 |
| Microsoft bị điều tra vì lạm dụng quyền lực trong mảng điện toán đám mây. |
Ngày 27/11, nguồn tin của Reuters cho biết, Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) đang xem xét các cáo buộc Microsoft lạm dụng quyền lực trong mảng phần mềm để áp đặt các điều khoản phạt, nhằm ngăn khách hàng chuyển dữ liệu từ dịch vụ điện toán đám mây Azure sang các đối thủ. FTC cũng đang điều tra hoạt động liên quan đến các sản phẩm an ninh mạng và trí tuệ nhân tạo của Microsoft.
Các doanh nghiệp đối thủ cũng chỉ trích Microsoft vì khóa chân khách hàng sử dụng Azure. FTC nhận các phàn nàn này từ năm ngoái, khi điều tra thị trường điện toán đám mây trong nước.
Các luật sư chống độc quyền của FTC dự kiến sẽ gặp gỡ các đối thủ cạnh tranh của Microsoft vào tuần tới để thu thập thêm thông tin về hoạt động kinh doanh của công ty có trụ sở tại Redmond, Washington.
Có thể thấy, việc FTC giám sát hoạt động kinh doanh điện toán đám mây của Microsoft được đẩy mạnh sau một loạt sự cố an ninh mạng liên quan đến các sản phẩm của công ty.
Trọng tâm chính của cuộc điều tra này là việc Microsoft gộp cả phần mềm văn phòng phổ biến và phần mềm bảo mật với các dịch vụ đám mây của mình. FTC coi những lỗ hổng an ninh mạng của Microsoft - với vị thế là một nhà thầu chính phủ quan trọng, là một điều đáng lo ngại.
Trong một báo cáo vào tháng 11/2023, FTC đã nêu ra những điều lo ngại nối trên về tính chất tập trung của thị trường đám mây. Họ cho rằng, các sự cố ngừng hoạt động hoặc các vấn đề khác sẽ làm giảm chất lượng dịch vụ của nhà cung cấp đám mây có thể gây ra tác động dây chuyền đến nền kinh tế hoặc các lĩnh vực cụ thể.
Microsoft là một nhà thầu chính phủ hàng đầu, cung cấp hàng tỷ đô la phần mềm và dịch vụ đám mây cho các cơ quan Mỹ, bao gồm cả Bộ Quốc phòng.
Sự cố sập hệ thống của CrowdStrike ảnh hưởng đến hàng triệu thiết bị hoạt động trên hệ thống Microsoft Windows hồi đầu năm nay chính là minh chứng cho việc sử dụng rộng rãi các sản phẩm của công ty và cách thức nó ảnh hưởng trực tiếp đến nền kinh tế toàn cầu.
Một phần của cuộc điều tra tập trung vào các hoạt động của công ty liên quan đến phần mềm bảo mật có tên Microsoft Entra ID - trước đây được gọi là Azure Active Directory - giúp xác thực người dùng đăng nhập vào phần mềm dựa trên đám mây.
Các đối thủ cạnh tranh đã phàn nàn rằng các điều khoản cấp phép và việc gộp phần mềm với dịch vụ đám mây của Microsoft khiến các công ty xác thực và an ninh mạng đối thủ khó cạnh tranh hơn.
Ngoài ra, các công ty như Slack của Salesforce Inc. và Zoom Communications Inc. cho biết, việc Microsoft cung cấp miễn phí phần mềm hội nghị truyền hình Teams của mình trong gói phần mềm phổ biến như Word và Excel là hành vi chống cạnh tranh và khiến họ khó cạnh tranh hơn.
