Thứ bảy 19/07/2025 06:56
Hotline: 024.355.63.010
Thương hiệu

Vai trò quan trọng của kỹ năng mềm ra quyết định

04/05/2024 17:04
Kỹ năng này đặc biệt quan trọng đối với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, bởi mỗi quyết định đưa ra đều có thể ảnh hưởng mạnh mẽ tới toàn bộ doanh nghiệp.
Ảnh minh họa
Ảnh minh họa.

Ra quyết định là một kỹ năng mềm quan trọng cho phép chúng ta đưa ra những lựa chọn ảnh hưởng đến cuộc sống của mỗi cá nhân, thậm chí là ảnh hưởng đến những người khác. Kỹ năng ra quyết định xuất sắc cho phép giải quyết vấn đề một cách hiệu quả, lập kế hoạch cho tương lai và tránh đưa ra những lựa chọn gây ra hậu quả tiêu cực.

Kỹ năng ra quyết định là gì?

Đây là khả năng của mỗi người đưa ra những quyết định chính xác và linh hoạt dựa trên thông tin, trí tuệ, và tư duy cá nhân. Điều này không chỉ liên quan đến việc chọn lựa giữa các tùy chọn có sẵn mà còn bao gồm quá trình phân tích, đánh giá, và định hình chiến lược. Kỹ năng ra quyết định đóng vai trò quan trọng trong mọi lĩnh vực cuộc sống và là nền tảng quan trọng của sự thành công cá nhân và tổ chức.

Ở cấp độ cá nhân, kỹ năng ra quyết định thể hiện khả năng tự quản lý và đưa ra những quyết định mang tính chiến lược về mục tiêu cá nhân và sự phát triển. Điều này bao gồm việc ưu tiên công việc, xử lý tình huống khó khăn, và đảm bảo tiến triển theo hướng mong muốn.

Kỹ năng này đặc biệt quan trọng đối với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, bởi mỗi quyết định đưa ra đều có thể ảnh hưởng mạnh mẽ tới toàn bộ doanh nghiệp. Điều này đồng nghĩa đòi hỏi họ phải thật sáng suốt và quyết đoán khi ra quyết định. Mang lại kết quả tích cực, đạt được mục tiêu cũng như đưa doanh nghiệp phát triển hưng thịnh.

Vai trò của kỹ năng ra quyết định

Đối với cá nhân

- Kỹ năng này giúp mỗi người xác định và đặt ra mục tiêu cá nhân, quyết định về sự ưu tiên và hướng đi trong cuộc sống.

- Khả năng tự quản lý và đưa ra quyết định sáng tạo giúp cá nhân đạt được hiệu suất cao và tiến triển cá nhân.

Đối với tổ chức

- Những lãnh đạo và quản lý với kỹ năng ra quyết định tốt có thể xây dựng và thực hiện chiến lược tổ chức một cách hiệu quả.

- Trong môi trường kinh doanh biến động, khả năng đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác giúp tổ chức đối mặt và vượt qua thách thức.

Đối với nhóm và đội ngũ

- Kỹ năng ra quyết định còn liên quan đến việc làm việc nhóm, giao tiếp và đạt được sự đồng thuận trong quyết định nhóm.

- Những lãnh đạo với khả năng đưa ra quyết định xuất sắc thường tạo ra môi trường làm việc tích cực và động viên đội ngũ.

Những lãnh đạo và quản lý với kỹ năng ra quyết định tốt có thể xây dựng và thực hiện chiến lược tổ chức một cách hiệu quả.
Những lãnh đạo và quản lý với kỹ năng ra quyết định tốt có thể xây dựng và thực hiện chiến lược tổ chức một cách hiệu quả.

Quy trình 7 bước ra quyết định hiệu quả

Bước 1: Xác định vấn đề

Xác định vấn đề giúp chúng ta hiểu rõ về những yếu tố quan trọng, vấn đề hiện tại là gì, giải quyết nhằm mục đích gì. Việc xác định vấn đề giúp tập trung vào vấn đề cốt lõi và loại bỏ các yếu tố không quan trọng. Nó cũng giúp chúng ta đưa ra các giải pháp và quyết định phù hợp với tình huống đang đối mặt.

Bước 2: Nhìn nhận vấn đề theo nhiều khía cạnh

Nhìn nhận vấn đề theo nhiều khía cạnh giúp hiểu rõ hơn về tình huống, phân tích vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau, mặt lợi, mặt hại, từ đó có thể đưa ra quyết định dựa trên thông tin toàn diện hơn. Điều này giúp các quyết định đưa ra có tính nhất quán và khách quan.

Bước 3: Đưa ra các phương án phù hợp

Đưa ra các phương án khác nhau giúp chúng ta có nhiều sự lựa chọn và cân nhắc trước khi đưa ra quyết định. Tuy nhiên, cần đảm bảo đặt ra một số tiêu chuẩn cụ thể nhằm tiết kiệm thời gian cũng như không có quá nhiều phương án gây nhiễu loạn. Hỗ trợ việc tìm ra phương án cuối cùng phù hợp và tốt nhất để đáp ứng các mục tiêu, giải quyết vấn đề.

Bước 4: Phân tích ưu - nhược điểm

Việc phân tích ưu nhược điểm giúp hiểu rõ hơn về các lợi ích và hạn chế của từng phương án. Điều này hỗ trợ việc ra quyết định dựa trên thông tin toàn diện hơn, đảm bảo tính hợp lý và khả thi. Đồng thời hỗ trợ quá trình đánh giá các rủi ro, hạn chế những vấn đề không cần thiết khác.

Bước 5: Ra quyết định

Xem xét tất cả các thông tin và yếu tố quan trọng đã được thu thập và phân tích để đưa ra quyết định cuối cùng đúng đắn nhất. Một điểm quan trọng cần lưu ý khi đưa ra quyết định là không có một phương án nào là hoàn hảo. Do đó nên đưa ra quyết định tốt nhất dựa trên thông tin và tình huống hiện tại. Nếu cần thiết, có thể điều chỉnh kế hoạch thực hiện theo thời gian và điều kiện mới.

Bước 6: Triển khai

Khi triển khai quyết định, cần thống nhất các hành động thực hiện, thời gian và người chịu trách nhiệm. Việc phân chia ra rõ ràng từng nhiệm vụ, trách nhiệm giúp các thành viên biết mình cần hoàn thành công việc gì, chịu trách nhiệm gì, từ đó tăng cường khả năng hoàn thành công việc một cách hiệu quả.

Bước 7: Giám sát, đo lường và đánh giá

Giám sát và đánh giá tiến độ triển khai để đảm bảo rằng quyết định đạt được kết quả như mong đợi. Cần đưa ra những nhìn nhận khách quan xem phương hướng đó có đi đúng hay không, nếu cần thiết, có thể thay đổi kế hoạch thực hiện để đáp ứng tình huống.

Tóm lại, kỹ năng ra quyết định không chỉ đơn thuần là khả năng chọn lựa mà còn liên quan mật thiết đến quá trình tư duy, xử lý thông tin, và quản lý tình huống. Vai trò của chúng không chỉ làm nền tảng cho sự thành công cá nhân mà còn định hình và thúc đẩy sự phát triển của tổ chức trong một thế giới đầy biến động và thách thức.

Nhìn chung, kỹ năng ra quyết định không chỉ là việc đưa ra quyết định mà còn bao gồm việc đánh giá rủi ro, sáng tạo trong giải pháp, và tạo ra kế hoạch hành động. Đây là một kỹ năng đa chiều, đóng vai trò quyết định đối với sự tiến bộ và thành công cả cá nhân và tổ chức trong một môi trường ngày càng phức tạp và đầy thách thức.

Minh Đức (T/h)

Tin bài khác
Ford Việt Nam lập kỷ lục doanh số nửa đầu năm 2025, dẫn đầu nhiều phân khúc

Ford Việt Nam lập kỷ lục doanh số nửa đầu năm 2025, dẫn đầu nhiều phân khúc

Trong 6 tháng đầu năm 2025, Ford Việt Nam đạt doanh số 21.700 xe, tăng 23% so với cùng kỳ năm ngoái. Đây cũng là nửa đầu năm có kết quả kinh doanh ấn tượng nhất trong lịch sử hoạt động của Ford tại Việt Nam. Kết quả này tiếp tục khẳng định sức hút của các dòng xe của Ford và niềm tin vững chắc của khách hàng dành cho thương hiệu.
Netflix thắng lớn nhờ "Squid Game", nâng dự báo doanh thu năm 2025

Netflix thắng lớn nhờ "Squid Game", nâng dự báo doanh thu năm 2025

Mùa cuối của loạt phim bộ đình đám “Squid Game" đã giúp Netflix vượt kỳ vọng lợi nhuận quý II/2025, và điều chỉnh tăng dự báo doanh thu năm nay lên 45,2 tỷ USD, khẳng định sức mạnh nội lực của thương hiệu.
SeABank được hai tổ chức quốc tế vinh danh, khẳng định hiệu quả quản trị, kinh doanh và đổi mới công nghệ

SeABank được hai tổ chức quốc tế vinh danh, khẳng định hiệu quả quản trị, kinh doanh và đổi mới công nghệ

SeABank vừa được Tổ chức Liên đoàn Doanh nghiệp thế giới và Tạp chí tài chính quốc tế vinh danh, khẳng định hiệu quả quản trị, kinh doanh và đổi mới công nghệ.
Casa – Tổ ấm ven biển đầu tiên của TP. Hồ Chí Minh: Tài sản truyền đời bên Bãi Sau

Casa – Tổ ấm ven biển đầu tiên của TP. Hồ Chí Minh: Tài sản truyền đời bên Bãi Sau

Với vị trí đắc địa tại trung tâm Bãi Sau – bãi tắm đẹp và sôi động bậc nhất phía Nam, phân khu Casa tại Blanca City được mệnh danh là “ngôi nhà ven biển đầu tiên của TP. Hồ Chí Minh”. Hạ tầng kết nối hoàn hảo, pháp lý sở hữu lâu dài và phong cách kiến trúc giao thoa Đông – Tây giúp Casa thành di sản đích thực, nơi phong cách sống và nghỉ dưỡng đỉnh cao được truyền lại cho nhiều thế hệ.
Trái phiếu BAC A BANK giải pháp tài chính "2 trong 1"

Trái phiếu BAC A BANK giải pháp tài chính "2 trong 1"

Với mong muốn đa dạng hóa sản phẩm đầu tư an toàn, hiệu quả và tối ưu lợi ích của khách hàng, từ ngày 4/8/2025, Ngân hàng TMCP Bắc Á (BAC A BANK) chính thức chào bán 15 triệu trái phiếu phát hành ra công chúng lần 2 - đợt 3 với tổng giá trị chào bán 1.500 tỷ đồng.
Gần 2000 chuyên viên kinh doanh khuấy động lễ ra quân siêu dự án Capital Square Đà Nẵng

Gần 2000 chuyên viên kinh doanh khuấy động lễ ra quân siêu dự án Capital Square Đà Nẵng

Gần 2.000 chuyên viên hội tụ tại lễ ra quân Capital Square – siêu dự án bên sông Hàn, hứa hẹn kiến tạo không gian sống đẳng cấp tại Đà Nẵng.
Bùng nổ mùa hè 2025 cùng Hanoi Premium với Chương trình “Bật Vị Premium - Trọn Hè Sảng Khoái"

Bùng nổ mùa hè 2025 cùng Hanoi Premium với Chương trình “Bật Vị Premium - Trọn Hè Sảng Khoái"

Chào hè rực rỡ 2025, Bia Hanoi Premium triển khai Chương trình khuyến mại “Bật Vị Premium - Trọn Hè Sảng Khoái", mang đến cơ hội nhận ngay SH 125i, Iphone 16 Promax cùng hàng trăm nghìn giải thưởng hấp dẫn khác.
Bia Hơi Hà Nội ra mắt sản phẩm mới – KEG 1L: Khẳng định vị thế thương hiệu quốc gia

Bia Hơi Hà Nội ra mắt sản phẩm mới – KEG 1L: Khẳng định vị thế thương hiệu quốc gia

Chào mừng danh hiệu Thương hiệu Quốc gia, Bia Hơi Hà Nội giới thiệu KEG 1L – bước tiến chiến lược kết tinh giá trị truyền thống và cải tiến hiện đại, khẳng định vị thế “Bia quốc dân” trên thị trường.
Thaco Auto dẫn đầu thị trường xe khách trong 6 tháng đầu năm 2025

Thaco Auto dẫn đầu thị trường xe khách trong 6 tháng đầu năm 2025

Thaco Auto khẳng định vị thế dẫn đầu thị trường xe khách với hơn 1.200 xe bus bàn giao trong 6 tháng đầu năm 2025
Việt Nam có 16.855 sản phẩm OCOP đạt chuẩn từ 3 sao trở lên

Việt Nam có 16.855 sản phẩm OCOP đạt chuẩn từ 3 sao trở lên

Tính đến tháng 6/2025, Việt Nam đã có 16.855 sản phẩm OCOP đạt từ 3 sao trở lên, khẳng định bước tiến mạnh mẽ của chương trình “Mỗi xã một sản phẩm” trong hành trình phát triển kinh tế nông thôn bền vững, nâng cao đời sống người dân và lan tỏa giá trị văn hóa đặc trưng từng vùng miền.
Điểm mặt những tên tuổi trong thị trường xe máy điện Việt Nam

Điểm mặt những tên tuổi trong thị trường xe máy điện Việt Nam

Thị trường xe máy điện của Việt Nam hiện đang lớn nhất ở khu vực ASEAN và lớn thứ 2 thế giới, chỉ sau Trung Quốc. Trong tương lai, thị trường xe điện Việt Nam còn nhiều dư địa để tiếp tục tăng trưởng.
Thẻ SeABiz Ultra Cash của SeABank: “Lợi ích kép” cho doanh nghiệp

Thẻ SeABiz Ultra Cash của SeABank: “Lợi ích kép” cho doanh nghiệp

Thanh toán không tiền mặt trở thành xu hướng phổ biến, doanh nghiệp hưởng lợi lớn khi dùng thẻ tín dụng để giao dịch nhanh chóng, tiện lợi và hiệu quả tài chính.
VPBankS đưa công nghệ Agentic AI mới nhất vào trợ lý đầu tư StockGuru

VPBankS đưa công nghệ Agentic AI mới nhất vào trợ lý đầu tư StockGuru

StockGuru của VPBankS ứng dụng Agentic AI, trở thành trợ lý đầu tư 24/7 cá nhân hóa theo khẩu vị nhà đầu tư, đưa ra khuyến nghị chính xác và sát với thị trường Việt Nam.
VPBank bắt tay 3TS hỗ trợ hộ kinh doanh và SME chuyển đổi số

VPBank bắt tay 3TS hỗ trợ hộ kinh doanh và SME chuyển đổi số

VPBank hợp tác 3TS tích hợp dịch vụ tài chính vào phần mềm kế toán, hỗ trợ hộ kinh doanh và SME tiếp cận giải pháp số linh hoạt, thúc đẩy chuyển đổi kinh doanh bền vững.
CHAGEE mang trà sữa nguyên lá đến với người tiêu dùng

CHAGEE mang trà sữa nguyên lá đến với người tiêu dùng

Thương hiệu trà sữa quốc tế CHAGEE mang trải nghiệm trà sữa nguyên lá đến gần hơn với người tiêu dùng Việt.