Thứ năm 10/07/2025 08:43
Hotline: 024.355.63.010
Kinh tế số

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Mexico tăng 100% doanh số bán hàng thông qua kênh kỹ thuật số trong nửa đầu năm 2021

26/08/2021 11:37
Đối với 34% doanh nghiệp vừa và nhỏ Mexico, bán hàng trực tuyến trở thành nguồn thu nhập duy nhất trong thời kỳ đại dịch.
Ảnh minh họa
Ảnh minh họa. (Ảnh: Depositphotos.com)

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) ở Mexico áp dụng kênh kỹ thuật số đã tạo ra một lực lượng theo cấp số nhân trong đại dịch. Theo nghiên cứu về bán hàng trực tuyến ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ năm 2021 do Hiệp hội bán hàng trực tuyến Mexico (AMVO) phối hợp với GS1 Mexico, trong nửa đầu năm, các công ty này đã báo cáo doanh số bán hàng do kênh kỹ thuật số tăng trưởng 100% và kỳ vọng doanh số bán hàng trực tuyến sẽ chiếm 35% tổng doanh số bán hàng vào cuối năm.

“Với mục tiêu kích hoạt các chiến lược và sáng kiến ​​thúc đẩy thương mại điện tử trong các công ty vừa và nhỏ, tại AMVO và GS1 Mexico, chúng tôi đã thực hiện nhiệm vụ phát triển Nghiên cứu về Bán hàng trực tuyến ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ năm 2021, cho thấy sự ổn định về số lượng doanh nghiệp vừa và nhỏ bán hàng trực tuyến”, Pierre Blaise, Tổng giám đốc AMVO cho biết.

Đối với 7 trong số 10 doanh nghiệp vừa và nhỏ, bán hàng trực tuyến cho phép số hóa và cạnh tranh, trong khi đối với 34% đại diện cho nguồn thu nhập duy nhất trong thời kỳ đại dịch. Tương tự như vậy, 3 trong số 4 người cho rằng việc bán hàng trực tuyến cho phép họ tiếp cận những đối tượng mà đã từng nằm ngoài khả năng tiếp cận.

Juan Carlos Molina, Tổng giám đốc GS1 Mexico cho biết thêm: “Hình thức mới này gọi là đa kênh bởi 9/10 công ty Mexico bán sản phẩm thông qua sự kết hợp của các kênh vật lý - cửa hàng, phòng trưng bày, điểm bán hàng và kênh kỹ thuật số - chợ, ứng dụng giao hàng hoặc các trang internet, cho phép củng cố quá trình chuyển đổi kỹ thuật số, tập trung chiến lược vào thói quen tiêu dùng mới và tạo ra trải nghiệm mua sắm đáng nhớ”.

Mặc dù hầu hết các công ty này (42%) đã bán hàng trực tuyến được 2-5 năm, nhưng 48% doanh nghiệp vừa và nhỏ bắt đầu bán hàng trực tuyến do sự xuất hiện của đại dịch và 2 trong số 10 cơ sở tuyên bố đã bắt đầu kênh kỹ thuật số trong năm 2021.

Về hồ sơ doanh nghiệp vừa và nhỏ, có 58% bán hàng trực tuyến và 42% không bán hàng qua kênh kỹ thuật số. Trong số những người bán hàng trực tuyến, phần lớn tập trung ở khu vực miền Trung của đất nước và Thung lũng Mexico, chủ yếu thuộc kinh doanh thực phẩm và đồ uống (42%).

Tập trung kinh doanh thương mại hướng đến người tiêu dùng cuối cùng trong kênh kỹ thuật số là điều hiển nhiên. 90% doanh nghiệp vừa và nhỏ bán hàng qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm cả Internet; 39% tổng thu nhập đến từ các chuỗi bán lẻ hoặc nhà phân phối lớn. Doanh số bán hàng thông qua các trang thương mại điện tử và mạng xã hội nổi bật, chiếm 21% tổng thu nhập.

Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ bán hàng trực tuyến, mạng xã hội là kênh phổ biến nhất (85%), tiếp theo là các trang web riêng (72%) và các chợ, nhà bán lẻ điện tử như Mercado Libre (73%) và Amazon (54%) được sử dụng nhiều nhất.

Về các công cụ tiếp thị và hậu cần, nghiên cứu nhấn mạnh rằng 77% các công ty này có kho hàng và 38% có phương tiện vận chuyển riêng, do đó, 70% tuân thủ mô hình hậu cần bao gồm vận chuyển sản phẩm thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh và bưu kiện. Trong số những thách thức chính về hậu cần phải đối mặt là chi phí vận chuyển cao (56%), thiệt hại do vận chuyển (36%) và giá sản phẩm thấp hơn so với chi phí vận chuyển (36%).

Về các chiến lược kỹ thuật số chính, bán hàng trực tuyến (53%); hiện diện kỹ thuật số (52%); củng cố kênh bán hàng trực tuyến (46%). Mặt khác, các chiến lược truyền thống tập trung vào đa dạng hóa nguồn cung cấp nhà cung cấp (39%); tối ưu hóa các quy trình hoạt động (38%); cải thiện chiến lược hậu cần (36%).

Nói đến quảng cáo, 69% dựa vào trang Facebook chính thức; 54% đặt cược vào quảng cáo trên mạng xã hội và 48% mở một trang chính thức trên Instagram. Một điểm khác cần nhấn mạnh trong nghiên cứu là cho đến gần đây, bước đầu tiên đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ chưa có sự hiện diện kỹ thuật số là bắt đầu với mạng xã hội. Ngược lại, xuất khẩu trực tuyến (29%), bán hàng thông qua các sự kiện ảo (28%) và thông qua các ứng dụng dặm cuối cùng (29%) là những kênh khó triển khai nhất.

Công cụ khuyến mại được các doanh nghiệp vừa và nhỏ cung cấp nhiều nhất là giao hàng miễn phí (61%), sau đó là giảm giá theo mùa (36%). Trong khi đó, các phương thức thanh toán được cung cấp rộng rãi nhất là tiền gửi ngân hàng (64%) và chuyển khoản ngân hàng điện tử (63%).

Bên cạnh đó, 68% doanh nghiệp vừa và nhỏ cho rằng họ đã chuẩn bị đầy đủ để bán hàng trực tuyến. Tuy nhiên, SME nhấn mạnh cần đào tạo liên tục, đặc biệt là trong các chủ đề như đàm phán trực tuyến, tạo KPI, thương mại điện tử và tài chính. Cuối cùng, các doanh nghiệp vừa và nhỏ không bán hàng trực tuyến cho thấy sự thiếu hiểu biết do thiếu thời gian là lý do chính khiến họ chưa khám phá kênh kỹ thuật số, nhưng 74% bày tỏ sự sẵn sàng tìm hiểu trong thời gian còn lại của năm 2021.

TL

Tin bài khác
"Ứng dụng AI sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành, tăng trưởng doanh thu"

"Ứng dụng AI sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành, tăng trưởng doanh thu"

Tại buổi toạ đàm: “Quản trị doanh nghiệp thực chiến trong kỷ nguyên AI" diễn ra sáng nay (9/7), ông Trần Khánh Tư đã chia sẻ 5 bước ứng dụng AI giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả, tăng trưởng vượt bậc.
Dữ liệu sẽ quyết định thắng cuộc trong cuộc đua công nghệ và trí tuệ nhân tạo

Dữ liệu sẽ quyết định thắng cuộc trong cuộc đua công nghệ và trí tuệ nhân tạo

Shark Hưng nhận định AI là cơ hội lớn, dữ liệu là “vàng mới”, doanh nghiệp nào làm chủ được công nghệ, sẽ chiến thắng trong kỷ nguyên chuyển đổi số toàn diện.
"Công nghệ AI thay đổi cách thức vận hành doanh nghiệp trong kỷ nguyên số"

"Công nghệ AI thay đổi cách thức vận hành doanh nghiệp trong kỷ nguyên số"

Công nghệ AI đang tạo ra cuộc chuyển đổi sâu rộng, buộc doanh nghiệp phải tái cấu trúc để tồn tại và phát triển trong kỷ nguyên mới. Đây cũng là nhận định được ông Bùi Quang Hiếu - Giảng viên tại Viện Quản trị & Công nghệ FSB (Đại học FPT) chia sẻ mới đây.
Giá điện thoại HONOR tháng 7/2025 giảm mạnh: Cơ hội tốt để nâng cấp

Giá điện thoại HONOR tháng 7/2025 giảm mạnh: Cơ hội tốt để nâng cấp

Tháng 7/2025, giá điện thoại HONOR tại Việt Nam giảm mạnh, từ phân khúc phổ thông đến cao cấp. HONOR 400 series chính thức mở bán, với giá từ 8,8 triệu đồng.
Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành bộ tiêu chí chuyển đổi số cho doanh nghiệp

Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành bộ tiêu chí chuyển đổi số cho doanh nghiệp

Để hỗ trợ doanh nghiệp đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, Bộ Khoa học và Công nghệ đã ban hành bộ tiêu chí đánh giá mức độ chuyển đổi số dành riêng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa và doanh nghiệp lớn.
Tăng thuế VAT, Netflix và các nền tảng số bắt đầu tăng giá người dùng Việt Nam

Tăng thuế VAT, Netflix và các nền tảng số bắt đầu tăng giá người dùng Việt Nam

Từ 1/7, Netflix, Facebook Ads, Google Ads tăng giá tại Việt Nam do thuế VAT tăng từ 5% lên 10%. Người dùng đã có những phản ứng trái chiều trước thay đổi này.
Cloudflare ra mắt chính sách chặn AI crawler mặc định để bảo vệ quyền sáng tạo trong thời đại số

Cloudflare ra mắt chính sách chặn AI crawler mặc định để bảo vệ quyền sáng tạo trong thời đại số

Cloudflare trở thành công ty đầu tiên trên thế giới mặc định chặn trình thu thập dữ liệu AI không có sự đồng ý từ chủ website. Chính sách mới đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc bảo vệ nội dung và quyền lợi của nhà sáng tạo trên Internet.
Google chính thức đưa Veo 3 về Việt Nam: Công cụ AI tạo video siêu thực

Google chính thức đưa Veo 3 về Việt Nam: Công cụ AI tạo video siêu thực

Google vừa ra mắt Veo 3 tại Việt Nam - công cụ AI tạo video từ văn bản và hình ảnh, hỗ trợ tiếng Việt, mang đến trải nghiệm sáng tạo sống động và dễ tiếp cận.
Bảng giá điện thoại OPPO tháng 7: Đa dạng mẫu mã, giá chỉ từ 2,89 triệu đồng

Bảng giá điện thoại OPPO tháng 7: Đa dạng mẫu mã, giá chỉ từ 2,89 triệu đồng

Tháng 7/2025, bảng giá điện thoại OPPO ghi nhận loạt mẫu đa dạng, giá hợp lý từ phổ thông đến cao cấp, đáp ứng nhu cầu học tập, làm việc và giải trí.
Từ 1/7/2025, các doanh nghiệp công nghệ tăng tốc hỗ trợ vận hành chính quyền hai cấp

Từ 1/7/2025, các doanh nghiệp công nghệ tăng tốc hỗ trợ vận hành chính quyền hai cấp

Từ 1/7/2025, mô hình chính quyền hai cấp vận hành trên toàn quốc với sự hỗ trợ từ FPT, MobiFone, Viettel, VNPT, Vietnam Post, thúc đẩy cải cách hành chính.
Ra mắt ba nền tảng số trọng yếu giám sát Nghị quyết 57-NQ/TW

Ra mắt ba nền tảng số trọng yếu giám sát Nghị quyết 57-NQ/TW

Sáng 2/7, Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số đã chính thức ra mắt ba nền tảng số trọng yếu nhằm triển khai giám sát Nghị quyết 57-NQ/TW.
Học để làm chủ truyền thông doanh nghiệp trong thời đại AI

Học để làm chủ truyền thông doanh nghiệp trong thời đại AI

Sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo và những công nghệ mới không chỉ tái định hình cách thức thông tin được truyền tải, mà còn đặt ra những tiêu chuẩn hoàn toàn mới cho người làm truyền thông trong doanh nghiệp.
Bảng giá điện thoại Xiaomi tháng 7/2025: Giảm nhẹ nhiều mẫu, ưu đãi hấp dẫn giữa năm

Bảng giá điện thoại Xiaomi tháng 7/2025: Giảm nhẹ nhiều mẫu, ưu đãi hấp dẫn giữa năm

Cập nhật bảng giá điện thoại Xiaomi tháng 7/2025 với nhiều mẫu giảm nhẹ, từ dòng giá rẻ đến cao cấp, cấu hình mạnh, giá cạnh tranh dịp giữa năm.
BSB Nanotech ra mắt toàn cầu sản phẩm từ trấu được ứng dụng trong ngành sơn và chất phủ

BSB Nanotech ra mắt toàn cầu sản phẩm từ trấu được ứng dụng trong ngành sơn và chất phủ

Trong khuôn khổ triển lãm Coatings Expo Vietnam 2025, Công ty Cổ phần Công nghệ Nano BSB (BSB Nanotech) đã chính thức ra mắt toàn cầu bộ sản phẩm BY-O-COAT – dòng vật liệu Silica cao cấp được chiết xuất từ trấu, đánh dấu bước đột phá của Việt Nam trên bản đồ công nghệ vật liệu mới từ phụ phẩm nông nghiệp.
AI đang đảm nhận thay con người đến 50% công việc

AI đang đảm nhận thay con người đến 50% công việc

Ông Marc Benioff - CEO Salesforce gọi đây là "cuộc cách mạng lao động kỹ thuật số", nơi AI không còn là công cụ, mà trở thành một phần chính thức trong lực lượng lao động.