Khuyến cáo người tiêu dùng Việt Nam về các sản phẩm bị thu hồi ở nước ngoài

Thông tin về các sản phẩm bị thu hồi ở nước ngoài được cơ quan chức năng tổng hợp từ các cổng thông tin điện tử của cơ quan quản lý an toàn sản phẩm và bảo vệ người tiêu dùng ở nhiều quốc gia.

Theo đó, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia dẫn thông báo từ Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ (CPSC) cho biết hãng xe Yamaha đã tiến hành thu hồi tự nguyện hai mẫu xe golf do lỗi kỹ thuật. Cụ thể, mẫu xe golf sản xuất giai đoạn 2017 - 2024 có thể gặp lỗi phanh, tiềm ẩn nguy cơ va chạm nghiêm trọng (khoảng 4.300 xe bị ảnh hưởng); và mẫu xe sản xuất giai đoạn 2021 - 2025 không được trang bị đèn phanh, dễ gây tai nạn. Mặc dù chưa ghi nhận trường hợp thương tích nào, Yamaha vẫn chủ động thu hồi để thay má phanh, đế phanh hoặc lắp bổ sung đèn phanh miễn phí cho khách hàng.

Cũng theo thông tin từ cổng cảnh báo an toàn sản phẩm của Ủy ban châu Âu (EC), cơ quan chức năng Cộng hòa Séc, Litva và Italy đã phát hiện nhiều sản phẩm khử mùi và kem dưỡng da có chứa chất 2-(4-tert-butylbenzyl) propionaldehyde (BMHCA) – còn gọi là Butylphenyl methylpropional, đã bị cấm trong mỹ phẩm tại châu Âu từ năm 2022. Chất này có thể ảnh hưởng đến hệ sinh sản và gây kích ứng da khi sử dụng lâu dài.

Khuyến cáo người tiêu dùng Việt Nam về các sản phẩm bị thu hồi ở nước ngoài

Một số sản phẩm tiêu biểu bị thu hồi gồm: xịt khử mùi và sữa tắm Adidas get ready!, nước hoa Adidas TEAM Force (Tây Ban Nha), cùng các dòng kem dưỡng và sữa tắm Nivea như Nivea Anti-spot, Crema giorno anti brufoli, Nivea free time, Nivea fitness fresh (Đức). Người tiêu dùng tại châu Âu được khuyến cáo ngừng sử dụng, liên hệ nhà cung cấp để đổi trả hoặc hoàn tiền, đồng thời các cơ quan chức năng châu Âu cũng áp dụng biện pháp tiêu hủy, rút sản phẩm khỏi thị trường và cấm tiếp thị.

Tại Hoa Kỳ, CPSC cũng vừa thông báo thu hồi khoảng 280 sản phẩm đệm nằm cho trẻ sơ sinh Belivium, do không đáp ứng tiêu chuẩn an toàn bắt buộc, có thể gây ngạt thở hoặc mắc kẹt cho trẻ nhỏ. Sản phẩm được bán trên sàn thương mại điện tử Amazon từ tháng 11/2024 đến tháng 8/2025. Người tiêu dùng được khuyến cáo ngừng sử dụng, cắt bỏ phần đệm, chụp ảnh sản phẩm đã tiêu hủy và gửi tới hãng để được hoàn tiền đầy đủ.

Trong khi đó, hãng Muji (Nhật Bản) cũng vừa thu hồi khoảng 600.000 chai xịt thơm phòng thuộc dòng Room Fragrance Spray, gồm 11 loại hương như woody, green… do khâu quản lý vệ sinh tại dây chuyền sản xuất không đảm bảo, dẫn tới nguy cơ nhiễm khuẩn. Dù vi khuẩn được đánh giá có rủi ro thấp, hãng vẫn chủ động thu hồi toàn bộ sản phẩm để bảo vệ người tiêu dùng.

Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, dù các sản phẩm nêu trên đã bị thu hồi tại nhiều nước, song trong bối cảnh thương mại điện tử và hoạt động mua sắm xuyên biên giới phát triển mạnh, nguy cơ các sản phẩm này được đưa vào thị trường Việt Nam dưới dạng hàng xách tay, quà tặng hoặc hàng nhập khẩu nhỏ lẻ là hoàn toàn có thể xảy ra.

Cơ quan này khuyến cáo người tiêu dùng cần thường xuyên cập nhật thông tin từ các cơ quan quản lý trong và ngoài nước; ngừng ngay việc sử dụng các sản phẩm có đặc điểm tương tự sản phẩm bị cảnh báo; đồng thời kiểm tra kỹ nguồn gốc, xuất xứ, nhãn hàng, mã lô trước khi mua, nhất là với hàng nhập khẩu hoặc hàng mua qua sàn thương mại điện tử quốc tế.

Người tiêu dùng nên liên hệ đại lý phân phối chính hãng hoặc nơi mua hàng để được xác minh thông tin, thực hiện các thủ tục đổi trả hoặc hoàn tiền theo hướng dẫn. Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết sẽ tiếp tục theo dõi, cập nhật và công bố thông tin các chương trình thu hồi sản phẩm, cảnh báo an toàn tiêu dùng từ các cơ quan quốc tế, nhằm bảo đảm quyền lợi và an toàn cho người tiêu dùng Việt Nam.