Ngay từ cuối tháng 6, đầu tháng 7/2025, Tỉnh đoàn Đồng Nai đã ban hành văn bản chỉ đạo toàn bộ các cấp bộ Đoàn huy động lực lượng tham gia hỗ trợ tại các điểm giải quyết thủ tục hành chính trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
Trên tinh thần đó, 100% Đoàn phường, xã trong toàn tỉnh đã nhanh chóng thành lập các đội hình thanh niên tình nguyện (mỗi đội từ 15–20 thành viên) trực tiếp tham gia hỗ trợ người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, phường.
Không chỉ dừng lại ở bước khởi động, Tỉnh đoàn Đồng Nai đã phát động 60 ngày cao điểm ra quân, huy động tối đa lực lượng đoàn viên, thanh niên tiếp tục đồng hành cùng chính quyền địa phương trong công tác vận hành mô hình chính quyền 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở. Mỗi trung tâm hành chính công cấp xã đều có ít nhất 15 tình nguyện viên thường trực đến hết tháng 8/2025.
 |
| Đồng Nai: Hơn 85.000 lượt người dân, doanh nghiệp được hỗ trợ thủ tục hành chính |
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, các đội hình thanh niên tình nguyện đã được bồi dưỡng kiến thức công nghệ số, kỹ năng số, nghiệp vụ hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính. Hơn 300 buổi tập huấn đã được tổ chức tại cấp xã, phường để hướng dẫn tình nguyện viên sử dụng các nền tảng số như VNeID, nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu thông tin thủ tục hành chính... Đồng thời, Tỉnh đoàn còn phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tổ chức Hội nghị tập huấn cấp tỉnh cho lực lượng thanh niên nòng cốt, nhằm đảm bảo tính chuyên nghiệp và đồng bộ trong toàn bộ hệ thống hỗ trợ.
Song song đó, Tỉnh đoàn Đồng Nai cũng khuyến khích các đơn vị Đoàn cơ sở chủ động liên kết với Đoàn – Hội sinh viên các trường đại học, cao đẳng, các đội hình Bình dân học vụ số và Tổ Công nghệ số cộng đồng để mở rộng quy mô và hiệu quả hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tiếp cận các thủ tục hành chính một cách thuận tiện và nhanh chóng.
Trong khuôn khổ Chiến dịch tình nguyện Mùa hè xanh năm 2025, Tỉnh đoàn và Hội Sinh viên tỉnh đã chỉ đạo các trường đại học, cao đẳng bố trí các đội hình chuyên biệt hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp ngay tại địa bàn đóng quân, đồng thời cử lực lượng tăng cường về các xã biên giới, vùng sâu, vùng xa – nơi người dân còn gặp nhiều khó khăn trong tiếp cận dịch vụ công trực tuyến.
Sự hiện diện của các đội hình thanh niên tình nguyện tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công không chỉ giúp người dân rút ngắn thời gian, đơn giản hóa thao tác khi giải quyết thủ tục hành chính mà còn góp phần nâng cao hiệu quả vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện ở cấp cơ sở.
Với kết quả đã đạt được – hơn 85.000 lượt người dân, doanh nghiệp được hỗ trợ – có thể khẳng định, các đội hình thanh niên tình nguyện đã và đang trở thành cầu nối quan trọng giữa chính quyền và nhân dân trong tiến trình cải cách hành chính và chuyển đổi số.
Đây cũng là minh chứng rõ nét cho vai trò của tổ chức Đoàn trong việc tham gia giải quyết những bài toán thực tiễn của địa phương, phát huy thế mạnh “đâu cần thanh niên có, đâu khó có thanh niên” trong giai đoạn mới, vì mục tiêu xây dựng một nền hành chính phục vụ, hiện đại và lấy người dân làm trung tâm.
