Microsoft thêm tính năng mới vào chatbot trí tuệ nhân tạo của Bing

Ngày 4/5, Tập đoàn Microsoft đã chính thức tung ra phiên bản công cụ tìm kiếm Bing và trình duyệt Edge tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) tạo sinh.

Phó Chủ tịch Microsoft, ông Yusuf Mehdi nêu rõ các tính năng được tích hợp AI của công cụ tìm kiếm Bing và trình duyệt Edge hiện có sẵn cho tất cả mọi người sử dụng.

Theo đó, người dùng sẽ dễ dàng dùng thử các phiên bản mới của Bing và Edge chỉ bằng cách đăng nhập vào Bing bằng tài khoản Microsoft của họ.

Ông Mehdi nhấn mạnh các dịch vụ này được cải tiến với khả năng xử lý hình ảnh cũng như văn bản và Microsoft dự định sẽ bổ sung thêm tính năng video.

Trong cuộc phỏng vấn với tờ Bloomberg, Yusuf Mehdi cũng cho biết, công ty có thể thêm các tính năng như đăng tải hình ảnh rồi đặt câu hỏi để duy trì động lực đổi mới trên thị trường.

Người dùng có thể tìm kiếm hình ảnh, ví dụ như chú gấu bông được đan móc, rồi hỏi Bing: "Tôi làm cái này như thế nào?". Công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) sau đó đề xuất các trang web "Làm thế nào để đan móc?" và các dự án thủ công khác để người dùng khám phá.

Yusuf Mehdi nói, tính năng tìm kiếm trực quan này sẽ có sẵn trong vài tuần đến vài tháng tới. Nó sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn GPT-4 của OpenAI, cái gọi là tính năng đa phương thức kết hợp giữa văn bản và hình ảnh.

Microsoft cũng đang thêm một tính năng được yêu cầu cao vào Bing Chat: lịch sử trò chuyện. Lịch sử trò chuyện mới này sẽ cho phép người dùng chọn các cuộc hội thoại chatbot trên các thiết bị và thậm chí sử dụng Bing Chat làm công cụ nghiên cứu.

Microsoft cũng đang có kế hoạch bổ sung các tính năng xuất và chia sẻ vào Bing Chat để người dùng có thể chia sẻ nội dung của cuộc trò chuyện trên Twitter hoặc thậm chí đưa nội dung đó vào tài liệu Word.

Nơi mà lịch sử trò chuyện trở nên thực sự thú vị là bên trong trình duyệt Microsoft Edge. Nếu người dùng mở một liên kết từ câu trả lời của Bing Chat trong Edge, nó sẽ tự động chuyển cuộc trò chuyện đó sang một thanh bên để họ có thể tiếp tục đặt câu hỏi trong khi duyệt trang web.

Microsoft cũng đang thử nghiệm cá nhân hóa các phiên trò chuyện này bằng cách đưa ngữ cảnh từ lịch sử trò chuyện trước đó vào các cuộc hội thoại mới.

Yusuf Mehdi cho biết, các tính năng khác sẽ sớm được triển khai cho Bing như khả năng sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba như OpenTable (công ty cung cấp dịch vụ đặt chỗ nhà hàng trực tuyến) và Wolfram Alpha (dịch vụ tính toán trực tuyến) thông qua trò chuyện Bing (Bing chatbot) và nhận câu trả lời gồm video và biểu đồ.

Microsoft đã đầu tư một khoản chi phí lớn vào trí tuệ nhân tạo (AI) trong những tháng gần đây. Mối quan hệ hợp tác trị giá hàng tỷ USD của gã khổng lồ công nghệ này với OpenAI đã cho phép chatbot ChatGPT xuất hiện trên trình duyệt Edge và công cụ tìm kiếm Bing. Đây được coi là nỗ lực thu hút nhiều người dùng hơn của Microsoft. Tuy nhiên, có vẻ như hãng này vẫn còn nhiều việc phải làm ở phía trước.

Các động thái mở rộng của Microsoft ở trên diễn ra trong bối cảnh giới chuyên gia lo ngại các công ty công nghệ đã và đang vội vã phát triển AI.

Công nghệ AI tiềm ẩn nhiều rủi ro, trong đó có nguy cơ lợi dụng AI để lừa đảo như giả giọng nói, giả video và tin nhắn văn bản.

Hà Phương (t/h)