Lý do gì khiến TikTok bị Italy phạt gần 11 triệu USD?

Cơ quan Quản lý cạnh tranh Italy (AGCM) đã phạt TikTok 10 triệu Euro (tương đương 10,9 triệu USD) vì không kiểm soát đầy đủ các nội dung lưu hành, đặc biệt là nội dung có thể đe dọa an toàn của trẻ vị thành niên và những cá nhân dễ bị tổn thương.

"Công ty đã không áp dụng những cơ chế phù hợp để giám sát nội dung được đăng tải trên nền tảng, đặc biệt là những nội dung có thể đe dọa người vị thành niên và những cá nhân dễ bị tác động", AGCM thông báo ngày 14/3.

Giới chức Italy nhận định những nội dung gây hại với người vị thành niên trên TikTok "được gợi ý lặp lại một cách có hệ thống, thông qua thuật toán đánh giá hồ sơ người dùng, tăng kích thích sử dụng mạng xã hội ở mức chưa từng thấy".

Tổng mức phạt 10,9 triệu USD được áp dụng với ba công ty thuộc Tập đoàn ByteDance của Trung Quốc, gồm Công nghệ TikTok Ireland, Công nghệ Thông tin TikTok Anh và TikTok Italy.

Cơ quan giám sát Italy cho rằng, TitTok đã không tuân thủ các quy định mà chính ứng dụng này quảng bá về không gian "an toàn" cho người dùng.

Các biện pháp kiểm duyệt trên ứng dụng "đã không đánh giá đúng mực đối với người vị thành niên dễ bị tác động" và có khả năng ảnh hưởng "tiềm thức" người dùng, khiến người dùng "gặp khó khăn trong phân biệt giữa thực tế và ảo tưởng, dẫn đến xu hướng hành động theo đám đông".

Giới chức Italy còn phát hiện những nội dung "tiềm năng nguy hiểm" được cổ súy bởi chính hệ thống gợi ý của TikTok.

Quyết định phạt được đưa ra sau khi Cơ quan chống độc quyền Italy vào tháng Hai vừa qua đã yêu cầu TikTok xóa một số video quay cảnh những người trẻ tuổi thực hiện thử thách được gọi là "vết sẹo kiểu Pháp" liên quan đến việc véo vào má để lại vết bầm tím lâu dài trên xương gò má và quyết định mở cuộc điều tra.

Kết quả điều tra đã giúp xác định trách nhiệm của TikTok trong việc phổ biến nội dung, chẳng hạn như nội dung liên quan đến thách thức "'vết sẹo kiểu Pháp" có thể đe dọa sự an toàn tâm lý thể chất của người dùng, đặc biệt là trẻ vị thành niên và những người dễ bị tổn thương.

Hơn nữa, họ còn cáo buộc rằng, nền tảng truyền thông xã hội này đã không thực hiện các biện pháp thích hợp để ngăn chặn việc phổ biến nội dung đó, không tuân thủ các nguyên tắc đã được công bố của chính TikTok.

Trong thời gian qua, giới chức phương Tây đang áp dụng chính sách ngày càng cứng rắn hơn với TikTok. Mỹ, Canada, Bỉ, Anh, New Zealand và Ủy ban châu Âu đã cấm ứng dụng này trên thiết bị làm việc. Quan chức Hà Lan và nhân viên chính phủ ở Na Uy cũng được khuyến nghị không cài đặt TikTok.

Phương Anh (t/h)