
Truyền thông: Công cụ quan trọng đối với sự phát triển của start-up
Truyền thông là một yếu tố quan trọng không thể thiếu trong chiến lược của một start-up nếu họ muốn đối mặt và vượt qua sự cạnh tranh khốc liệt trong thị trường hiện nay.

Trong thế giới khởi nghiệp đầy cạnh tranh, có một quan điểm thường gặp là rằng việc tập trung vào sản phẩm đủ tốt sẽ thu hút khách hàng tự động. Tuy nhiên, với sự bùng nổ của Internet, suy nghĩ này cần phải được hiệu chỉnh. Truyền thông là một yếu tố quan trọng không thể thiếu trong chiến lược của một start-up nếu họ muốn đối mặt và vượt qua sự cạnh tranh khốc liệt trong thị trường hiện nay.
Trước đây, trước sự phát triển mạnh mẽ của Internet, một số start-up có thể đã thành công với chiến lược "hữu xạ tự nhiên hương," tập trung hoàn toàn vào việc phát triển sản phẩm và tin rằng khách hàng sẽ tự tìm đến. Tuy nhiên, trong thời đại Internet bùng nổ như hiện nay, việc xem nhẹ hoạt động truyền thông có thể đẩy doanh nghiệp vào tình thế tiềm tàng mất cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Truyền thông không chỉ bao gồm quảng cáo truyền thống mà còn bao gồm các phương thức như truyền miệng, quảng cáo trên mạng xã hội và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm trên Internet. Có cả những phương thức truyền thông miễn phí và có những phương thức đòi hỏi đầu tư chi phí.
Một bài toán quan trọng đối với start-up là lựa chọn kênh truyền thông và nguồn lực phù hợp tùy theo giai đoạn của họ. Ví dụ, trong giai đoạn mới thử nghiệm sản phẩm/dịch vụ, đầu tư vào các kênh trả phí có thể không hiệu quả. Tại giai đoạn này, quan trọng là định vị sản phẩm và xây dựng nét đặc trưng của nó, phải truyền đạt thông điệp tới khách hàng cùng những trải nghiệm riêng biệt của người sáng lập.
Sau khi đã xác định nội dung cốt lõi, start-up nên sử dụng các kênh truyền thông miễn phí như Facebook, nhóm Facebook, YouTube và trang web của họ. Mặc dù hiệu quả ban đầu có thể không cao, nhưng đây là cách tiết kiệm nguồn kinh phí quý báu của start-up. Với thời gian, những kênh này có thể trở thành một công cụ quan trọng để kết nối và truyền đạt thông tin tới khách hàng.
Khi start-up phát triển và có lượng khách hàng ban đầu, họ nên xem xét việc sử dụng các kênh truyền thông lan truyền, chẳng hạn thông qua các quỹ khởi nghiệp, chương trình giải thưởng kết nối, và hội thảo chia sẻ kinh nghiệm. Điểm chung của những kênh này là khả năng lan tỏa rộng, dễ thu hút sự quan tâm từ cộng đồng và thường miễn phí hoặc chi phí thấp.
Khi doanh nghiệp phát triển hơn và muốn mở rộng độ phủ, họ sẽ phải đầu tư nhiều hơn vào ngân sách truyền thông. Tại giai đoạn này, start-up đã có doanh thu và dòng tiền, cho phép họ hoạt động truyền thông thoải mái hơn. Tuy nhiên, mỗi kênh truyền thông lại có một mức chi phí riêng và yêu cầu đối tượng khách hàng khác nhau, do đó, start-up cần phải tính toán kỹ lưỡng để lựa chọn phương án phù hợp.
Không chỉ làm tốt về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, start-up cần có một chiến lược truyền thông tốt để tạo hình ảnh sản phẩm và thương hiệu. Truyền thông là một công cụ không thể thiếu, và doanh nghiệp cần phải chuẩn bị cho nó từ giai đoạn đầu. Tuy nhiên, hoạt động truyền thông cần được thực hiện đúng thời điểm và đúng tần suất, tránh tình trạng quá sớm hoặc quá dày đặc, để không gây tác động tiêu cực đối với sản phẩm và thương hiệu của start-up.
Trâm Anh
- Sự phức tạp của việc giảm bớt các lệnh trừng phạt của Nga
- Quá trình chuyển đổi năng lượng toàn cầu có quá tốn kém không?
- COP28: Doanh nghiệp phải là trung tâm ứng phó với biến đổi khí hậu
- Giám đốc công nghệ của Amazon dự đoán công nghệ năm 2024
- Chủ tịch WEF: Thế giới phải "tách" tăng trưởng sản xuất lương thực khỏi tác hại đến môi trường
Cùng chuyên mục


Câu chuyện về người phụ nữ có tên trên 2 triệu lít kem

Hành trình trở thành nhà điều hành của startup trị giá 7 tỷ USD

Vị đầu bếp thành công xây dựng nên đế chế nhà hàng 75 triệu USD chỉ với 300 USD

Chỉ với một sản phẩm, Mike’s Hot Honey đã xây dựng thương doanh thu 40 triệu USD như thế nào?

Startup vừa lên sóng Shark Tank Việt Nam – Chuyện về cô gái Huế đi bán bao cao su
-
TS. Trần Xuân Lượng: Chưa thông qua Luật Đất đai vì cần thời gian để thống nhất một số nội dung
-
Nghị quyết 41 - Khơi khát vọng phồn vinh. Bài IV: Những nhiệm vụ đặt ra về xây dựng đội ngũ doanh nhân Việt Nam thời kỳ mới
-
PGS. TS. Bùi Thị An: Một số dự án nhà ở xã hội chưa thật sự phù hợp với điều kiện sinh sống của người dân
-
GS. TS Hoàng Văn Cường: Hà Nội nên phát triển giao thông công cộng thay vì đầu tư những tuyến đường đắt nhất hành tinh
-
TS. Phan Hữu Thắng: Cần có sự quan tâm đúng mức về mối quan hệ giữa doanh nghiệp Việt Nam và FDI