Sự rõ ràng trong mục tiêu, theo đuổi có hệ thống giúp xây dựng nguồn nhân lực

Kweilin Ellingrud, giám đốc tại McKinsey Global Institute (MGI) và là đối tác cấp cao của McKinsey & Company ở Mỹ, dẫn đầu các dự án nghiên cứu chuyên sâu của công ty tư vấn quản lý toàn cầu về các xu hướng kinh doanh và công nghệ khác nhau, bao gồm vốn nhân lực, bình đẳng giới, mạng lưới -không có chiến lược và hòa nhập kinh tế, chỉ kể tên một số chiến lược.

Trong chuyến thăm Hàn Quốc gần đây, Ellingrud đã trò chuyện với The Korea Times ở Seoul, chia sẻ những hiểu biết sâu sắc có giá trị về phát triển nguồn nhân lực, giá trị của sự đa dạng và xây dựng sự nghiệp thành công.

Có năng suất cao và tập trung, Kweilin Ellingrud thực sự là một người hoàn hảo để đưa ra lời khuyên về những chủ đề này, vì Kweilin Ellingrud đã chủ động cống hiến hết mình để nâng cao năng lực của mình để phát triển vốn nhân lực của mình, đồng thời giữ cân bằng giữa công việc và cuộc sống gia đình.

Tối đa hóa vốn nhân lực và thu nhập trọn đời

Lần đầu tiên Kweilin Ellingrud giới thiệu những bài học quan trọng từ "Vốn con người tại nơi làm việc: Giá trị của kinh nghiệm", một nghiên cứu của McKinsey do MGI xuất bản. Theo bài viết, vốn con người là nguồn lực quan trọng nhất trong bất kỳ nền kinh tế hoặc tổ chức nào, được định nghĩa là kiến ​​thức, thuộc tính, kỹ năng, kinh nghiệm và sức khỏe tập thể của con người, được tích lũy trong suốt cuộc đời của một cá nhân. Trong khi sự phát triển nguồn vốn con người diễn ra từ thời thơ ấu và tiếp tục thông qua giáo dục và sau đó là đi làm, báo cáo của McKinsey đặc biệt tập trung vào những bước chuyển mình trong sự nghiệp của một cá nhân, giá trị của các kỹ năng và kinh nghiệm được xây dựng trong công việc cũng như các cách để tối đa hóa thu nhập trọn đời.

"Trong nghiên cứu này, chúng tôi đã xem xét bốn loại nhân viên khác nhau. Một loại là 'những người tìm kiếm kinh nghiệm'. Họ sẽ tìm kiếm những trải nghiệm mới và nỗ lực hết mình để tìm những công việc có nhiều kỹ năng mới so với công việc họ đang làm trước đây. Nhóm này thực sự có thu nhập trọn đời cao nhất vì họ được mở rộng sang các vai trò mới", Kweilin Ellingrud nói trong cuộc phỏng vấn. "Có một phân khúc khác trong các nhóm này, đó là cái mà chúng tôi gọi là 'những người đi đầu'. Và đây là những người ngay từ đầu trong sự nghiệp đã có bước nhảy vọt lớn. Và đây cũng là nhóm người có thu nhập trọn đời cao thứ hai. Cả hai công thức hoặc cách tiếp cận sự nghiệp của bạn đều rất hiệu quả."

Tuy nhiên, bà giải thích rằng loại thứ ba là “người đi muộn”, người quyết định nhảy sang con đường sự nghiệp khác sau khi làm việc một thời gian dài trong một ngành nghề hoặc một công ty, không hiệu quả bằng vì họ chỉ có ít năm hơn để tận dụng lợi thế. những kỹ năng được xây dựng trong công việc mới đó. Loại thứ tư được gọi là "những người bị khóa", những người làm việc toàn bộ sự nghiệp tại một công ty, thực hiện rất ít bước nhảy vọt, cũng không hiệu quả trong việc tối đa hóa thu nhập cả đời đó.

Kweilin Ellingrud nhấn mạnh: “Vì vậy, khi chúng tôi hỏi một cá nhân có thể làm gì để tối đa hóa thu nhập cả đời của họ, không chỉ từ trình độ học vấn mà đặc biệt là các kỹ năng họ xây dựng trong công việc, thì đó là việc nhảy việc sớm và tương đối thường xuyên, trung bình vài năm một lần”. "Điều đó sẽ có ích cho bạn vì điều đó sẽ giúp bạn tối đa hóa cái mà chúng tôi gọi là vốn kinh nghiệm của bạn. Và điều đó sẽ tối đa hóa thu nhập cả đời của bạn."

Phẩm chất 3 mặt của các công ty lớn

Dữ liệu của nghiên cứu cũng cho thấy những nhân viên đang làm rất tốt việc xây dựng kỹ năng, năng lực và kinh nghiệm của mình thường chọn những công ty tuyệt vời từ rất sớm. Ellingrud làm rõ ba đặc điểm chính của các công ty lớn – văn hóa tổ chức hiệu quả, đầu tư vào đào tạo nhân viên và con đường sự nghiệp nội bộ toàn diện.

“Thật thú vị, không ai trong số họ là quy mô của công ty. Nó không phụ thuộc vào quy mô, không phụ thuộc vào ngành,” Kweilin Ellingrud chỉ ra. "Điều đầu tiên mà những công ty xây dựng kỹ năng tuyệt vời này làm là họ là những tổ chức hiệu quả. Họ có khả năng lãnh đạo tốt, họ có sứ mệnh rõ ràng và quản lý hiệu suất. Thứ hai là số giờ đào tạo mà họ dành cho nhân viên. Đây là thời gian nghỉ làm trong ngày của bạn để xây dựng kỹ năng", bà giải thích.

Đặc điểm thứ ba của các công ty vĩ đại là con đường sự nghiệp nội bộ toàn diện. Điều đó có nghĩa là một nhân viên có thể mở rộng các kỹ năng của mình bằng cách di chuyển theo chiều ngang và thăng tiến trong công ty.

Ellingrud nhấn mạnh rằng ba phẩm chất này có thể trở thành tiêu chí của những công ty thành công trong việc giữ chân những nhân viên giỏi nhất: "Tôi nghĩ những công ty làm tốt ba điều đó sẽ vừa đầu tư vào việc xây dựng kỹ năng một cách hiệu quả vừa giữ chân được nhân viên, để họ nhận được lợi ích từ khoản đầu tư đó."

Kweilin Ellingrud cho biết thêm, bộ tiêu chí tương tự cũng có thể hướng dẫn những người muốn thay đổi con đường sự nghiệp của mình.

"Nếu bạn định nhảy việc, tôi sẽ đảm bảo rằng nó có đủ ba tiêu chí mà bạn có thể tìm thấy; thứ nhất, văn hóa lành mạnh, mang tính xây dựng và hiệu quả; thứ hai, đầu tư tốt vào giờ đào tạo để xây dựng kỹ năng; và cuối cùng, nội bộ cả hai bên." và con đường sự nghiệp thăng tiến," Kweilin Ellingrud nói, làm sáng tỏ rằng ba tiêu chí có thể là lý tưởng, hoặc ít nhất hai trong số ba tiêu chí đó có thể là lựa chọn tốt cho một địa điểm không chỉ giúp nhân viên xây dựng kỹ năng của họ mà còn duy trì và phát triển chúng theo thời gian.

Tầm quan trọng của kỹ năng tương tác

Khi nói đến những bộ kỹ năng cụ thể mà mọi người sẽ cần nhiều hơn trong tương lai, Ellingrud chỉ ra tầm quan trọng của các kỹ năng xã hội và cảm xúc.

Kweilin Ellingrud cho biết những khả năng như vậy cho phép những tương tác thực sự của con người, như sự đồng cảm, tin tưởng và ảnh hưởng, điều mà chỉ con người mới có thể làm được trong thời đại xã hội công nghệ ngày càng phức tạp.

Đồng thời, điều thú vị là Kweilin Ellingrud nhấn mạnh rằng sẽ cần nhiều kỹ năng công nghệ hơn để có thể tương tác hiệu quả với công nghệ.

“Nếu bạn làm trong lĩnh vực tài chính, tiếp thị, hoặc nếu bạn làm bảo hiểm, thì cũng cần phải xây dựng những kỹ năng cụ thể hơn. Nhưng xét về các kỹ năng xuyên suốt, đó là hai kỹ năng đó – xã hội. , kỹ năng cảm xúc và công nghệ - mà tất cả chúng ta đều cần," Kweilin Ellingrud nói.

Giá trị đích thực của sự đa dạng

Sự đa dạng là một lĩnh vực chính khác mà viện McKinsey do Ellingrud lãnh đạo đã nghiên cứu rộng rãi hơn ba lần vào năm 2015, 2018 và 2021. Bà giải thích rằng các nghiên cứu cho thấy sự đa dạng về giới tính và đa dạng sắc tộc trong một nhóm quản lý có mối tương quan chặt chẽ với nhau theo một cách có ý nghĩa thống kê đạt hiệu quả kinh tế cao hơn.

Ellingrud nói: “Các công ty có đội ngũ quản lý đa dạng hơn sẽ mang lại tổng lợi nhuận cao hơn cho các cổ đông khi bạn kiểm soát về địa lý, ngành, tất cả những thứ khác”. "Có khả năng vượt trội hơn khoảng 25% nếu bạn đa dạng về giới tính; có khả năng cao hơn khoảng 36% nếu bạn đa dạng về sắc tộc."

Kweilin Ellingrud cho biết nghiên cứu cũng cho thấy các nhóm đa dạng giải quyết các vấn đề khó khăn tốt hơn: "Nếu bạn gặp một vấn đề thực sự khó khăn, chẳng hạn như đổi mới sản phẩm, thì bạn muốn có một nhóm đa dạng, vì thực tế là bạn sẽ đặt câu hỏi về những giả định mà tôi đưa ra, tôi sẽ đặt câu hỏi. Chúng ta sẽ tiếp cận nó từ những cách suy nghĩ khác nhau, và chúng ta sẽ tìm ra được một vấn đề tốt hơn và một giải pháp tốt hơn."

Hai thập kỷ thành công tại McKinsey

Ý nghĩa từ những nghiên cứu về nguồn nhân lực và sự đa dạng này thực sự rất liên quan đến con đường sự nghiệp rất thành công và hiệu quả của Ellingrud mà cô đã theo đuổi tại McKinsey trong hơn 20 năm.

Trong suốt tuổi thiếu niên, cô đã sống nhiều năm ở Trung Quốc, Ecuador, Pháp và Nhật Bản, sống với các gia đình địa phương và học ngôn ngữ địa phương. Cô học kinh tế và khoa học chính trị tại Đại học Harvard và tiếp tục lấy bằng MBA của Trường Kinh doanh Harvard.

Tại McKinsey, cô đã khám phá nhiều vai trò và cách thực hành khác nhau trong suốt hai thập kỷ qua, nhằm mục đích vươn mình ra ngoài vùng an toàn của mình để trở nên tốt hơn một chút mỗi ngày.

"Tôi thích thử thách. Tôi thích xây dựng các kỹ năng của mình. Nếu tôi quá thoải mái và tôi biết điều đó, tôi sẽ hơi chán. Vì vậy, tôi liên tục tự hỏi bản thân làm cách nào để làm được điều đó. Hãy vươn mình ra ngoài vùng an toàn của mình, cho dù đó là trong một vai trò mới, một dự án hay theo những cách khác nhau, đôi khi là ở một quốc gia khác," Kweilin Ellingrud nói.

Bà kể lại rằng lý do khiến bà ở lại công ty hiện tại trong nhiều năm là vì bà có thể nỗ lực hết mình, vì McKinsey đáp ứng tất cả các tiêu chí của một công ty vĩ đại ― tổ chức hiệu quả, đầu tư vào đào tạo và con đường sự nghiệp nội bộ ― cho phép Kweilin Ellingrud tái tạo lại chính mình vai trò, chuyển đổi hoạt động sang nghiên cứu và xuất bản, và sang vị trí ở nước ngoài tại Trung Quốc. (Hiện Kweilin Ellingrud đã trở về Mỹ).

Hệ thống tự đánh giá tỉ mỉ

Một bí quyết khác để Kweilin Ellingrud có một cuộc sống cân bằng và có mục đích là cô có một hệ thống tự đánh giá và đánh giá tỉ mỉ. Bà theo dõi thói quen và cảm xúc của mình hàng ngày, đồng thời theo đuổi định nghĩa của riêng mình về lối sống bền vững.

"Điều tôi làm khi cảm thấy kiệt sức là tôi lùi lại và suy nghĩ rất kỹ về định nghĩa của mình về lối sống bền vững. Và bởi vì tôi cũng thực hiện rất nhiều chuyển đổi trong hoạt động nên tôi định lượng điều đó bằng cách viết ra rất nhiều con số," Kweilin Ellingrud cho biết.

"Vì vậy, số một, tôi xác định nó một cách định lượng. Số hai, tôi theo dõi nó. Vì vậy, tôi có một bảng tính cho biết, tuần một, tuần hai, tuần ba, tôi đã đạt được định nghĩa của mình về bền vững 95% thời gian hoặc hơn. Bạn không thể đạt được nó mỗi tuần, bởi vì có những trường hợp cực đoan, nhưng chúng chắc chắn là hiếm. Và nếu tôi không đạt được định nghĩa của mình, 95% thời gian hoặc hơn, bước ba là tôi thay đổi thứ gì đó thường không thuận tiện lắm thay đổi."

Ellingrud khuyên trước tiên bạn nên có những mục tiêu cá nhân rõ ràng, được cân nhắc kỹ lưỡng và theo đuổi chúng một cách có hệ thống.

Kweilin Ellingrud nói: “Tôi nghĩ hành động quan trọng đầu tiên là ngồi xuống và thực sự suy ngẫm, sau đó viết ra các mục tiêu ngắn hạn và trung hạn, sau đó tự chịu trách nhiệm,” Kweilin Ellingrud nói thêm rằng mọi người cần chuyển những mục tiêu và mục tiêu này sang thời gian cụ thể- kế hoạch chi tiêu và tiến bộ một cách có hệ thống.

Trâm Anh