Nội Bài sẵn sàng phục vụ 125.000 khách trong ngày cao điểm nghỉ lễ Quốc khánh 2/9

Ngày 26/8, đại diện Cảng hàng không quốc tế Nội Bài cho biết, theo phương án khai thác dịp nghỉ lễ Quốc khánh, ngày 28/8 được dự báo là ngày cao điểm nhất.

Trong ngày này, sản lượng hành khách qua cảng dự kiến đạt khoảng 125.000 lượt, tăng 8% so với ngày thường và tăng 33% so với cùng kỳ năm 2025. Sản lượng cất, hạ cánh ước đạt 743 lượt chuyến, tăng 10% so với thường lệ và tăng 18% so với cùng kỳ năm trước.

Để đáp ứng nhu cầu đi lại tăng mạnh, Cục Hàng không Việt Nam, Bộ Xây dựng đã quyết định nâng tham số điều phối slot tại Nội Bài từ 42 lên 44 slot/giờ trong khung thời gian từ 6 giờ đến 23 giờ 55 phút.

Nội Bài sẵn sàng phục vụ 125.000 khách trong ngày cao điểm nghỉ lễ Quốc khánh 2/9

Việc điều chỉnh tham số khai thác giúp các hãng hàng không có thêm dư địa tăng chuyến, đồng thời góp phần phân bổ năng lực khai thác hợp lý, giảm áp lực tại sân bay trong những khung giờ cao điểm.

Cùng với việc tối ưu năng lực khai thác, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài chủ động rà soát, điều chỉnh phương án phục vụ tại các khu vực có nguy cơ phát sinh ùn ứ, từ khu vực tiếp cận nhà ga, quầy thủ tục đến cửa ra tàu bay và khu vực trả hành lý.

Tăng nhân lực, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ

Để bảo đảm giao thông và hoạt động khai thác diễn ra thông suốt, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài phối hợp với Công an cửa khẩu Cảng hàng không quốc tế Nội Bài tổ chức điều tiết các luồng phương tiện tiếp cận nhà ga, đồng thời bố trí, phân luồng khu vực đỗ xe phù hợp với tình hình thực tế.

Tại nhà ga, cảng khai thác tối đa năng lực của các quầy thủ tục, cửa ra tàu bay, băng chuyền hành lý; đồng thời tăng cường nhân lực hỗ trợ trực tiếp tại những vị trí có nguy cơ tập trung đông hành khách.

Hệ thống sinh trắc học tiếp tục được ưu tiên vận hành ổn định, với lực lượng kỹ thuật thường xuyên túc trực để xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh. Cảng cũng phối hợp với lực lượng Công an cửa khẩu bố trí khu vực xuất, nhập cảnh riêng cho công dân Việt Nam và các làn phục vụ hành khách nước ngoài, phi hành đoàn, góp phần rút ngắn thời gian làm thủ tục.

Bên cạnh đó, mô hình Phối hợp ra quyết định tại cảng hàng không, sân bay (A-CDM) tiếp tục được phát huy nhằm nâng cao hiệu quả điều hành, tối ưu hóa hoạt động khai thác và cải thiện chỉ số đúng giờ của các chuyến bay.

Cảng hàng không quốc tế Nội Bài đồng thời yêu cầu các đơn vị cung cấp dịch vụ tuân thủ nghiêm các quy định về chất lượng phục vụ, bảo đảm hoạt động xuyên suốt đối với cả các chuyến bay vào sáng sớm và đêm muộn. Tác phong, thái độ phục vụ hành khách cũng được yêu cầu thực hiện nghiêm túc trong toàn bộ thời gian cao điểm.

Khuyến cáo hành khách chủ động làm thủ tục

Trước dự báo lượng hành khách tăng mạnh, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài khuyến nghị hành khách chủ động thực hiện thủ tục hàng không trực tuyến thông qua website, ứng dụng di động của hãng; sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID hoặc các kiosk check-in, kiosk sinh trắc học tại nhà ga để giảm thời gian chờ tại quầy thủ tục truyền thống.

Hành khách cũng được khuyến cáo kiểm tra kỹ giấy tờ tùy thân, quy định về hành lý và danh mục đồ vật bị cấm hoặc hạn chế vận chuyển trước khi đến sân bay.

Để chủ động thời gian, hành khách nên có mặt tại sân bay trước giờ khởi hành khoảng 2 giờ đối với chuyến bay nội địa và 3 giờ đối với chuyến bay quốc tế, qua đó có đủ thời gian hoàn tất thủ tục hàng không, kiểm tra an ninh và các thủ tục liên quan.

Trong quá trình di chuyển và làm thủ tục, hành khách cần tuân thủ hệ thống biển báo, biển chỉ dẫn tại nhà ga và phối hợp với lực lượng chức năng trong việc điều tiết giao thông, góp phần bảo đảm hoạt động khai thác tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài diễn ra an toàn, thông suốt trong dịp nghỉ lễ Quốc khánh.