Thứ năm 05/06/2025 08:20
Hotline: 024.355.63.010
Doanh nghiệp - Doanh nhân

Đây là cách Jeff Bezos điều hành Amazon đi đến thành công ngày hôm nay

02/04/2021 19:39
Trên chặng đường xây dựng nên một trong những công ty lớn nhất và có tầm ảnh hưởng nhất thế giới, Jeff Bezos đã phát triển một đặc tính lãnh đạo riêng biệt mà ông thường nghiền ngẫm trong các lá thư hàng năm gửi cho các cổ đông hay trong các bài viết
Jeff Bezos
Jeff Bezos. (Ảnh: internet)

Chủ đề chung trong các châm ngôn của Bezos là nhấn mạnh vào việc luôn đổi mới không ngừng, một triết lý đã thúc đẩy sự thống trị của Amazon trên nhiều ngành cũng như văn hóa làm việc chăm chỉ của tập đoàn này.

Chất lượng hơn số lượng

Jeff Bezos từng chia sẻ rằng ông thường đi ngủ sớm và dậy sớm cũng như lên lịch họp vào thời điểm trước bữa trưa để có thể đưa ra các quyết định rõ ràng và thông minh. Trong một buổi diễn thuyết tại Câu lạc bộ Kinh tế của Washington năm 2018, Jeff phát biểu: “Nếu tôi có ba quyết định tốt mỗi ngày, vậy là đủ. Những quyết định này nên được thực hiện với chất lượng cao nhất.”

Ám ảnh khách hàng

Bezos thường cho rằng thành công của Amazon là do sự ám ảnh của công ty trong việc đáp ứng nhu cầu mong muốn từ khách hàng. Từ những ngày đầu thành lập Amazon, vị tỷ phú luôn đặt một chiếc ghế trống trong các cuộc họp thúc đẩy các giám đốc điều hành suy nghĩ về việc các quyết định của họ sẽ ảnh hưởng đến khách hàng như thế nào. Khi xem xét việc mở rộng sản phẩm kinh doanh, ông đã gửi email cho một nhóm ngẫu nhiên gồm 1.000 khách hàng và trưng cầu ý kiến họ muốn mua sản phẩm như thế nào trên trang web. Những phản hồi của người tiêu dùng thể hiện chính xác đường đi tương lai của ông chủ Amazon và ông kết luận công ty có thể bán bất cứ thứ gì trên internet miễn phù hợp thị hiếu người dùng.

Không ngừng đổi mới

Amazon được xếp hạng là công ty được quản lý tốt nhất ở Hoa Kỳ vào năm 2019 bởi Viện Drucker, một tổ chức tư vấn tập trung vào lãnh đạo có trụ sở tại Đại học Claremont Graduate ở California. Một yếu tố đã giúp Amazon vượt qua Apple Inc. là sự tập trung cao độ vào hành trình đổi mới. Như các nhà nghiên cứu của Drucker nhận thấy, Amazon vượt xa các công ty khác trong số lượng đơn đăng ký bằng sáng chế, đăng ký nhãn hiệu và chi tiêu cho nghiên cứu và phát triển. Bản thân ông Bezos có tên trên hàng chục bằng sáng chế của Amazon.

Thất bại một cách tích cực

Jeff Bezos cho rằng thất bại và đổi mới là hai yếu tố không thể tách rời nhưng đồng thời cũng lưu ý sự khác biệt giữa thất bại mang tính tích cực và tiêu cực. Bezos trước đây có chia sẻ: “Nếu chúng tôi xây dựng một trung tâm thực hiện mới và đó là một thảm họa, thì đó chỉ là hoạt động tồi tệ. Nhưng khi công ty phát triển một sản phẩm hoặc dịch vụ mới hay thử nghiệm theo một cách hoàn toàn khác biệt nhưng không thu được hiệu quả như kỳ vọng thì không sao cả. Đó là một thất bại tích cực.”

Đừng để các cuộc họp trở nên sáo rỗng

Đối với Bezos, mọi cuộc họp phải có hiệu quả. Ông yêu cầu tất cả những người thuyết trình phải kèm theo một bản ghi nhớ không được dài quá sáu trang và gửi cho tất cả những người trong cuộc họp. Theo nhà sáng lập Amazon đây là cách để các nhân viên đầu tư chu đáo và mang lại cho cuộc thảo luận chất lượng cao hơn. Các nhân viên thường phải dành nhiều tuần để hoàn thiện các bản ghi nhớ trên và chính quá trình này giúp làm sắc nét các ý tưởng và cải thiện trong quá trình ra quyết định.

Bỏ qua thị trường chứng khoán

Cũng tại Câu lạc bộ Kinh tế, Jeff Bezos khẳng định tập trung mọi hoạt động hàng ngày của công ty vào vòng xoay cổ phiếu sẽ chỉ là một trò chơi thua cuộc, hay ít nhất là lãng phí năng lượng. Bởi cổ phiếu có thể tăng giá 30% trong một tháng nhà nhưng cũng không loại trừ khả năng giảm 30% trong phút chốc. Bezos quả quyết: “Đừng bao giờ dành bất kỳ thời gian nào để suy nghĩ về giá cổ phiếu hàng ngày. Tôi không bao giờ làm như vậy.”

TL

Tin bài khác
Nghị quyết số 68-NQ/TW: “Liều thuốc tăng lực” cho kinh tế tư nhân bứt phá

Nghị quyết số 68-NQ/TW: “Liều thuốc tăng lực” cho kinh tế tư nhân bứt phá

Nghị quyết số 68-NQ/TW của Bộ Chính trị đã mở ra một chương mới đầy triển vọng cho khu vực kinh tế tư nhân – trụ cột đang đóng góp khoảng 50% GDP, hơn 30% tổng thu ngân sách nhà nước và sử dụng khoảng 82% tổng số lao động vào tăng trưởng kinh tế, tạo việc làm, là lực lượng quan trọng thúc đẩy đổi mới sáng tạo, nâng cao năng suất lao động, gia tăng năng lực cạnh tranh quốc gia, góp phần xoá đói, giảm nghèo, ổn định đời sống xã hội.
Hoa hậu Đại sứ Doanh nhân Hòa bình Toàn cầu 2025 Lại Thị Thu Hà: Tỏa sáng đấu trường sắc đẹp, bản lĩnh trên thương trường

Hoa hậu Đại sứ Doanh nhân Hòa bình Toàn cầu 2025 Lại Thị Thu Hà: Tỏa sáng đấu trường sắc đẹp, bản lĩnh trên thương trường

Sự kết hợp giữa sắc đẹp và bản lĩnh đã giúp Lại Thị Thu Hà tỏa sáng với danh hiệu Hoa hậu Đại sứ, khẳng định hình ảnh người phụ nữ Việt hiện đại: tự tin trên sân khấu, vững vàng trên thương trường.
Doanh nhân Dương Bích Hảo: Nghị lực và yêu thương có thể làm nên kỳ tích

Doanh nhân Dương Bích Hảo: Nghị lực và yêu thương có thể làm nên kỳ tích

Doanh nhân Dương Bích Hảo từ người phụ nữ từng đối diện trước “án tử” đến hình ảnh cô Hoa hậu Tài năng. Đảm nhận vai trò Cố vấn thí sinh tại cuộc thi "Hoa hậu Doanh nhân Hòa bình Toàn cầu 2025", bà đã truyền cảm hứng cho nhiều thí sinh từ chân lý “ Nghị lực và yêu thương có thể làm nên kỳ tích”.
Nữ doanh nhân trong kỷ nguyên AI: Câu chuyện truyền cảm hứng từ Joanna Hạnh Nguyễn

Nữ doanh nhân trong kỷ nguyên AI: Câu chuyện truyền cảm hứng từ Joanna Hạnh Nguyễn

Chiều 29/5/2025, tại không gian thân mật và đầy cảm hứng của “Cà phê Doanh nhân IWEC số 4”, cộng đồng nữ doanh nhân Việt Nam một lần nữa được kết nối trong hành trình sẻ chia, truyền cảm hứng và lan tỏa những giá trị bền vững.
MC Nguyên Khang: Hình mẫu đẹp từ nghệ thuật đến thương trường

MC Nguyên Khang: Hình mẫu đẹp từ nghệ thuật đến thương trường

Từ một cậu bé có tuổi thơ không mấy êm đẹp, Nguyên Khang đã nỗ lực vươn lên trở thành một hình mẫu đẹp từ nghệ thuật đến thương trường. Là người truyền cảm hứng cho những ai dám ước mơ và khát khao vươn xa.
Nghệ sĩ Mai Thu Huyền: Khát vọng quảng bá văn hóa Việt Nam thông qua phim ảnh

Nghệ sĩ Mai Thu Huyền: Khát vọng quảng bá văn hóa Việt Nam thông qua phim ảnh

Nghệ sĩ Mai Thu Huyền là một trong những gương mặt nổi bật của nền điện ảnh Việt Nam. Không chỉ tài năng trong diễn xuất, chị còn là đạo diễn, nhà sản xuất phim và có tên trong Top 100 doanh nhân tiên phong, với khát vọng quảng bá văn hóa Việt Nam tới bạn bè quốc tế thông qua phim ảnh.
Ca sĩ Hà Anh Tuấn lộ vai trò “ông trùm” sau ánh đèn sân khấu

Ca sĩ Hà Anh Tuấn lộ vai trò “ông trùm” sau ánh đèn sân khấu

Không chỉ là giọng ca đình đám, ca sĩ Hà Anh Tuấn còn âm thầm đứng sau loạt doanh nghiệp giải trí lớn, góp phần định hình xu hướng âm nhạc cao cấp gắn liền thương hiệu.
Lý giải đà tăng "điên cuồng" của cổ phiếu Vingroup, đưa tài sản của tỷ phú Phạm Nhật Vượng vượt 10 tỷ USD

Lý giải đà tăng "điên cuồng" của cổ phiếu Vingroup, đưa tài sản của tỷ phú Phạm Nhật Vượng vượt 10 tỷ USD

Chỉ trong vòng hai tháng trở lại đây, một loạt thông tin tích cực đã hỗ trợ cho sự “thăng hoa” của cổ phiếu VIC nói riêng và nhóm cổ phiếu họ nhà Vin nói chung. Tài sản của Chủ tịch Phạm Nhật Vượng theo đó cũng vọt tăng vượt mốc 10 tỷ USD, trở thành người giàu nhất sàn chứng khoán và đứng thứ 272 người giàu nhất thế giới.
Tỷ phú Nguyễn Phương Thảo lặng lẽ dựng đế chế công nghệ mang Galaxy Holdings

Tỷ phú Nguyễn Phương Thảo lặng lẽ dựng đế chế công nghệ mang Galaxy Holdings

Không ồn ào ra mắt, Galaxy Holdings – tập đoàn công nghệ mới của nữ tỷ phú Phương Thảo – đang lặng lẽ kết nối hệ sinh thái Sovico và quy tụ những "tay chơi" đáng gờm của giới công nghệ Việt.
Chuyển giao lãnh đạo tại ThaiBinh Seed: Bà Trần Thị Trà tiếp nối di sản, mở lối cho thế hệ mới

Chuyển giao lãnh đạo tại ThaiBinh Seed: Bà Trần Thị Trà tiếp nối di sản, mở lối cho thế hệ mới

Với hơn 20 năm gắn bó và cống hiến tại ThaiBinh Seed, bà Trần Thị Trà chính thức đảm nhận vai trò Tổng giám đốc, tiếp nối di sản của người cha - Anh hùng Lao động Trần Mạnh Báo, dẫn dắt tập đoàn vững bước phát triển bền vững.
Vượt qua Taylor Swift, nhà đồng sáng lập Scale AI trở thành nữ tỷ phú tự thân trẻ nhất thế giới

Vượt qua Taylor Swift, nhà đồng sáng lập Scale AI trở thành nữ tỷ phú tự thân trẻ nhất thế giới

Lucy Guo – nhà đồng sáng lập Scale AI trở thành nữ tỷ phú tự thân trẻ nhất thế giới dù đã rời công ty từ nhiều năm trước.
Liang Wenfeng – "Bộ óc" đứng sau DeepSeek, vào Top 100 nhân vật ảnh hưởng nhất thế giới 2025 của TIME

Liang Wenfeng – "Bộ óc" đứng sau DeepSeek, vào Top 100 nhân vật ảnh hưởng nhất thế giới 2025 của TIME

Liang Wenfeng – nhà sáng lập ứng dụng trí tuệ nhân tạo DeepSeek đang "làm mưa làm gió" toàn cầu – vừa chính thức góp mặt trong danh sách 100 nhân vật có ảnh hưởng nhất thế giới năm 2025 do Tạp chí TIME bình chọn.
Chủ tịch Tào Đức Thắng: Viettel phải biến “nguy thành cơ” để vươn lên

Chủ tịch Tào Đức Thắng: Viettel phải biến “nguy thành cơ” để vươn lên

Ông Tào Đức Thắng, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Viettel nhấn mạnh, tinh thần "biến nguy thành cơ", thúc đẩy đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, đồng hành cùng Chính phủ thực hiện Nghị quyết 57 và 71.
Tỷ phú Phạm Nhật Vượng góp lượng vốn lớn cho công ty điện VinEnergo

Tỷ phú Phạm Nhật Vượng góp lượng vốn lớn cho công ty điện VinEnergo

Việc thành lập VinEnergo diễn ra trong bối cảnh Vingroup của tỷ phú Phạm Nhật Vượng đang tăng tốc mạnh mẽ trong lĩnh vực năng lượng tái tạo.
Thị trường chứng khoán bứt phá, tài sản 4 tỷ phú Việt tăng hàng trăm triệu USD

Thị trường chứng khoán bứt phá, tài sản 4 tỷ phú Việt tăng hàng trăm triệu USD

Kết phiên tăng điểm lịch sử của thị trường chứng khoán ngày 10/4, 4 tỷ phú Việt hiện đang nắm giữ khối tài sản lên đến 13,6 tỷ USD.