ACP 2026: Đổi mới y tế từ chất lượng chuyên môn đến trải nghiệm người bệnh

Hội nghị quy tụ các chuyên gia đến từ nhiều cơ sở y tế như Bệnh viện Chợ Rẫy, Bệnh viện Từ Dũ, Bệnh viện Đại học Quốc gia Singapore, The Medical City (Philippines), Siloam (Indonesia)… cùng trao đổi về chuyên môn, chất lượng và an toàn, vận hành, nhân sự, trải nghiệm người bệnh, chuyển đổi số và các mô hình phát triển mới trong y tế.

Ths.Nguyễn Ngọc Anh Phương, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Y tế Phương Châu phát biểu khai mạc. Ảnh: Đan Phượng

Phát biểu khai mạc Hội nghị, Ths Nguyễn Ngọc Anh Phương, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Y tế Phương Châu, kiêm Giám đốc Quản lý chất lượng: “Trong một thế giới mà y học, công nghệ và kỳ vọng của người bệnh đều thay đổi rất nhanh, việc đầu tư xây dựng một hệ thống y tế xuất sắc, đủ khả năng phục vụ tốt người dân là vô cùng cần thiết. Chúng tôi kỳ vọng ACP 2026 sẽ là nơi những thực tiễn khác nhau được chia sẻ và phản biện, cùng tìm kiếm những cách tiếp cận phù hợp để kiến tạo mô hình y tế toàn diện trong kỷ nguyên mới”

Theo đó, ACP 2026 đặt ra câu hỏi: Thế nào là sự xuất sắc của một hệ thống y tế trong kỷ nguyên mới và làm thế nào để sự xuất sắc ấy tạo ra giá trị thực tế cho người bệnh?

Các nội dung hội thảo được tập trung vào các chủ đề: Sản, Nhi - Sơ sinh và IVF; Phụ khoa và Đa khoa; Chất lượng và An toàn; Vận hành, Nhân sự và Trải nghiệm; Chuyển đổi số và Thương mại.

Hơn 1.000 đại biểu trong và ngoài nước tham gia hội nghị cùng trao đổi, lắng nghe để kiến tạo mô hình y tế toàn diện trong kỷ nguyên mới. Ảnh: Đan Phượng

Điểm chung được các diễn giả nhấn mạnh là chất lượng chuyên môn không nên chỉ phụ thuộc vào năng lực của một cá nhân, mà cần được tổ chức thành năng lực của cả hệ thống. Khi chuyên môn được kết nối với chất lượng, an toàn, vận hành, nhân sự, trải nghiệm người bệnh và chuyển đổi số, các tiêu chuẩn điều trị mới có thể được thực hiện nhất quán và liên tục cải tiến.

Đây cũng là cách tiếp cận hướng tới mô hình Centers of Excellence - Trung tâm Xuất sắc, trong đó năng lực chuyên sâu được chuyển hóa thành kết quả có thể đo lường, duy trì và cải tiến. Cùng với đó, các Clinical Pathway - lộ trình chăm sóc lâm sàng - giúp tổ chức hành trình điều trị rõ ràng hơn cho người bệnh.

Với tham luận “Điều dưỡng tại giường bệnh: Nền tảng kiến tạo Lâm sàng xuất sắc “ của GS.TS. Ann Nguyễn - Cố vấn Điều dưỡng Tập đoàn Y tế Phương Châu, và Ths Võ Phi Hiểu – Phó Trưởng Phòng Điều dưỡng, Bệnh viện Quốc tế Phương Châu, đã chứng minh tính nhân văn trong sự kết hợp giữa bác sĩ và Điều dưỡng trong điều trị. Theo mô hình này, bác sĩ và điều dưỡng phối hợp nhau trong khám cho bệnh nhân; cùng đưa ra phương án điều trị và chăm sóc. Phương án này chỉ được thực hiện khi người bệnh được giải thích và đồng ý.

Tham luận cho biết, qua thực hiện mô hình tại Bệnh viện quốc tế Phương Châu, hiệu quả điều trị tăng lên rõ rệt. Thời gian lành bệnh nhanh hơn. Cảm nhận của bệnh nhân đối với BV là sự hài lòng trước những tận tâm, chu đáo, chuyên nghiệp của người thầy thuốc. Về phía bệnh viện nâng cao vai trò của điều dưỡng. Chuyên nghiệp trong chăm sóc và điều trị. Tăng hình ảnh chuyên nghiệp trong môi trường y tế…

Theo mô hình được chia sẻ, bác sĩ và điều dưỡng phối hợp trong khám, điều trị và chăm sóc người bệnh. Phương án điều trị được giải thích để người bệnh hiểu và đồng thuận trước khi thực hiện.

Tham luận của BS.CK2 Nguyễn Thanh Thiên, Trưởng khoa Hồi sức sơ sinh, Bệnh viện Nhi đồng 2, TP. Hồ Chí Minh, chia sẻ phác đồ chăm sóc trẻ sơ sinh có nguy cơ bệnh não thiếu oxy, thiếu máu cục bộ.

Theo đó, việc nhận diện sớm thai kỳ nguy cơ như tiền sản giật, đa thai, đa ối, phù nhau thai… giúp đội ngũ y tế chủ động chuẩn bị nhân lực và phương tiện trước cuộc sinh. Sự phối hợp giữa bác sĩ sản, gây mê và nhi cùng kế hoạch hồi sức được chuẩn bị nhằm xử trí kịp thời nếu trẻ có dấu hiệu thiếu oxy sau sinh.

Trong trường hợp cần thiết, trẻ được hồi sức ngay sau sinh và thực hiện hạ thân nhiệt chủ động sớm trong vòng 6 giờ đầu theo phác đồ được trình bày. Sau đó, trẻ tiếp tục được theo dõi lâu dài, đánh giá sự phát triển, đặc biệt về thần kinh.

Những nội dung được chia sẻ tại ACP 2026 cho thấy xu hướng tăng cường phối hợp đa chuyên khoa, chuẩn hóa quy trình và ứng dụng công nghệ trong chăm sóc sức khỏe.