WhatsApp tích hợp AI để tăng trải nghiệm người dùng

Hầu như tất cả các "ông lớn" công nghệ đang đổ xô sử dụng trí tuệ nhân tạo để quảng bá sản phẩm, từ Snapchat đến Google Chrome và bây giờ là cả WhatsApp.

Ứng dụng nhắn tin thuộc sở hữu của Meta, WhatsApp, được cho là đang thử nghiệm nhãn dán (stickers) do AI tạo trên Android. Công cụ cho phép người dùng nhập dữ liệu mô tả một hình ảnh và AI sẽ thiết kế hình ảnh đó cho họ ngay tại chỗ.

Tính năng sáng tạo này hiện có trên phiên bản ứng dụng WhatsApp 2.23.17.14 cho nền tảng Android nhưng ở dạng thử nghiệm.

Người dùng tham gia chương trình thử nghiệm của Google Play Store đã có thể trải nghiệm thử, tuy nhiên WhatsApp vẫn chưa phân phối cập nhật đến mọi tài khoản Beta mà chỉ dành cho một số người được chọn trước, theo 9to5Google.

Mặc dù thử nghiệm của WhatsApp hiện ở quy mô nhỏ, nhưng các stickers mới do AI tạo ra sẽ được tung ra cho nhiều người dùng hơn trong vài tuần tới. Người dùng khả dụng với chức năng này sẽ có nút tên Create (Tạo) trong thẻ chọn Sticker (Nhãn dán), sau đó nhập lệnh miêu tả ý tưởng của mình để AI bắt đầu công việc của mình.

Thời điểm này cũng chưa rõ WhatsApp sẽ sử dụng công cụ AI tạo sinh nào trên ứng dụng, tuy nhiên một số dự đoán đưa ra là DALL-E, mô hình AI chuyên vẽ tranh. Meta và WhatsApp đều chưa công bố thêm thông tin về thời điểm phát hành chính thức cụ thể, chỉ khẳng định "sẽ đưa đến nhiều người dùng hơn trong vài tuần sắp tới".

Người dùng iOS có thể phải đợi lâu hơn và đến nay chưa có tài khoản nào trên nền tảng của Apple xác nhận tham gia vào chương trình thử nghiệm nói trên.

Mới đây, WhatsApp cũng vừa ra mắt tính năng mới cho phép người dùng gửi tin nhắn video ngắn trực tiếp trong cuộc trò chuyện. Tính năng này tương tự như Telegram, đối thủ cạnh tranh của WhatsApp, đã có từ năm 2018.

Để gửi một tin nhắn video trên WhatsApp, người dùng chỉ cần chuyển sang chế độ video và giữ để quay video. Khi nhận được một tin nhắn video trong cuộc trò chuyện, video sẽ tự động phát trên chế độ im lặng cho đến khi người dùng chạm vào màn hình để bật âm thanh.

WhatsApp cho biết, tin nhắn video được bảo vệ bằng mã hóa đầu-cuối để đảm bảo an toàn cho các tin nhắn của người dùng.

WhatsApp hiện là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất thế giới với hơn 2 tỷ người dùng. Tuy nhiên, ứng dụng này cũng phải đối mặt với nhiều thách thức từ các đối thủ cạnh tranh như Telegram hay Signal, cũng như các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và an ninh của người dùng.

Minh Anh (t/h)