Theo kết luận của Chủ tịch UBND phường Mũi Né – Lâm Đồng, thời gian qua khu vực Làng chài Mũi Né vẫn tồn tại nhiều bất cập như buôn bán hàng rong, chèo kéo khách du lịch, đậu đỗ phương tiện không đúng quy định, xả rác, gian lận trong hoạt động kinh doanh và một số hành vi gây mất mỹ quan đô thị, ảnh hưởng đến môi trường du lịch cũng như hình ảnh của địa phương. Trước thực trạng này, UBND phường yêu cầu các phòng, ban, đơn vị liên quan khẩn trương triển khai nhiều giải pháp quyết liệt nhằm xây dựng môi trường du lịch văn minh, thân thiện và an toàn.
 |
| Mũi Né thành lập Tổ phản ứng nhanh về du lịch, quy tụ Công an, các phòng chuyên môn cùng Ban Quản lý Khu du lịch Hàm Tiến – Mũi Né – Lâm Đồng và các lực lượng địa phương nhằm xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh, nâng cao chất lượng môi trường du lịch. |
Một trong những giải pháp trọng tâm là thành lập Tổ phản ứng nhanh về lĩnh vực du lịch trên địa bàn phường. Tổ do Trưởng Công an phường làm Tổ trưởng, cùng sự tham gia của đại diện các phòng chuyên môn, Ban Quản lý Khu du lịch Hàm Tiến - Mũi Né, Trung tâm Dịch vụ tổng hợp, lãnh đạo các khu phố và đại diện các tổ chức chính trị - xã hội.
Tổ phản ứng nhanh có nhiệm vụ tiếp nhận và xử lý kịp thời các phản ánh, kiến nghị của người dân và du khách thông qua đường dây nóng, điện thoại, thư điện tử, mạng xã hội hoặc phản ánh trực tiếp. Nội dung xử lý tập trung vào các hành vi chặt chém giá dịch vụ, lừa đảo, gian lận thương mại, mất an ninh trật tự, mất cắp tài sản, chất lượng dịch vụ du lịch không bảo đảm, vi phạm vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm, tình trạng buôn bán hàng rong, chèo kéo khách du lịch và các hành vi làm ảnh hưởng đến hình ảnh, thương hiệu du
UBND phường cũng quyết định thành lập Tổ tự quản tại khu vực Bờ kè Làng chài Mũi Né nhằm tăng cường công tác tuần tra, kiểm soát và xử lý các tình huống phát sinh ngay tại địa bàn. Tổ tự quản có nhiệm vụ thường xuyên kiểm tra, ngăn chặn các hành vi vi phạm liên quan đến kinh doanh dịch vụ, an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm, đồng thời tuyên truyền, nhắc nhở người dân và hộ kinh doanh cùng xây dựng hình ảnh khu vực Làng chài văn minh, sạch đẹp.
Để bảo đảm hiệu quả trong công tác quản lý, UBND phường Mũi Né - Lâm Đồng giao Công an phường chủ trì phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức tuần tra thường xuyên, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm về trật tự đô thị, chèo kéo khách, đậu đỗ xe trái quy định, gian lận thương mại và các hành vi gây ảnh hưởng đến môi trường du lịch. Đồng thời, lực lượng công an cũng được giao nhiệm vụ theo dõi, xử lý các trường hợp đưa thông tin sai sự thật, bôi nhọ, xúc phạm lãnh đạo và chính quyền địa phương trên không gian mạng theo quy định của pháp luật.
Trong khi đó, Phòng Văn hóa - Xã hội được giao thiết lập và công khai đường dây nóng tiếp nhận phản ánh của người dân, doanh nghiệp và du khách; đồng thời chuẩn bị trang thiết bị phục vụ công tác kiểm tra, xử lý vi phạm. Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị chịu trách nhiệm phối hợp tuyên truyền, yêu cầu các hộ kinh doanh ký cam kết niêm yết và bán đúng giá, sắp xếp lại hoạt động kinh doanh tại khu vực Làng chài, xử lý các điểm lấn chiếm lòng đường, vỉa hè, đồng thời tăng cường kiểm tra, xử lý các hành vi xả thải gây ô nhiễm môi trường.
Cùng với các giải pháp về quản lý du lịch, UBND phường Mũi Né - Lâm Đồng cũng ban hành kế hoạch phát động ra quân tổng vệ sinh môi trường trên toàn địa bàn nhằm tạo chuyển biến rõ nét trong công tác bảo vệ môi trường và xây dựng cảnh quan "Xanh - Sạch - Đẹp".
Các lực lượng tham gia gồm cán bộ, chiến sĩ Công an, Quân sự, Bộ đội Biên phòng, Trung đoàn 915, Trung đoàn 920, đoàn viên thanh niên, Ban Quản lý Khu du lịch Hàm Tiến - Mũi Né, các doanh nghiệp du lịch và đông đảo người dân tại các khu phố.
UBND phường cũng giao Trung tâm Dịch vụ tổng hợp tăng cường tuyên truyền, xây dựng các tin, bài, phóng sự, video phản ánh hoạt động bảo vệ môi trường; đồng thời giao Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị phối hợp với đơn vị môi trường tổ chức thu gom, vận chuyển toàn bộ lượng rác sau khi các lực lượng hoàn thành đợt ra quân.
 |
| Theo kế hoạch, lễ phát động được tổ chức đồng loạt vào lúc 6 giờ 30 phút ngày 26/6/2026 tại các khu vực thường xuyên phát sinh rác thải như Làng chài Mũi Né, khu vực trước Khu du lịch Apec, tuyến đường đi bộ kè biển Hàm Tiến, khu vực ven biển Long Sơn cùng nhiều điểm công cộng khác. |
Lãnh đạo UBND phường Mũi Né - Lâm Đồng nhấn mạnh, việc đồng thời triển khai Tổ phản ứng nhanh, Tổ tự quản và chiến dịch tổng vệ sinh môi trường không chỉ nhằm xử lý những tồn tại trước mắt mà còn hướng đến xây dựng hình ảnh Mũi Né trở thành điểm đến du lịch văn minh, an toàn, thân thiện, tạo nền tảng để phát triển du lịch bền vững và nâng cao chất lượng phục vụ người dân cũng như du khách trong thời gian tới.
