Du lịch Quảng Trị trước xu hướng cá nhân hóa trải nghiệm

Kỳ nghỉ lễ 30/4 và 1/5 năm nay ghi nhận tín hiệu khởi sắc của ngành du lịch Quảng Trị khi lượng khách đến địa phương đạt khoảng 493.000 lượt, tăng trưởng ở mức hai con số so với cùng kỳ năm trước. Tuy nhiên, bên cạnh những con số tích cực, mùa du lịch năm nay cũng cho thấy sự thay đổi rõ nét trong xu hướng trải nghiệm của du khách, đặt ra yêu cầu mới đối với hoạt động quản lý và phát triển du lịch địa phương.

Du lịch nhóm nhỏ lên ngôi

Thay vì lựa chọn các tour tuyến cố định như trước, nhiều du khách hiện có xu hướng tổ chức các chuyến đi theo nhóm nhỏ hoặc gia đình, sử dụng phương tiện cá nhân để chủ động về lịch trình và chi phí.

Trong dịp nghỉ lễ vừa qua, nhiều điểm đến tại Quảng Trị ghi nhận lượng lớn du khách tự túc đến tham quan, trải nghiệm. Những hành trình ngắn ngày, linh hoạt, có thể thay đổi lịch trình theo nhu cầu cá nhân đang trở thành lựa chọn phổ biến của nhiều gia đình trẻ.

Lượng khách tăng mạnh dịp lễ 30/4 - 1/5 cho thấy sức hút của du lịch Quảng Trị, đồng thời đặt ra yêu cầu nâng cấp hạ tầng, dịch vụ và thích ứng với xu hướng du lịch cá nhân hóa ngày càng rõ nét.

Một số du khách cho biết, ưu tiên lựa chọn hình thức “phượt” bằng ô tô cá nhân qua các tỉnh miền Trung trong kỳ nghỉ lễ năm nay. Dù gặp khó khăn khi tìm phòng lưu trú vào thời điểm cận ngày, song đổi lại, gia đình có thể chủ động về thời gian, điểm đến và ngân sách cho chuyến đi.

Xu hướng du lịch tự túc theo nhóm nhỏ giúp gia tăng tính trải nghiệm cá nhân, nhưng đồng thời cũng tạo ra nhiều áp lực đối với hạ tầng và công tác quản lý du lịch. Tình trạng quá tải cục bộ tại các điểm lưu trú, ùn tắc giao thông tại khu vực du lịch do lượng phương tiện cá nhân tăng mạnh đã xuất hiện trong dịp cao điểm vừa qua. Việc khó dự báo chính xác lượng khách cũng khiến công tác điều phối và vận hành của ngành du lịch gặp nhiều thách thức.

Trước sự thay đổi của thị trường, nhiều doanh nghiệp du lịch và lữ hành đã chủ động điều chỉnh sản phẩm theo hướng linh hoạt hơn.

Ông Trần Xuân Cương, Giám đốc Công ty TNHH NETIN cho biết doanh nghiệp đang tái thiết kế các tour du lịch phù hợp với nhóm khách nhỏ, đồng thời làm mới sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và khắt khe của du khách.

Áp lực tăng trưởng đặt ra yêu cầu nâng cấp dịch vụ

Theo thống kê của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Trị, trong 4 ngày nghỉ lễ từ 30/4 đến 3/5, lượng khách du lịch đến tỉnh tăng khoảng 17,5% so với cùng kỳ năm 2025 tính theo bình quân khách/ngày. Công suất phòng lưu trú bình quân toàn tỉnh đạt khoảng 70%.

Ông Nguyễn Anh Tuấn, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch tỉnh Quảng Trị đánh giá đây là kết quả tích cực, cho thấy sức hút ngày càng rõ nét của du lịch Quảng Trị. Tuy nhiên, tại các khu vực trọng điểm như Đồng Hới, Vườn quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng, Cửa Tùng hay Cửa Việt, công suất phòng có thời điểm đạt tới 90%, dẫn tới tình trạng quá tải cục bộ.

Chính quyền và lực lượng chức năng xã Phong Nha (tỉnh Quảng trị) kiểm tra, giám sát tại các nhà hàng, khách sạn dịp nghỉ lễ.

Trong dịp nghỉ lễ, Hiệp hội Du lịch tỉnh Quảng Trị đã phối hợp với các đơn vị thành viên triển khai nhiều giải pháp nhằm điều tiết dòng khách, nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú, ẩm thực; tăng cường liên kết giữa doanh nghiệp lữ hành, khách sạn và các điểm đến nhằm hình thành chuỗi dịch vụ đồng bộ, đồng thời hỗ trợ du khách thông qua các kênh thông tin và đường dây nóng.

Theo ông Nguyễn Anh Tuấn, áp lực tăng trưởng hiện nay vừa phản ánh sự phục hồi tích cực của thị trường, vừa là “phép thử” đối với năng lực tổ chức và chất lượng dịch vụ của ngành du lịch địa phương.

Hiện Quảng Trị đang từng bước khẳng định vị thế là điểm đến hấp dẫn với nhiều sản phẩm du lịch đa dạng như du lịch lịch sử, văn hóa, nghỉ dưỡng, khám phá và trải nghiệm thiên nhiên. Tuy nhiên, để giữ chân du khách lâu hơn, chất lượng dịch vụ và tính hợp lý về giá cả vẫn là yếu tố then chốt.

Những vấn đề như giá dịch vụ tăng cao tại một số điểm du lịch, tình trạng thiếu phòng lưu trú trong mùa cao điểm hay yêu cầu đặt phòng tối thiểu nhiều đêm tại một số khách sạn đang đặt ra yêu cầu cần tái cấu trúc hoạt động du lịch theo hướng chuyên nghiệp và bền vững hơn.

Theo các doanh nghiệp và đơn vị hoạt động trong lĩnh vực du lịch, thời gian tới cần tiếp tục mở rộng hệ thống lưu trú theo hướng đa dạng, linh hoạt; tăng cường liên kết vùng để điều tiết nguồn khách; ứng dụng công nghệ trong quản lý, đặt phòng và điều phối du lịch; đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ để phát triển ngành du lịch bền vững, gắn với xây dựng thương hiệu “Quảng Trị - thiên nhiên kỳ vĩ, ký ức hào hùng”.