Thứ tư 17/06/2026 18:17
Hotline: 024.355.63.010
Thị trường

Tại sao X khó giành lại nhà quảng cáo trước mùa cao điểm?

17/09/2023 12:19
X, trước đây gọi là Twitter, đã công bố một loạt động thái trong những tuần gần đây khiến các nhà quảng cáo khó chịu.
Ảnh minh họa
Trang mạng xã hội X đang nỗ lực giành lại các nhà quảng cáo đã bỏ chạy sau sự tiếp quản hỗn loạn của Elon Musk và những thay đổi chính sách gây tranh cãi. Ảnh Reuters

Elon Musk đã chọn Linda Yaccarino làm giám đốc điều hành của X, công ty trước đây gọi là Twitter, với hy vọng cựu giám đốc NBCUniversal sẽ thuyết phục các nhà quảng cáo đã ngừng chi tiêu cho trang này quay trở lại.

Nhưng cho đến nay, nhiều thương hiệu lớn vẫn đứng ngoài cuộc và đã lên kế hoạch triển khai ngân sách của họ ở nơi khác trong kỳ nghỉ lễ – trong lịch sử là khoảng thời gian mang lại nhiều lợi nhuận nhất cho doanh thu quảng cáo.

Trang mạng xã hội này đang nỗ lực giành lại các nhà quảng cáo đã bỏ chạy sau cuộc tiếp quản hỗn loạn của ông Musk và những thay đổi chính sách gây tranh cãi, mang theo hơn một nửa doanh thu hàng năm của công ty.

Tuy nhiên, theo nhiều nhà quảng cáo phụ trách chi tiêu cho các thương hiệu lớn, bà Yaccarino đã hết thời gian để đạt được sự thay đổi trong năm nay.

Natasha Blumenkron, phó chủ tịch phụ trách mạng xã hội trả phí tại Tinuiti, một công ty tiếp thị, cho biết các nhà tiếp thị thường khóa ngân sách cho kỳ nghỉ của họ trước tháng 8. Ba tháng cuối năm luôn là thời điểm mang lại doanh thu lớn nhất cho X.

Bà cho biết: “Sẽ cần một sự thay đổi lớn và một lý do lớn để tin rằng chúng tôi có thể khuyến nghị các nhà quảng cáo của mình chuyển ngân sách trở lại đó”. Không nhà quảng cáo nào của Tinuiti có kế hoạch mua quảng cáo trên X trong kỳ nghỉ lễ mà thay vào đó họ đang tăng chi tiêu cho Facebook, Instagram, TikTok và thậm chí cả Snapchat.

Jason Harris, giám đốc điều hành của công ty quảng cáo Mekanism, công ty làm việc với các khách hàng bao gồm Alaska Airlines, Charles Schwab và Dropbox, cho biết Twitter “là một phần của mọi kế hoạch”. Ông cho biết: “Giờ đây, các thương hiệu, khách hàng của chúng tôi, đang chuyển hướng khỏi nó nhiều hơn để hướng tới các nền tảng ổn định như TikTok hoặc Reels hoặc thậm chí là YouTube Shorts.

Một đại diện của một công ty quảng cáo lớn, người từ chối nêu tên, đang thảo luận về các số liệu nội bộ, ước tính chi tiêu của họ cho X giảm hơn 60% so với một năm trước.

X đã không trả lời yêu cầu bình luận.

Công ty đã đưa ra các ưu đãi và ưu đãi để cố gắng thu hút các nhà quảng cáo, nhưng những lời dụ dỗ này không giải quyết được mối lo ngại lớn nhất mà một số nhà tiếp thị gặp phải với nền tảng này: công ty nổi tiếng là dễ dãi hơn với các bài đăng có hại, lạm dụng hoặc phân biệt chủng tộc kể từ thời ông Musk tiếp quản.

Nhiều đại diện công ty quảng cáo cho biết họ vẫn có khách hàng chưa quay lại X vì lo ngại nội dung đó xuất hiện gần các chương trình khuyến mãi của họ.

Lou Paskalis, giám đốc chiến lược của Ad Fontes Media cho biết: “Tôi tin rằng rất ít – nếu có – các nhà quảng cáo đang tích cực xem xét đầu tư nhiều hơn vào quảng cáo trên Twitter. “Ngay cả nếu có, số tiền đó sẽ ở mức thấp hơn nhiều so với số tiền họ đã chi trước đây”.

X cũng đã công bố một loạt động thái trong những tuần gần đây khiến các nhà quảng cáo khó chịu, chẳng hạn như gỡ bỏ các loại quảng cáo phổ biến và dự định xóa tính năng cho phép người dùng chặn người khác.

Steve Susi, giám đốc truyền thông thương hiệu tại Siegel & Gale, cho biết gần một năm sau nhiệm kỳ của ông Musk, các nhà quảng cáo không còn ngạc nhiên trước khả năng thay đổi nhanh chóng của ông và đã quen với việc trò chuyện về cách phản ứng.

Ông nói: “Khái niệm xoay chuyển ngân sách khỏi Twitter đã quen thuộc với các phòng truyền thông của các nhà quảng cáo đó.

Ngay sau khi ông Musk tiếp quản, một số công ty quảng cáo như WPP, IPG và Omnicom đã khuyên khách hàng nên tạm dừng hoặc xem xét tạm dừng quảng cáo của họ trên trang web.

Sau đó, khi bà Yaccarino được bổ nhiệm làm giám đốc điều hành tại X vào tháng 5, một số nhà quảng cáo cho biết họ sẽ xem xét lại việc chi tiêu cho nền tảng này. Họ hy vọng cô Yaccarino sẽ giúp mang lại cảm giác ổn định cho X, dọn dẹp nội dung trên trang web, hàn gắn mối quan hệ với các cơ quan và đóng vai trò như một người lớn trên thực tế trong phòng.

Các đại lý cho biết X đã bổ sung thêm các công cụ để cải thiện khả năng kiểm soát của các thương hiệu đối với nơi quảng cáo của họ xuất hiện, đồng thời hàn gắn một số mối quan hệ kể từ khi cô Yaccarino gia nhập. Nhưng sau nhiều tháng kể từ khi cô được bổ nhiệm, một số cơ quan cho biết sự lạc quan đã phai nhạt.

“Tôi nghĩ mọi người đều khá hào hứng khi cô ấy được thuê. Tôi nghĩ rằng có một tia hy vọng nào đó,” ông Harris nói.

“Tôi không biết liệu sự lạc quan đã hết hay chưa nhưng tôi nghĩ nó chắc chắn đã bị xuyên thủng khá nặng. Và điều đó thực sự không tốt cho thương hiệu của cô ấy, vì thực sự có vẻ như cô ấy không có quyền lực,” anh nói.

Những bài đăng vui vẻ của bà Yaccarino trên trang web – trái ngược với những cơn giận dữ bùng phát hoặc những cuộc tấn công nhằm vào những người chỉ trích ông – đôi khi đã làm tăng thêm nhận thức đó.

Một số giám đốc điều hành giám sát mạng xã hội trả phí tại các công ty quảng cáo cho biết họ vẫn chưa nhận được tin tức gì từ bà Yaccarino. Họ cũng cảm nhận được sự vắng mặt của cô tại liên hoan phim Cannes Lions năm nay, một sự kiện lớn của ngành.

Tờ New York Times đưa tin, hợp đồng của bà Yaccarino với NBCUniversal ban đầu ngăn cản bà thực hiện các thỏa thuận có thể xung đột với người chủ cũ của mình.

Tờ Financial Times đưa tin, bà Yaccarino đã nói chuyện trực tiếp với một số thương hiệu và công ty kể từ khi bà tiếp quản, bao gồm các công ty tài năng CAA và UTA, cùng với Walt Disney.

Bà Yaccarino cũng đang có những cuộc trò chuyện thân mật với các giám đốc điều hành công ty quảng cáo mà bà quen biết.

Vào thứ Năm, bà thông báo rằng X đang bổ sung thêm thành viên mới vào nhóm bán hàng và đại lý, những nhân viên sẽ làm việc trực tiếp với các nhà quảng cáo.

Khi ông Musk mất hoặc sa thải 75% nhân viên của X, những nhân viên có mối quan hệ chặt chẽ với các nhà quảng cáo đã bị ảnh hưởng nặng nề, khiến nhiều đại lý không có đầu mối liên lạc.

Nhưng doanh thu quảng cáo vẫn chưa phục hồi và vẫn giảm 60%, ông Musk thừa nhận hồi đầu tháng này mà không nêu khoảng thời gian cụ thể.

Stephen Brandow, phó chủ tịch mạng xã hội trả phí tại Mediahub, người đã làm việc với các khách hàng như NBA, Lyft và JetBlue, cho biết: “Nhìn chung, làm việc với X không thực sự thay đổi quá nhiều kể từ khi cô ấy đến” trên X

Nhưng “chúng ta có thể tưởng tượng rằng cô ấy sắp đảm nhận vai trò đó và có lẽ sẽ mất một chút thời gian để bắt đầu.”

Nhưng những người khác nói rằng nó không quan trọng. Marc Beckham, giám đốc điều hành của DMA United, công ty đã từng làm việc với các khách hàng như Pepsi, Tom Ford và Warner Bros., cho biết X không còn phù hợp hoặc đáng để gặp rắc rối. “Đây thực sự không phải là lĩnh vực mà chúng tôi khuyến khích khách hàng của mình sử dụng."

Hải Anh t/h

Bài liên quan
Tin bài khác
Cước vận tải biển tăng nóng, doanh nghiệp thủy sản đối mặt bài toán giữ đơn hàng và lợi nhuận

Cước vận tải biển tăng nóng, doanh nghiệp thủy sản đối mặt bài toán giữ đơn hàng và lợi nhuận

Đà tăng mạnh của cước vận tải biển trên các tuyến xuất khẩu chủ lực sang Mỹ, Canada và châu Âu đang tạo thêm áp lực cho doanh nghiệp thủy sản Việt Nam trong mùa cao điểm giao hàng. Không chỉ chi phí logistics leo thang, những biến động về lịch tàu, container lạnh và thời gian vận chuyển cũng đặt ra thách thức lớn đối với khả năng duy trì đơn hàng, bảo toàn biên lợi nhuận và đáp ứng cam kết với đối tác quốc tế.
OECD-FAO: Thị trường nguyên liệu biển toàn cầu dịch chuyển, phụ phẩm thủy sản thành nguồn cung chiến lược

OECD-FAO: Thị trường nguyên liệu biển toàn cầu dịch chuyển, phụ phẩm thủy sản thành nguồn cung chiến lược

Báo cáo Triển vọng Nông nghiệp OECD-FAO giai đoạn 2025-2034 cho thấy ngành nguyên liệu biển toàn cầu đang bước vào chu kỳ chuyển đổi mới dưới tác động của biến đổi khí hậu, địa chính trị và áp lực khai thác nguồn lợi tự nhiên. Trong bối cảnh đó, phụ phẩm thủy sản ngày càng giữ vai trò quan trọng trong sản xuất bột cá và dầu cá, thúc đẩy xu hướng kinh tế tuần hoàn và giảm phụ thuộc vào nguồn cá nguyên liệu khai thác.
Jio sắp nộp hồ sơ IPO 4 tỷ USD khi thị trường Ấn Độ hạ nhiệt

Jio sắp nộp hồ sơ IPO 4 tỷ USD khi thị trường Ấn Độ hạ nhiệt

Reliance Jio Infocomm, công ty viễn thông thuộc tập đoàn Reliance của tỷ phú Mukesh Ambani, được cho là đang chuẩn bị nộp hồ sơ cho thương vụ IPO quy mô 4 tỷ USD. Tuy nhiên, kế hoạch này diễn ra trong bối cảnh thị trường IPO Ấn Độ giảm nhiệt, dòng vốn ngoại rút mạnh và tâm lý nhà đầu tư bị chi phối bởi rủi ro địa chính trị.
Dow Jones lập đỉnh lịch sử khi dòng tiền rời cổ phiếu chip, giá dầu giảm sâu

Dow Jones lập đỉnh lịch sử khi dòng tiền rời cổ phiếu chip, giá dầu giảm sâu

Chứng khoán Mỹ diễn biến phân hóa trong phiên 16/6 khi Dow Jones đóng cửa ở mức cao kỷ lục, trong lúc Nasdaq chịu áp lực chốt lời từ nhóm bán dẫn. Đà giảm mạnh của giá dầu cùng kỳ vọng hạ nhiệt căng thẳng địa chính trị đã thúc đẩy dòng tiền dịch chuyển sang các cổ phiếu chu kỳ như công nghiệp và tài chính.
Danantara huy động 1,5 tỷ USD trái phiếu quốc tế, Indonesia nhấn mạnh niềm tin nhà đầu tư

Danantara huy động 1,5 tỷ USD trái phiếu quốc tế, Indonesia nhấn mạnh niềm tin nhà đầu tư

Quỹ đầu tư quốc gia Indonesia Danantara đã mở đợt phát hành trái phiếu quốc tế đầu tiên, và đã thu về khoảng 4,6 tỷ USD đặt mua; đồng thời huy động 1,5 tỷ USD vào cùng thời điểm trong bối cảnh thị trường quốc nội còn gặp nhiều biến động.
Chính trị gia Australia muốn giảm thuế thuốc lá vì lo giá chợ đen bùng phát

Chính trị gia Australia muốn giảm thuế thuốc lá vì lo giá chợ đen bùng phát

Một số chính trị gia Australia cho rằng thuế thuốc lá quá cao đang làm giá hàng hợp pháp tăng vọt, vô tình tạo dư địa cho thuốc lá lậu và các băng nhóm tội phạm mở rộng hoạt động.
Canada mở rộng cửa xuất khẩu thủy sản, khôi phục thương mại cá đông lạnh với Việt Nam

Canada mở rộng cửa xuất khẩu thủy sản, khôi phục thương mại cá đông lạnh với Việt Nam

Canada vừa đạt được quyền tiếp cận mới hoặc khôi phục xuất khẩu thủy sản vào 5 thị trường gồm Việt Nam, Brazil, Oman, Armenia và Costa Rica. Đáng chú ý, việc Việt Nam chấp thuận giấy chứng nhận y tế của Canada đã mở đường cho các sản phẩm cá phi lê và cá đông lạnh của nước này quay trở lại thị trường sau nhiều năm gián đoạn, góp phần thúc đẩy thương mại thủy sản song phương.
Xuất khẩu sang Slovenia tăng tốc, Việt Nam duy trì xuất siêu hơn 127 triệu USD

Xuất khẩu sang Slovenia tăng tốc, Việt Nam duy trì xuất siêu hơn 127 triệu USD

Sau giai đoạn chịu tác động từ đứt gãy chuỗi logistics toàn cầu, thương mại Việt Nam - Slovenia đang ghi nhận tín hiệu phục hồi tích cực. Trong 5 tháng đầu năm 2026, kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam sang Slovenia tăng gần 12%, giúp Việt Nam tiếp tục duy trì mức xuất siêu hơn 127 triệu USD. Hiệp định EVFTA tiếp tục là động lực quan trọng thúc đẩy hàng hóa Việt Nam gia tăng hiện diện tại thị trường cửa ngõ của Liên minh châu Âu (EU).
Singapore đẩy nhanh tham vọng trở thành trung tâm giao dịch vàng của châu Á

Singapore đẩy nhanh tham vọng trở thành trung tâm giao dịch vàng của châu Á

Singapore đang tăng tốc hoàn thiện hạ tầng giao dịch vàng với kế hoạch triển khai hệ thống thanh toán bù trừ OTC ngay trong năm nay và phát triển dịch vụ kho lưu trữ cho các ngân hàng trung ương. Động thái này được xem là bước đi mới nhằm củng cố vị thế của đảo quốc trong cuộc đua trở thành trung tâm giao dịch kim loại quý hàng đầu châu Á.
Phố Wall bứt phá, Nasdaq tăng 3% khi giá dầu hạ nhiệt

Phố Wall bứt phá, Nasdaq tăng 3% khi giá dầu hạ nhiệt

Chứng khoán Mỹ đồng loạt tăng mạnh trong phiên 15/6, với Nasdaq bật hơn 3% và Dow Jones lập đỉnh mới, khi thông tin Mỹ - Iran đạt thỏa thuận sơ bộ kéo giá dầu lao dốc, qua đó làm dịu lo ngại lạm phát và hỗ trợ kỳ vọng Fed giữ nguyên lãi suất.
Bộ Y tế lệnh khẩn thu hồi hai loại sữa bột ngoại sau ca ngộ độc độc tố botulinum ở Mỹ

Bộ Y tế lệnh khẩn thu hồi hai loại sữa bột ngoại sau ca ngộ độc độc tố botulinum ở Mỹ

Lệnh dừng lưu hành được ban bố lập tức trên toàn quốc sau khi cơ quan y tế Mỹ và Pháp phát đi cảnh báo nghiêm trọng về nguy cơ nhiễm độc tố thần kinh nguy hiểm và virus gây viêm dạ dày ruột.
Hancock Prospecting rót 1 tỷ USD vào SpaceX, mở rộng danh mục ngoài quặng sắt

Hancock Prospecting rót 1 tỷ USD vào SpaceX, mở rộng danh mục ngoài quặng sắt

Khoản đầu tư 1 tỷ USD vào SpaceX được xem là thương vụ ngoài lĩnh vực quặng sắt lớn nhất từ trước đến nay của Hancock Prospecting, đồng thời phản ánh xu hướng mở rộng danh mục sang công nghệ, quốc phòng và các tài sản tăng trưởng tại Mỹ.
Tesla bị nghi “thổi phồng” dữ liệu an toàn để thúc đẩy FSD tại châu Âu

Tesla bị nghi “thổi phồng” dữ liệu an toàn để thúc đẩy FSD tại châu Âu

Tesla bị cho là đã sử dụng các thống kê an toàn tự công bố theo cách có thể gây hiểu nhầm trong quá trình vận động cấp phép cho hệ thống FSD tại châu Âu. Vấn đề không chỉ nằm ở câu chuyện công nghệ, mà còn liên quan trực tiếp tới nỗ lực phục hồi doanh số và giữ vị thế cạnh tranh của hãng xe điện Mỹ tại khu vực này.
Châu Phi mở ra dư địa tăng trưởng mới cho ngành nuôi trồng thủy sản toàn cầu

Châu Phi mở ra dư địa tăng trưởng mới cho ngành nuôi trồng thủy sản toàn cầu

Từ khu vực chỉ đóng góp chưa đến 2% sản lượng nuôi trồng thủy sản thế giới, châu Phi đang dần trở thành điểm đến hấp dẫn của các nhà đầu tư nhờ nhu cầu tiêu thụ ngày càng tăng, nguồn tài nguyên phong phú và dư địa phát triển còn rất lớn. Nhiều tổ chức quốc tế đánh giá đây có thể là một trong những động lực tăng trưởng quan trọng của ngành thủy sản toàn cầu trong những thập kỷ tới.
Chứng khoán châu Á khởi sắc, giá dầu và đồng USD đồng loạt giảm sau tín hiệu hạ nhiệt từ Trung Đông

Chứng khoán châu Á khởi sắc, giá dầu và đồng USD đồng loạt giảm sau tín hiệu hạ nhiệt từ Trung Đông

Thị trường tài chính toàn cầu mở đầu tuần trong trạng thái tích cực khi thông tin về một thỏa thuận hòa bình sơ bộ giữa Mỹ và Iran kéo giá dầu đi xuống, đồng USD suy yếu và chứng khoán châu Á đồng loạt tăng. Diễn biến này cũng góp phần làm dịu lo ngại lạm phát, trong bối cảnh hàng loạt ngân hàng trung ương lớn chuẩn bị bước vào tuần họp chính sách.