Chủ tịch Mai Linh: “Tinh thần chiến binh áo xanh” sẽ giúp công ty vượt khó khăn

Năm 2025, Mai Linh dự kiến lãi 56 tỷ đồng

Ngày 25/8/2025, Công ty cổ phần Tập đoàn Mai Linh đã tổ chức ĐHĐCĐ thường niên 2025 nhằm thông qua kế hoạch doanh thu hợp nhất 2.514 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế 56 tỷ đồng.

Ông Hồ Huy (đứng) - Chủ tịch HĐQT Công ty cổ phần Tập đoàn Mai Linh. Ảnh: LA

Với kế hoạch lợi nhuận năm 2025, Mai Linh đang nỗ lực cải thiện tình hình kinh doanh trong bối cảnh các doanh nghiệp vận tải đều ghi nhận doanh thu sụt giảm tại một số thị trường trọng điểm. Đồng thời, họ cũng đối mặt với bài toán phải tối ưu hóa chi phí vận hành, tìm giải pháp kinh doanh khi thị trường bị chia nhỏ miếng bánh lợi nhuận.

Kết quả hoạt động trong năm qua cho thấy khó khăn của nhiều doanh nghiệp taxi, Mai Linh cũng báo lỗ 43 tỷ đồng, trong khi doanh thu thuần hợp nhất đạt hơn 1.343 tỷ đồng, chỉ hoàn thành 81% kế hoạch năm.

Đại diện Mai Linh cho biết, đã lựa chọn một hướng đi dài hạn, với 3 trụ cột then chốt: Chuyển đổi số làm trọng tâm; dịch vụ khách hàng làm trung tâm; tái cấu trúc để tạo sức bật mới cho doanh nghiệp.

Trong trụ cột chuyển đổi số, Mai Linh đã triển khai đồng bộ các nền tảng công nghệ như: Ứng dụng gọi xe Mai Linh taxi, tổng đài 1055, đặt xe qua Zalo cùng nhiều hình thức thanh toán không tiền mặt.

Một điểm nhấn nổi bật là việc đưa vào vận hành hệ thống tổng đài Contact Center On Cloud – nền tảng điện toán đám mây hiện đại giúp tăng hiệu suất tổng đài, nâng cao khả năng tương tác đa kênh (qua điện thoại, tin nhắn, mạng xã hội…), đồng thời giảm chi phí vận hành so với mô hình truyền thống.

Bên cạnh chiến lược số hóa, năm 2024, Mai Linh đã triển khai kế hoạch đầu tư xe điện, từng bước thay thế dàn xe cũ bằng các phương tiện thân thiện với môi trường.

Bổ sung xe điện năm 2025, số hóa quy trình vận hành

Tại đại hội năm nay, cổ đông cũng thông qua việc bổ sung mô hình kinh doanh vận tải taxi bằng xe điện. Việc đưa xe điện vào hoạt động không chỉ giúp tiết kiệm chi phí nhiên liệu mà được xem là bước đầu tư cho tương lai, đem lại trải nghiệm hành trình yên tĩnh, êm ái và hiện đại hơn cho khách hàng đặc biệt tại các đô thị lớn như TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Thanh Hóa, Quảng Ngãi...

Cổ đông bỏ phiếu biểu quyết trong Đại hội đồng Cổ đông Thường niên 2025. Ảnh: LA.

Ông Hồ Huy - Chủ tịch HĐQT Công ty cổ phần Tập đoàn Mai Linh - chia sẻ: “Chúng tôi hiểu rằng không thể tiếp tục đi theo lối cũ. Vì vậy, Mai Linh đã và đang thực hiện một cuộc chuyển mình mạnh mẽ. Không chỉ ở công nghệ, mà ở cả tư duy lãnh đạo, mô hình quản trị, văn hóa doanh nghiệp và định hướng phát triển.

Tôi không phủ nhận con đường phía trước sẽ nhiều thử thách. Nhưng tinh thần “chiến binh áo xanh” – từng giúp chúng tôi vượt bao sóng gió sẽ tiếp tục là sức mạnh nội tại giúp Mai Linh bền bỉ tiến bước. Thách thức là liều thuốc thử cho bản lĩnh doanh nghiệp. Mai Linh biết mình cần thay đổi để mạnh hơn, để đi xa hơn cùng cổ đông, khách hàng và cộng đồng”.

Không chỉ tập trung phát triển các nền tảng số Mai Linh còn đầu tư mạnh mẽ vào việc hiện đại hóa thiết bị trên từng chiếc xe, hướng đến số hóa toàn diện quy trình vận hành. Cụ thể, Mai Linh đã trang bị bộ thiết bị định vị HHI-01 (STREAMAX) tích hợp GPS và camera hành trình, cho phép theo dõi chính xác vị trí xe theo thời gian thực, đồng thời ghi lại hành trình di chuyển giúp tăng cường tính minh bạch và an toàn.

Ngoài ra, hệ thống đồng hồ điện tử mới với màn hình hiển thị thông minh thay thế hoàn toàn đồng hồ cơ truyền thống, kết nối trực tiếp với thiết bị in hóa đơn nhiệt, giúp khách hàng dễ dàng kiểm tra và nhận hóa đơn minh bạch, chuyên nghiệp ngay khi kết thúc chuyến đi.

Đặc biệt, việc tích hợp đầu đọc thẻ từ (RFID) trên xe giúp Mai Linh nâng cao quản lý lái xe theo ca, chỉ cho phép người có thẻ hợp lệ vận hành xe. Đây là bước tiến rõ nét trong quản trị vận hành và an ninh phương tiện. Hệ thống còn được mở rộng khả năng kết nối với các thiết bị ngoại vi như đèn Led taxi, mắt thu phát tín hiệu, góp phần số hóa đồng bộ toàn bộ chiếc xe, biến mỗi chiếc taxi Mai Linh trở thành một mắt xích trong mạng lưới giao thông thông minh.