CEO của Amazon Web Services: "Hãy nghỉ việc nếu bạn không muốn quay lại văn phòng"

Matt Garman - CEO của Amazon Web Services.

Một trong những Giám đốc điều hành hàng đầu của Amazon đã lên tiếng bảo vệ chính sách mới gây tranh cãi về việc làm việc tại văn phòng 5 ngày/tuần, cho rằng, những ai không ủng hộ chính sách này có thể tìm công việc tại công ty khác.

Phát biểu tại cuộc họp toàn thể của Amazon Web Services (AWS), CEO của đơn vị này, Matt Garman, cho biết, 9 trong số 10 nhân viên mà ông đã trao đổi đều ủng hộ chính sách mới, dự kiến có hiệu lực từ tháng 1. Ông cũng gợi ý rằng,những ai không muốn làm việc tại Amazon trong 5 ngày/tuần có thể nghỉ việc.

“Nếu có người không phù hợp với môi trường này và không muốn làm việc theo kiểu đó, điều đó cũng không sao, vẫn có những công ty khác ngoài kia”, Garman nói. “Tôi không có ý nói theo hướng tiêu cực”, ông nói thêm, “chúng tôi muốn làm việc trong một môi trường mà mọi người có thể cộng tác cùng nhau”.

Theo Garman, để thực sự đổi mới và phát triển những sản phẩm thú vị, việc làm việc trực tiếp là cần thiết. Ông nhận định rằng, sáng tạo và đột phá không thể đạt được khi không có sự tương tác trực tiếp giữa các thành viên.

Tuy nhiên, chính sách này đã khiến nhiều nhân viên Amazon bất bình, cho rằng, việc phải đi lại mỗi ngày là lãng phí thời gian và lợi ích của việc làm việc tại văn phòng chưa được chứng minh bằng dữ liệu khách quan. Trước đó, Amazon đã yêu cầu nhân viên đến văn phòng 3 ngày mỗi tuần, nhưng CEO Andy Jassy gần đây thông báo rằng, công ty sẽ chuyển sang làm việc 5 ngày để "sáng tạo, hợp tác và kết nối hiệu quả hơn".

Một số nhân viên không tuân thủ chính sách đã bị thông báo "tự nguyện nghỉ việc" và bị khóa quyền truy cập vào các hệ thống của công ty. Amazon, với tư cách là nhà tuyển dụng tư nhân lớn thứ hai thế giới sau Walmart, đã áp dụng lập trường cứng rắn hơn về việc quay trở lại văn phòng so với nhiều đối thủ công nghệ như Google, Meta và Microsoft, những công ty chỉ yêu cầu nhân viên làm việc tại văn phòng từ 2 đến 3 ngày/tuần.

“Tôi thực sự rất hào hứng với sự thay đổi này”, Garman nói. “Tôi biết không phải ai cũng như vậy”, ông thừa nhận rằng, rất khó để đạt được các mục tiêu của công ty chỉ với 3 ngày bắt buộc làm việc tại văn phòng như hiện tại.

Garman nói rằng: "Với chính sách 3 ngày làm việc 1 tuần, chúng tôi không thực sự đạt được gì, chúng tôi không thể làm việc cùng nhau và học hỏi lẫn nhau, vì mọi người có thể đến văn phòng vào những ngày khác nhau".

Garman cũng nhấn mạnh rằng, các nguyên tắc lãnh đạo của Amazon, vốn là kim chỉ nam cho cách thức hoạt động của công ty, rất khó để áp dụng hiệu quả khi chỉ làm việc 3 ngày/tuần. Ông cho rằng, các nguyên tắc này không thể được "hiểu thấu chỉ bằng cách đọc trên trang web, mà phải trải nghiệm chúng hàng ngày trong công việc".

Một trong những nguyên tắc quan trọng, "bất đồng nhưng cam kết", có nghĩa là nhân viên có quyền bày tỏ quan điểm trái ngược nhưng sau đó phải thực hiện dự án theo hướng lãnh đạo đã quyết định, cũng gặp khó khăn khi áp dụng trong môi trường làm việc từ xa. Garman còn chia sẻ rằng, việc bày tỏ bất đồng qua cuộc gọi, ứng dụng nhắn tin và gọi nội bộ của công ty, là "rất khó".

Chính sách làm việc 5 ngày/tuần tại văn phòng của Amazon thể hiện một sự chuyển biến mạnh mẽ trong cách tiếp cận của công ty, đồng thời cũng cho thấy sự khác biệt so với các đối thủ trong ngành công nghệ. Garman tin rằng, đây là bước tiến cần thiết để Amazon tiếp tục duy trì vị trí dẫn đầu trong việc đổi mới và sáng tạo sản phẩm.