu cầu chụp ảnh màn hình tương tác để đánh giá mức độ quan tâm của khán giả. Xây dựng mối quan hệ với những người có ảnh hưởng thực sự yêu thích sản phẩm của bạn.
Nhiều người có ảnh hưởng sẽ quảng bá sản phẩm họ yêu thích mà không cần trả lương cao. Tặng quà giúp bạn tìm ra những người này.
Một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp nhỏ là mở rộng hoạt động tiếp thị qua người có sức ảnh hưởng mà không cần phải thuê đội ngũ lớn. Olipop đã giải quyết vấn đề này bằng cách sử dụng các nền tảng công nghệ để quản lý mọi mối quan hệ với người có sức ảnh hưởng. Các nền tảng này giúp Olipop mở rộng hoạt động tiếp thị mà không cần phải quản lý thủ công hàng nghìn chiến dịch có sức ảnh hưởng.
