Đôi khi chúng ta có thể lỡ tay và chuyển tiền sai tài khoản, khi nhận ra điều này, chúng ta thường cảm thấy hoảng sợ, không biết phải làm gì. Nhưng đừng lo, dưới đây là cách giải quyết nhanh chóng mà bạn nên biết.
Nguyên nhân chuyển khoản nhầm thường là do: Ghi sai tên người nhận hoặc số tài khoản ngân hàng. Đây là tình huống xảy ra nhiều nhất, vì số tài khoản thường dài và khó nhớ. Trong trường hợp này, nhân viên ngân hàng thường không kiểm tra kỹ và không hỏi lại khách hàng trước khi chuyển khoản.
Chuyển tiền qua cây ATM hoặc ứng dụng di động: Khi bạn ghi sai số tài khoản ngân hàng và gửi đi mà không kiểm tra kỹ.
Khi bạn chuyển tiền nhầm, có hai trường hợp có thể xảy ra: chuyển nhầm cùng ngân hàng hoặc chuyển nhầm sang ngân hàng khác. Dưới đây là cách để lấy lại số tiền của bạn, và mọi thao tác sẽ được hướng dẫn cụ thể.
Chuyển nhầm cùng ngân hàng: Đây là trường hợp khi tài khoản nhận và tài khoản gửi cùng thuộc hệ thống của cùng một ngân hàng. Ví dụ, bạn sử dụng ngân hàng VP Bank và gửi tiền nhầm cho chủ thẻ VP Bank. Bạn cần làm theo các bước sau:
Bước 1: Kiểm tra và chụp ảnh giao dịch chuyển nhầm, sau đó đi đến chi nhánh ngân hàng của bạn.
Bước 2: Thông báo với nhân viên ngân hàng rằng bạn đã chuyển tiền nhầm cho người khác.
Bước 3: Cung cấp thông tin cá nhân và điền vào mẫu đơn khi nhân viên ngân hàng yêu cầu.
Bước 4: Sau khi kiểm tra và xác nhận giao dịch nhầm, ngân hàng sẽ liên hệ với người nhận và yêu cầu họ trả lại số tiền cho bạn.
Lưu ý: Thời gian để nhận lại số tiền có thể mất khá lâu, vì ngân hàng phải liên hệ và làm việc với người nhận.
Chuyển nhầm sang ngân hàng khác: Trong trường hợp bạn chuyển nhầm tiền sang một tài khoản ở ngân hàng khác, việc lấy lại số tiền sẽ khó hơn, nhưng vẫn có cơ hội. Dưới đây là các bước để làm việc với ngân hàng:
Bước 1: Ngay sau khi phát hiện chuyển tiền nhầm, hãy mang theo chứng minh thư đến ngân hàng của bạn để giải quyết.
Bước 2: Thông báo với nhân viên ngân hàng rằng bạn đã chuyển tiền nhầm cho người khác.
Bước 3: Ngân hàng sẽ tiến hành kiểm tra và rà soát. Sau khi xác nhận giao dịch nhầm, ngân hàng sẽ liên hệ với ngân hàng chủ quản của người nhận để thông báo và yêu cầu họ xử lý theo quy định.
Tuy nhiên, thời gian để nhận lại số tiền sẽ rất lâu, phụ thuộc vào sự làm việc của hai bên ngân hàng.
Mặc dù các bước để lấy lại số tiền từ người chuyển nhầm có thể mất thời gian và công sức, nhưng xứng đáng bởi bạn sẽ nhận lại số tiền đã bị mất. Hơn nữa, luật pháp cũng đứng về phía bạn với quy định rõ ràng về trường hợp chuyển khoản nhầm như vậy.
P.V (t/h)
