Chủ nhật 16/11/2025 02:26
Hotline: 024.355.63.010
Doanh nghiệp - Doanh nhân

Thúc đẩy mua sắm đa dạng và có trách nhiệm giới trong ngành dịch vụ khách hàng

Sự kiện Kết nối Kinh doanh do Cơ quan Liên Hợp Quốc về Bình Đẳng Giới (UN Women) và Sáng kiến Hỗ trợ Phụ nữ Khởi nghiệp và Kinh doanh (WISE) tổ chức ngày 27/9, tại Hà Nội, có sự tham gia của nhiều doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ và các đơn vị thu mua trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn và dịch vụ.

Theo Tập đoàn Tư vấn Boston (BCG), phụ nữ hiện đang nắm giữ khoảng 20 nghìn tỷ USD chi tiêu hàng năm và dự kiến đến năm 2028, họ sẽ quyết định 75% chi tiêu trên toàn cầu. Điều này mở ra những cơ hội to lớn cho các doanh nghiệp biết tận dụng tiềm năng tiêu dung ngày một tăng của phụ nữ, đặc biệt thông qua các chính sách mua sắm đa dạng và có trách nhiệm giới.

Các doanh nghiệp đang dần nhận ra lợi ích khi hợp tác với các nhà cung cấp nữ, không chỉ giúp đa dạng hóa mạng lưới nhà cung cấp mà còn tăng tính bền vững của nguồn cung. Thực tế cho thấy, Công ty truyền thông AT&T đã ghi nhận doanh thu tăng thêm 4 tỷ USD trong năm 2014 nhờ vào việc thu hút các nhà cung cấp là phụ nữ.

Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, người tiêu dùng ngày nay, đặc biệt là phụ nữ, ngày càng quan tâm đến trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Phụ nữ sẵn sàng thử nghiệm và ủng hộ, gắn bó với các thương hiệu hỗ trợ phụ nữ và do phụ nữ lãnh đạo..

Mua sắm có trách nhiệm giới cũng giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu trong mắt người lao động, làm tăng cường sức cống hiến của nhân viên cũng như thúc đẩy việc trao quyền cho phụ nữ, đẩy mạnh các chuẩn mực ESG, cải thiện hiệu quả kinh doanh và phát triển bền vững. Theo khảo sát của UN Women năm 2022, hơn 70% doanh nghiệp cho rằng việc mua sắm có trách nhiệm giới đã giúp mở rộng mạng lưới cung cấp, tiết kiệm trung bình 20% chi phí mua sắm, tăng cường đổi mới và củng cố danh tiếng của công ty. Đặc biệt, 76% doanh nghiệp tham gia khảo sát đồng ý rằng mua sắm có trách nhiệm giới còn nâng cao sự hài lòng của nhân viên, góp phần tích cực vào quản lý nhân sự và giữ chân nhân tài.

Tuy nhiên, hiện chỉ có 1% chi tiêu toàn cầu đến từ các doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ.

Các doanh nghiệp nữ, đặc biệt là những doanh nghiệp nhỏ và vừa, gặp nhiều khó khắn khi tham gia chuỗi cung ứng. Các khách mua ở quy mô nhỏ và vừa thường dựa trên các mối quan hệ lâu năm với nhà cung cấp cũ hoặc chỉ hợp tác với nhà cung cấp mới khi có người quen giới thiệu. Trong khi đó, các chuỗi siêu thị, nhà hàng, khách sạn lớn lại có yêu cầu kỹ thuật chặt chẽ và quy trình mua sắm phức tạp. Các doanh nghiệp do phụ nữ lãnh đạo thường thiếu các mối quan hệ, khiến họ khó tiếp cận các chuỗi nhà hàng, khách sạn lớn. Năng lực và nguồn lực dành cho việc phát triển khách hàng cũng là một khó khăn phổ biến đối với các nữ doanh nhân ở quy mô nhỏ và vừa.

Đáp lại những thách thức và tiềm năng này, sự kiện Kết nối Kinh doanh đã được UN Women và WISE tổ chức để hỗ trợ các doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ tiếp cận thị trường dễ dàng hơn.

11 doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ trong lĩnh vực nông nghiệp và thực phẩm, đã giới thiệu về sản phẩm và lợi thế cạnh tranh của mình. Đây đều là các doanh nghiệp đã tham gia chương trình Tăng tốc Kinh doanh dành riêng cho phụ nữ - Thúc đẩy mua sắm đa dạng và có trách nhiệm giới. Chương trình gồm các hoạt động hỗ trợ toàn diện như đào tạo, nâng cao năng lực, cố vấn, kết nối kinh doanh và đầu tư, nhằm giúp các doanh nghiệp hiểu được nhu cầu của nhóm khách hàng mục tiêu, xác định lợi thế bán hàng, phát triển chiến lược tăng trưởng và tiếp cận tài chính. Sau 6 tháng tham gia chương trình, một số doanh nghiệp đã ký hợp đồng và trở thành nhà cung cấp cho các thương hiệu lớn như JW Marriott Hà Nội.

Thúc đẩy mua sắm đa dạng và có trách nhiệm giới trong ngành dịch vụ khách hàng
Thúc đẩy mua sắm đa dạng và có trách nhiệm giới trong ngành dịch vụ khách hàng

Tạ sự kiện, tọa đàm về thách thức và giải pháp để phát triển chuỗi cung ứng bền vững cũng là một điểm nhấn quan trọng, với những chia sẻ từ các đại diện của Marriott International và Golden Gate về kinh nghiệm thực hiện chính sách mua sắm đa dạng và có trách nhiệm giới.

Bà Từ Thu Hiền, Nhà Sáng lập kiêm Giám đốc WISE, đã chia sẻ: “Thúc đẩy mua sắm có trách nhiệm giới không chỉ là một hành động đúng đắn về mặt đạo đức mà còn mang lại lợi ích kinh tế rõ ràng. Sự kiện hôm nay là bước tiến quan trọng trong việc kết nối các doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ với các đơn vị thu mua lớn, giúp họ vươn xa hơn trên thị trường quốc tế.”

Ông Nguyễn Bá Bằng, Trưởng phòng Xúc tiến Nông nghiệp – Trung tâm Xúc tiến Đầu Tư, Nông nghiệp, Du lịch Hà Nội chia sẻ: “Với sự phong phú về nguồn lực nông nghiệp, các sản phẩm nông nghiệp thực phẩm và OCOP của Việt Nam không chỉ đáp ứng được tiêu chuẩn chất lượng cao mà còn mang đậm bản sắc văn hóa địa phương. Đây chính là lợi thế lớn giúp các sản phẩm này không chỉ có tiềm năng lớn để tiếp cận thị trường nội địa mà còn tham gia vào chuỗi cung ứng ngành dịch vụ, đặc biệt là lĩnh vực nhà hàng, khách sạn. Với sự hỗ trợ từ các chương trình xúc tiến và kết nối, chúng tôi tin rằng các sản phẩm này sẽ có cơ hội vươn xa hơn, trở thành những lựa chọn ưu tiên trong mắt người tiêu dùng cả trong nước và quốc tế.”.

Sự kiện nằm trong khuôn khổ Dự án Tạo cơ hội thị trường bình đẳng cho phụ nữ bằng cách đa dạng hóa nhà cung cấp thông qua mua sắm có trách nhiệm giới tại Việt Nam, WE RISE Together do UN Women và WISE thực hiện, với nguồn tài trợ từ Chính phủ Australia hỗ trợ thông qua Quan hệ Đối tác Mekong-Australia..

Bài liên quan
Tin bài khác
BIC huy động tối đa nguồn lực hỗ trợ khách hàng khắc phục hậu quả bão số 13

BIC huy động tối đa nguồn lực hỗ trợ khách hàng khắc phục hậu quả bão số 13

Chỉ sau 3 ngày kể từ khi cơn bão số 13 (Kalmaegi) đổ bộ vào đất liền Việt Nam, tính đến ngày 09/11/2025, Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV (BIC) đã ghi nhận hơn 120 vụ tổn thất bảo hiểm, với tổng thiệt hại ước tính vượt 60 tỷ đồng.
JCI Haiphong tổ chức hội thảo “Di sản Doanh nhân 2025”: Quy tụ hơn 200 doanh nghiệp kiến tạo giá trị bền vững

JCI Haiphong tổ chức hội thảo “Di sản Doanh nhân 2025”: Quy tụ hơn 200 doanh nghiệp kiến tạo giá trị bền vững

Liên đoàn lãnh đạo doanh nhân trẻ thế giới - Chi bộ Hải Phòng vừa công bố tổ chức Hội thảo “Di sản Doanh nhân 2025” tại Hải Phòng vào ngày 16/11, quy tụ hơn 200 doanh nghiệp tham dự. Sự kiện quy mô lớn này mở ra diễn đàn chia sẻ về tư duy kiến tạo di sản doanh nhân, đồng thời gây quỹ cho Dự án Phòng chống đuối nước trẻ em - dự án của JCI.
Chứng khoán ACB bị xử phạt 340 triệu đồng vì sai sót trong hồ sơ phát hành trái phiếu

Chứng khoán ACB bị xử phạt 340 triệu đồng vì sai sót trong hồ sơ phát hành trái phiếu

Ủy ban Chứng khoán Nhà nước vừa ban hành quyết định xử phạt Công ty TNHH Chứng khoán ACB (ACBS) tổng cộng 340 triệu đồng do hồ sơ chào bán trái phiếu chưa đầy đủ thông tin và chậm nộp báo cáo theo quy định.
Phó tổng giám đốc FLC giữ chức Chủ tịch Bamboo Airways

Phó tổng giám đốc FLC giữ chức Chủ tịch Bamboo Airways

Phó tổng giám đốc FLC Bùi Quang Dũng giữ chức Chủ tịch HĐQT Bamboo Airways bổ nhiệm, thay cho ông Lê Thái Sâm. Đây là lần thứ 7 Bamboo Airways thay chủ tịch HĐQT sau khi FLC gặp khó khăn từ tháng 3/2022.
Doanh thu ngành game và ứng dụng Việt Nam tăng 65%, dẫn đầu khu vực châu Á – Thái Bình Dương

Doanh thu ngành game và ứng dụng Việt Nam tăng 65%, dẫn đầu khu vực châu Á – Thái Bình Dương

Ngày 12/11, tại sự kiện “Google Apps Summit 2025” – hội nghị hợp nhất quy mô khu vực châu Á – Thái Bình Dương lần đầu tiên tổ chức tại Việt Nam, Google công bố: Việt Nam là thị trường có tốc độ tăng trưởng doanh thu từ game và ứng dụng nhanh nhất khu vực, đạt mức 65%, qua đó khẳng định vị thế nổi bật của Việt Nam trong nền kinh tế số toàn cầu.
Cổ phiếu FLC dự kiến trở lại sàn chứng khoán vào quý I/2026

Cổ phiếu FLC dự kiến trở lại sàn chứng khoán vào quý I/2026

Sau khi hoàn thiện toàn bộ hồ sơ tài chính và kiểm toán, FLC sẽ gửi báo cáo đến Ủy ban Chứng khoán Nhà nước và Sở Giao dịch Chứng khoán, tiến hành thủ tục khôi phục giao dịch cổ phiếu. Doanh nghiệp kỳ vọng cổ phiếu FLC sẽ chính thức trở lại sàn UPCoM trong quý I/2026.
 Unilever Việt Nam: 30 năm phụng sự – Việt Nam là nhà

 Unilever Việt Nam: 30 năm phụng sự – Việt Nam là nhà

Trong sự kiện “Lễ kỷ niệm 30 năm Unilever tại Việt Nam: 30 năm phụng sự, vì Việt Nam là nhà”, doanh nghiệp tri ân tập thể và cá nhân đồng hành, khẳng định sứ mệnh phát triển bền vững tại Việt Nam.
Nhựa Tân Đại Hưng vượt kế hoạch lợi nhuận, đề xuất hủy 25% vốn điều lệ

Nhựa Tân Đại Hưng vượt kế hoạch lợi nhuận, đề xuất hủy 25% vốn điều lệ

Quý III/2025, Nhựa Tân Đại Hưng ghi nhận doanh thu thuần 126,2 tỷ đồng, tăng hơn 10% so với cùng kỳ năm trước. Biên lợi nhuận cải thiện giúp lợi nhuận sau thuế công ty mẹ đạt 5,16 tỷ đồng.
Bước tiến mới trong ứng dụng kỹ thuật hiện đại chẩn đoán, điều trị bệnh cơ xương khớp

Bước tiến mới trong ứng dụng kỹ thuật hiện đại chẩn đoán, điều trị bệnh cơ xương khớp

Trường Đại học Cửu Long phối hợp với Hệ thống Bệnh viện Sài Gòn - ITO tổ chức Hội thảo khoa học quốc gia với chủ đề “Xu hướng mới và ứng dụng kỹ thuật hiện đại trong chẩn đoán - phẫu thuật - điều trị bệnh cơ xương khớp”.
Yến Sào Khánh Hòa 35 năm hành trình vươn tới tương lai: Từ 23 tỷ đồng đến 3.595 tỷ đồng

Yến Sào Khánh Hòa 35 năm hành trình vươn tới tương lai: Từ 23 tỷ đồng đến 3.595 tỷ đồng

Sáng 8/11, tại Cung Văn hóa thiếu nhi tỉnh Khánh Hòa, Công ty TNHH Nhà nước Một thành viên Yến sào Khánh Hòa (Công ty Yến sào Khánh Hòa) tổ chức Lễ kỷ niệm 35 năm Ngày thành lập (9-11-1990 - 9-11-2025).
Hòa Phát đầu tư hơn 2.800 tỷ đồng phát triển KCN Lý Thường Kiệt 235ha tại Hưng Yên

Hòa Phát đầu tư hơn 2.800 tỷ đồng phát triển KCN Lý Thường Kiệt 235ha tại Hưng Yên

Tập đoàn Hòa Phát vừa được UBND tỉnh Hưng Yên chấp thuận chủ trương đầu tư Dự án Khu công nghiệp (KCN) Lý Thường Kiệt – Giai đoạn 1, với quy mô lên tới 235 ha và tổng vốn đầu tư hơn 2.800 tỷ đồng.
Vingroup tăng vốn kỷ lục

Vingroup tăng vốn kỷ lục

Vingroup sẽ phát hành 3,85 tỷ cổ phiếu thưởng cho cổ đông để tăng vốn điều lệ, theo tỷ lệ 1:1, trong bối cảnh giá cổ phiếu VIC đã tăng gấp 5 lần tính từ đầu năm. Thông tin được tập đoàn Vingroup nêu trong văn bản lấy ý kiến cổ đông, ngày 5/11.
VPE500 đóng góp 11,83% doanh thu khu vực doanh nghiệp Việt

VPE500 đóng góp 11,83% doanh thu khu vực doanh nghiệp Việt

500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam (VPE500) đóng góp 11,83% doanh thu, 17,41% nguồn vốn, và 5,86% tổng lao động của toàn bộ khu vực doanh nghiệp.
NovaWorld Club Championship 2025 lan tỏa tinh thần golf toàn cầu

NovaWorld Club Championship 2025 lan tỏa tinh thần golf toàn cầu

Sự kiện đã ghi dấu một mùa tranh tài đáng nhớ của cộng đồng golfer Việt Nam, mở ra hành trình hội nhập quốc tế đầy khát vọng.
Doanh nhân Thái Hương được Tổng thống Nga Vladimir Putin trao tặng Huân chương Hữu nghị danh giá

Doanh nhân Thái Hương được Tổng thống Nga Vladimir Putin trao tặng Huân chương Hữu nghị danh giá

Tổng thống Vladimir Putin đã trực tiếp trao tặng Huân chương Hữu nghị cho Anh hùng Lao động Thái Hương – Chủ tịch Hội đồng Chiến lược Tập đoàn TH.