Công nghệ giáo dục (Edtech)
Các cơ sở giáo dục đã tích hợp cơ sở hạ tầng kỹ thuật số, nhưng đang phải đối mặt với nhiều thách thức, dẫn đến việc áp dụng chậm trong nhiều thập kỷ. Và khi COVID-19 đến, người ta sử dụng các nền tảng EdTech khác nhau chỉ sau một đêm. Kể từ đó, các trung tâm khởi nghiệp trên thế giới, trong đó có London là trung tâm EdTech hàng đầu ở châu Âu, đã và đang phát triển ngày càng nhiều các giải pháp EdTech được sử dụng ở nhiều nơi khác nhau từ các trường đại học và trường học, cho đến việc giới thiệu nhân viên từ xa và nâng cao kỹ năng để học hỏi các kỹ năng và sở thích mới.
Nhiều công ty khởi nghiệp EdTech như MyTutor, Tech Will Save Us, và Kide Science đã hoàn tất các vòng gọi vốn trong đại dịch và con số dự kiến sẽ tăng lên sau COVID, vì nhiều người cần phải có các kỹ năng mới để thích ứng với điều kiện thị trường mới.
Chăm sóc sức khỏe từ xa (TeleHealth)
TeleHealth, hay chăm sóc sức khoẻ từ xa, là lĩnh vực ghi nhận mức tăng trưởng vượt bậc trong nhu cầu khi đại dịch bùng phát. Vốn đã rất "nhộn nhịp" trong thời gian qua, Covid-19 và các biện pháp cách ly, giãn cách xã hội kéo theo, càng khiến cho TeleHealth trở thành lựa chọn thích hợp, thay thế cho các cuộc gặp trực tiếp với bác sĩ.
Riêng tại Mỹ, chỉ trong 6 tuần, từ tháng 2- 4/2020, các startup thuộc lĩnh vực này đã huy động được tổng cộng 190 triệu USD vốn. Trong khi đó, công ty nghiên cứu thị trường IBISWorld dự báo, tổng doanh thu của chăm sóc sức khoẻ từ xa sẽ tăng hơn 8%/năm trong 5 năm tới.
Hiện, tổng doanh thu của lĩnh vực này tại Mỹ là 3,2 tỷ USD. Kể cả sau khi vắc-xin ngừa Covid-19 trở nên phổ biến, thì sự thuận tiện, an toàn và ưu điểm "hạn chế tiếp xúc" vẫn sẽ là các yếu tố giúp TeleHealth "hút" người dùng.
Sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ cho lĩnh vực này khá rộng, từ chăm sóc sức khoẻ tổng quát qua mạng, tư vấn tâm lý từ xa, công nghệ bảo hiểm sức khỏe, dịch vụ đặt thuốc, kit xét nghiệm tại nhà, cho đến dụng cụ y tế và các ứng dụng điện thoại giúp theo dõi bệnh nhân từ xa.
Các dịch vụ giao hàng và thương mại điện tử
Không có gì ngạc nhiên khi thói quen mua sắm của chúng ta cũng có thể bị ảnh hưởng về lâu dài, với sự bùng nổ của các dịch vụ thương mại điện tử và giao hàng. Sự chuyển hướng sang thương mại điện tử đã xảy ra trước COVID-19, nhưng theo dữ liệu mới từ IBM, đại dịch đã đẩy nhanh sự chuyển dịch của người tiêu dùng sang thương mại điện tử thêm 5 năm.
Ngoài ra, các dịch vụ giao hàng cũng phát triển mạnh mẽ với việc mở rộng lĩnh vực phục vụ như giao đồ ăn, giao đồ tạp hóa, giao thực phẩm…
Dịch vụ không gian làm việc riêng
Mặc dù việc áp dụng văn hóa “làm việc tại nhà” dường như gây khó khăn cho nhiều công ty trước đại dịch, nhưng nó chứng minh hiệu quả không kém so với làm việc ở văn phòng và hơn thế nữa, rất tiết kiệm chi phí. Do đó, nhiều công ty khởi nghiệp đã dừng không thuê hoặc giảm quy mô văn phòng. Mặt khác, việc cách ly đã giúp người lao động có cơ hội chiêm nghiệm các giá trị của công việc văn phòng, và giờ đây nhiều người trong số họ muốn có không gian để họ có thể giao lưu và tách biệt thời gian làm việc của họ với công việc nội trợ. Trong trường hợp này, giải pháp hoàn hảo cho cả công ty và nhân viên là “không gian làm việc riêng”. Hay chính xác hơn là dịch vụ văn phòng chia sẻ hoặc chỗ ngồi riêng tại các văn phòng chung (co-working space) với chi phí hợp lý mà vẫn đảm bảo được yếu tố giao lưu chia sẻ kinh nghiệm với các đồng nghiệp. Việc này không chỉ cắt giảm chi phí hoạt động cho người sử dụng lao động mà còn cung cấp nhiều lợi ích khác nhau cho người lao động bao gồm khả năng giảm thời gian đi làm và chọn một nơi theo ý muốn của họ.
Công nghệ tài chính (Fintech)
Nhu cầu về các giải pháp thanh toán không tiếp xúc cũng đã thúc đẩy sự phát triển của các dịch vụ fintech với tốc độ tăng trưởng đáng kinh ngạc khi đại dịch bùng phát. Người dùng hiện đang tận hưởng những trải nghiệm tài chính được cá nhân hóa và đa tùy chọn hơn nhiều, đồng thời háo hức theo dõi các xu hướng mới, trong các lĩnh vực như ngân hàng và thanh toán, insurtech và proptech là một trong những lĩnh vực hàng đầu nên tìm kiếm vào năm 2021 .
Từ các nền tảng thanh toán sử dụng dịch vụ đám mây như Silverflow, đến các nền tảng quản lý chi tiêu như Spendesk, đến các ứng dụng hoàn tiền như Joko, các công ty khởi nghiệp fintech đang tạo được tiếng vang ở khắp mọi nơi và dự kiến sẽ có những tiến bộ hơn nữa trong thập kỷ tới.
Công nghệ nhân sự: Điện toán đám mây, SaaS, nền tảng làm việc từ xa
Sự gia tăng của các công ty công nghệ dịch vụ nhân sự (HR SaaS) và các nền tảng làm việc từ xa trong thời gian COVID-19 không có gì đáng ngạc nhiên. Khi các công ty buộc phải điều chỉnh hoạt động kinh doanh, các công cụ này đã trở thành cứu tinh quản lý năng suất làm việc và cung cấp cho các doanh nghiệp những cách thức sáng tạo và an toàn để tối ưu hóa các dự án đang thực hiện và truy cập vào trung tâm dữ liệu của họ. Các doanh nghiệp hiện cũng đang hiểu giá trị và sự đơn giản trong hoạt động mà việc áp dụng công nghệ điện toán đám mây có thể mang lại cho môi trường CNTT của họ và các báo cáo khác nhau dự báo sự gia tăng hơn nữa trong việc sử dụng các giải pháp SaaS vào năm 2021 và hơn thế nữa.
Ví dụ các nền tảng SaaS như Workpath đang giúp các doanh nghiệp trở nên nhanh hơn, trong khi các công ty khởi nghiệp làm việc từ xa như Kipwise giúp các nhóm chia sẻ kiến thức.
Sự bùng nổ của OTT
Khi ngày càng có nhiều người đăng ký các nền tảng OTT (Over The Top) trong thời gian đại dịch ngừng hoạt động, thị trường OTT toàn cầu dự kiến sẽ chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể trong năm nay. Thói quen của người tiêu dùng đã thay đổi trước COVID-19, nhưng các biện pháp giãn cách xã hội đã dẫn đến sự quan tâm gia tăng đối với nội dung trực tuyến và đưa các nền tảng OTT đến với hầu hết mọi người – một xu hướng rất có thể tiếp tục phát triển.
Một số ví dụ phổ biến nhất về nền tảng OTT là Amazon Prime Video, Hulu và Netflix tại Mỹ. Tại châu Âu, các công ty khởi nghiệp như Filmdoo, Discover.film và Uncut được cho là các lựa chọn thay thế hàng đầu cho Netflix.
Trò chơi trực tuyến
Trò chơi trực tuyến vốn được yêu thích từ trước đến nay, nhưng COVID-19 cũng đã đưa lĩnh vực này lên một tầm cao mới với nhiều công ty và nền tảng trò chơi báo cáo doanh thu tăng lên trong thời kỳ đại dịch. Hơn nữa, có sự xuất hiện của các xu hướng mới trong ngành như chơi game trên nền tảng đám mây, game tương tác âm nhạc… Ngoài ra, chơi game giờ đây không chỉ là chơi nữa mà còn là xem.
Du lịch và di chuyển an toàn, bền vững
Một điều mà tất cả chúng ta đều mong muốn một khi thế giới trở lại an toàn là được đi du lịch. Thực tế này cũng đủ nói lên khả năng ngành du lịch trở thành một trong những ngành hàng đầu sẽ định hình lại kỷ nguyên hậu COVID. Và trên thực tế, một số công ty khởi nghiệp như GetYourGuide đã và đang chuẩn bị cho sự phục hồi của ngành du lịch. Tuy nhiên, con đường phục hồi sẽ còn nhiều khó khăn và các điểm đến trong nước có thể là lựa chọn hàng đầu của nhiều người.
Ở khía cạnh khác, các phương tiện đi lại điện tử an toàn sẽ tiếp tục tăng trưởng. Từ xe tay ga điện tử đang được thử nghiệm ở Anh với lựa chọn trả góp vĩnh viễn, đến xe đạp điện tử được tung ra ở các địa điểm mới và các công ty khởi nghiệp đang đổ vốn đầu tư, lĩnh vực này có những dấu hiệu tích cực sẽ phát triển mạnh trong tương lai.
TH
