Thứ ba 08/07/2025 16:14
Hotline: 024.355.63.010
Thương hiệu

IKEA – “Thánh” Content không cần “đu trend”

12/10/2020 00:00
Cầu thủ Maradona đã tuyên bố mình mang “bàn tay của Chúa” khi ghi bàn trong giải bóng đá FIFA World Cup 1986. Còn IKEA – một thương hiệu nội thất bình dân đại chúng đến từ Thuỵ Điển – chưa hề tuyên bố điều gì tương tự.

Về một khía cạnh nào đó, IKEA sở hữu số lượng “tín đồ” không hề nhỏ trên toàn thế giới, nhờ vào chiến lược Content Marketing mà họ theo đuổi vô cùng bền bỉ và hiệu quả suốt gần 80 năm qua, và dường như họ vẫn chưa có dấu hiệu “đuối sức”.

Năm 1951, bản IKEA Catalog đầu tiên được phát hành. Cho đến nay IKEA Catalog đã “tiến hoá” thành ấn bản dày 300 trang với 17 ngôn ngữ tại 28 quốc gia. Sức hút của IKEA Catalog được bắt nguồn từ việc IKEA thật sự tìm hiểu mọi ngóc ngách tâm tư và đời sống của người tiêu dùng. Sứ mệnh “Là người đồng hành đích thực giúp cuộc sống tươi đẹp hơn mỗi ngày trong chính ngôi nhà của bạn” nghe có vẻ xa vời, nhưng IKEA đã thực hiện điều đó qua các chiến dịch truyền thông mang ý nghĩa vô cùng thiết thực cho hàng trăm triệu gia đình trên thế giới.

Với phong cách dí dỏm, thông minh cố hữu của mình, IKEA cũng tự trào phúng khi miêu tả cách xem quyển catalog 300 trang giấy của họ bằng ngôn ngữ “tech-savvy” qua video Experience the power of bookbook.

Năm 2014, IKEA phát hành Shoppable Catalog áp dụng công nghệ AR IKEA Place. Nếu đã từng trải qua việc chọn mua đồ nội thất, bạn sẽ hiểu nỗi đau: “Chiếc sofa ấy sẽ trông thế nào khi ở trong phòng khách nhà mình? Lỡ mua nó về mà không hợp thì biết làm sao.” IKEA Place đã biến nỗi đau thành niềm vui khi cả gia đình có thể scan 1 sản phẩm bất kỳ trên catalog để “nhìn thấy” sản phẩm ấy xuất hiện ngay trong không gian nhà mình, còn gì tuyệt vời hơn?

Nhưng bí quyết thành công của IKEA lại nằm ở chỗ mọi sản phẩm và nội dung truyền thông đều bắt nguồn từ người tiêu dùng. Chiến dịch IKEA Home Tour series trên YouTube và First:59 board trên Pinterest trở thành những nội dung tạo tương tác và xây dựng “brand love” vô cùng hiệu quả trong thời đại nội dung số.

Chiến dịch IKEA Hometour series

Nắm bắt được insight “60 phút đầu tiên trong ngày quyết định trạng thái tinh thần cho cả một ngày”, IKEA USA đã xây dựng nội dung content marketing cho chiến dịch First:59 làm từ hàng loạt nghiên cứu trên toàn lãnh thổ Hoa Kỳ, từ đó làm việc với các chuyên gia danh tiếng để đề xuất ra Board First:59 trên nền tảng Pinterest thu hút đến 432.310 followers. First:59 là kho tàng những mẹo nhỏ nhưng có võ, giúp bạn thức dậy và chuẩn bị cho một ngày mới đầy sảng khoái. Ví dụ như thật bực bội khi một cặp đôi phải “giành giật” nhà vệ sinh để chải chuốt trước khi đi làm, First:59 gợi ý ngay cho các cô gái tự bố trí một góc trang điểm siêu sành điệu và tiện nghi ngay cạnh giường ngủ của mình.

Chiến dịch First:59 trên trang Pinterest

Khiếu hài hước luôn là một lợi thế. IKEA rất biết tận dụng phong cách này trong các nội dung truyền thông. TVC IKEA “Lamp” năm 2002 là một big hit khi chỉ trong 30 giây có thể làm mềm đi trái tim của triệu triệu người xem, nhưng cái “twist” cuối phim thật sự chốt được thông điệp “Đừng suy nghĩ vẫn vơ, hãy cứ mua IKEA đi” theo cách bất ngờ đầy duyên dáng.

Có thể bạn đang muốn biết IKEA đã đổ bao nhiêu tiền để đạt được thành công như ngày hôm nay, nhưng thực tế là dù có tiền cũng chưa chắc mua được trái tim của hàng trăm triệu người tiêu dùng khắp thế giới. Theo tôi, IKEA thành công vì họ đã vận dụng đúng sức mạnh của content marketing dựa trên những hiểu biết sâu sắc về người tiêu dùng của mình đến từng “bù lông, con vít”, và trở thành “thánh content marketing” khi các thương hiệu khác trên thế giới vẫn còn chập chững “vào đời”.

Nguyễn Thuỳ Khanh (Creative & Communications Coach/Consultant)

Tin bài khác
Trước giờ G sự kiện “Thu xăng - Đổi điện”: Người Hà Nội háo hức đợi “bung lụa” lên đời xe điện

Trước giờ G sự kiện “Thu xăng - Đổi điện”: Người Hà Nội háo hức đợi “bung lụa” lên đời xe điện

Chỉ còn ít ngày nữa, sự kiện “Thu xăng - Đổi điện” do VinFast tổ chức sẽ diễn ra tại Sân vận động Mỹ Đình (Hà Nội), mang tới cơ hội trải nghiệm và lên đời xe điện với loạt ưu đãi khủng cho đông đảo người dân.
Những dấu ấn tiên phong của TH trong tiêu dùng bền vững và giảm rác thải nhựa

Những dấu ấn tiên phong của TH trong tiêu dùng bền vững và giảm rác thải nhựa

Từ bỏ túi ni-lông dùng một lần trên toàn chuỗi phân phối, giảm hàng trăm tấn nhựa trong sản xuất mỗi năm, cho tới chiến dịch "Ngày không sử dụng túi ni-lông 2025", Tập đoàn TH đang kiên trì xây dựng một hành trình tiêu dùng bền vững và thân thiện với môi trường.
Đặc quyền ưu tiên cho chủ thẻ tín dụng BAC A BANK - phí giao dịch ngoại tệ chỉ từ 1%

Đặc quyền ưu tiên cho chủ thẻ tín dụng BAC A BANK - phí giao dịch ngoại tệ chỉ từ 1%

Mùa du lịch quốc tế đã tới, BAC A BANK dành tặng ưu đãi siêu hấp dẫn dành cho các tín đồ đam mê xê dịch: Áp dụng mức phí giao dịch ngoại tệ chỉ từ 1% đối với các giao dịch bằng ngoại tệ qua thẻ tín dụng quốc tế BAC A BANK.
Cảng Hàng không quốc tế Vân Đồn bắt tay Crystal Holidays mở rộng nguồn khách và quảng bá điểm đến

Cảng Hàng không quốc tế Vân Đồn bắt tay Crystal Holidays mở rộng nguồn khách và quảng bá điểm đến

Lễ ký kết hợp tác giữa Cảng Hàng không quốc tế Vân Đồn và Crystal Holidays diễn ra vào ngày 07/7/2025 tại Vân Đồn (Quảng Ninh), đánh dấu mối quan hệ hợp tác giữa hai doanh nghiệp, nhằm phát triển thương hiệu và kích cầu du lịch Quảng Ninh.
Diện mạo mới của Phú Quốc trước APEC 2027: Hạ tầng hiện đại, cơ hội đầu tư bứt phá

Diện mạo mới của Phú Quốc trước APEC 2027: Hạ tầng hiện đại, cơ hội đầu tư bứt phá

Những công trình hạ tầng trăm nghìn tỷ được đầu tư cho APEC 2027 cùng cơ chế đặc khu sẽ mở ra không gian phát triển chưa từng có cho Phú Quốc, hiện thực hóa mục tiêu đưa nơi đây trở thành trung tâm kinh tế biển sáng tạo và du lịch sinh thái tầm cỡ quốc tế.
Vì sao sữa thanh trùng mới của TH true MILK lại khác biệt ?

Vì sao sữa thanh trùng mới của TH true MILK lại khác biệt ?

Ngày 5/7, Tập đoàn TH chính thức ra mắt dòng sản phẩm sữa tươi thanh trùng mới - “tươi, ngon, thật sự thiên nhiên, với hai phiên bản nguyên chất và ít đường. Sữa thanh trùng mới không dùng chất bảo quản, hạn dụng lên tới 39 ngày.
BAC A BANK miễn phí thường niên trọn đời cho chủ thẻ tín dụng

BAC A BANK miễn phí thường niên trọn đời cho chủ thẻ tín dụng

Trong thời gian từ 1/7/2025 đến hết 31/8/2025, Ngân hàng TMCP Bắc Á (BAC A BANK) miễn phí thường niên trong vòng 5 năm (toàn bộ thời gian thẻ có hiệu lực) cho thẻ tín dụng quốc tế mở mới với điều kiện đơn giản, thủ tục nhanh chóng.
VPBank Prime là thương hiệu tài chính đầu tiên được vinh danh “Ngân hàng tốt nhất dành cho Millennial và Gen Z Việt Nam 2025”

VPBank Prime là thương hiệu tài chính đầu tiên được vinh danh “Ngân hàng tốt nhất dành cho Millennial và Gen Z Việt Nam 2025”

VPBank là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam được GBFR vinh danh giải thưởng “Ngân hàng tốt nhất dành cho Millennial và Gen Z Việt Nam 2025” do tạp chí Global Banking & Finance Review (GBFR) trao tặng.
Sơn La hướng tới thương hiệu cà phê Arabica bền vững, giá trị cao

Sơn La hướng tới thương hiệu cà phê Arabica bền vững, giá trị cao

Tập trung quy hoạch vùng trồng, nâng chất lượng giống, đẩy mạnh chế biến sâu và bảo vệ môi trường, tỉnh Sơn La đang định hình thương hiệu cà phê Arabica theo hướng phát triển bền vững.
Ford Việt Nam triển khai chương trình khuyến mãi tháng 7 lên đến 89 triệu đồng

Ford Việt Nam triển khai chương trình khuyến mãi tháng 7 lên đến 89 triệu đồng

Nhằm tri ân khách hàng, đồng thời thể hiện cam kết không ngừng đồng hành và kiến tạo giá trị cho người dùng Việt, Ford Việt Nam phối hợp cùng hệ thống đại lý trên toàn quốc triển khai các chương trình ưu đãi hấp dẫn trong tháng 7. này.
Tesla đối mặt áp lực sau màn ra mắt robotaxi

Tesla đối mặt áp lực sau màn ra mắt robotaxi

Dù giá cổ phiếu tăng nhờ robotaxi, Tesla vẫn có nguy cơ công bố quý sụt giảm doanh số xe thứ hai liên tiếp.
Trại hè Summer EDventures: Học sinh rèn kỹ năng, trưởng thành qua từng trải nghiệm cùng Ocean Edu

Trại hè Summer EDventures: Học sinh rèn kỹ năng, trưởng thành qua từng trải nghiệm cùng Ocean Edu

Trại hè Summer EDventures do Hệ thống Anh ngữ Quốc tế Ocean Edu tổ chức, với định hướng phát triển kỹ năng toàn diện cho học sinh trong môi trường tiếng Anh được nhiều phụ huynh quan tâm và lựa chọn.
Khai trương Vinwonders Vũ Yên - Tâm điểm vui chơi giải trí và vườn thú lớn nhất miền bắc

Khai trương Vinwonders Vũ Yên - Tâm điểm vui chơi giải trí và vườn thú lớn nhất miền bắc

Ngày 01/07/2025, Công ty Cổ phần Vinpearl đã chính thức khai trương VinWonders Vũ Yên - Công viên giải trí và vườn thú lớn nhất miền Bắc.
VPBank triển khai Apple Pay cho chủ thẻ VPBank JCB thanh toán dễ dàng, an toàn và riêng tư trên iPhone, Apple Watch, iPad hoặc Mac

VPBank triển khai Apple Pay cho chủ thẻ VPBank JCB thanh toán dễ dàng, an toàn và riêng tư trên iPhone, Apple Watch, iPad hoặc Mac

VPBank chính thức triển khai Apple Pay cho các chủ thẻ tín dụng JCB. Apple Pay là phương thức thanh toán dễ dàng, an toàn và riêng tư tại cửa hàng, trực tuyến và cả trong các ứng dụng.
Chiến lược mới giúp Vũng Tàu không chỉ là nơi “đổi gió” cuối tuần

Chiến lược mới giúp Vũng Tàu không chỉ là nơi “đổi gió” cuối tuần

Chỉ cách trung tâm TP. Hồ Chí Minh khoảng 100km, Vũng Tàu là điểm đến yêu thích để người dân thành phố “đổi gió” mỗi cuối tuần. Tuy nhiên, để giữ được dòng khách chất lượng cao lưu trú, du lịch Vũng Tàu cần một cuộc cách mạng.