Thứ tư 30/10/2024 10:32
Hotline: 024.355.63.010
Hoạt động Hội

Cân nhắc tránh tăng thủ tục, chi phí cho người dân, doanh nghệp

11/07/2024 22:02
Khi người dân có mức thu nhập cao hơn và thấy rằng cần thiết phải có 1 chữ ký số cho riêng mình thì tự họ sẽ lựa chọn và quyết định, các qui định dưới luật không nên áp đặt để tăng chi phí cho người dân và doanh nghiệp (DN).
aa

Đây là một nội dung được đai diện các đơn vị góp ý tại cuộc họp góp ý dự thảo Nghị định về chữ ký điện tử và dịch vụ tin cậy do Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam tổ chức ngày 11/7 tại Hà Nội.

Ảnh minh họa
Cuộc họp góp ý dự thảo Nghị định về chữ ký điện tử và dịch vụ tin cậy do Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam tổ chức.

Phát biểu khai mạc cuộc họp, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Nguyễn Quốc Hùng cho biết, các hội viên băn khoăn về việc một số quy định trong dự thảo sẽ ảnh hưởng đến hoạt động của các tổ chức tín dụng (TCTD) cũng như làm tăng chi phí cho người dân và DN khi thực hiện giao dịch điện tử với các tổ chức tín dụng, thể hiện trên một số điểm sau: khách hàng phải thanh toán các khoản phí để được cấp, duy trì hiệu lực của chữ ký số với số tiền không nhỏ; không đáp ứng tính kịp thời trong việc cung cấp chứng từ, chứng cứ chứng minh khi phát sinh khiếu nại, tranh chấp với khách hàng; hoạt động giao dịch của ngân hàng phụ thuộc hoàn toàn vào một hoặc một vài tổ chức thứ ba về cung cấp chữ ký số công cộng gây rủi ro...

Số liệu từ Hiệp hội Ngân hàng cho biết, hiện nay có khoảng gần 80% người Việt Nam trưởng thành có tài khoản ngân hàng và nhiều ngân hàng đã có trên 95% số lượng giao dịch được xử lý trên kênh số. Nếu theo quy định của dự thảo Nghị định, thì các loại nghiệp vụ chủ yếu của tổ chức tín dụng như nhận tiền tiết kiệm, nhận tiền gửi, cấp tín dụng, giao dịch ngoại tệ… đều yêu cầu có chữ ký điện tử khi giao kết giao dịch.

Theo báo cáo của 1 trong 4 ngân hàng thương mại có vốn nhà nước, đến thời điểm này, số lượng khách hàng giao dịch trên kênh số của ngân hàng này ước tính khoảng 12 triệu khách hàng, với số lượng giao dịch 6,5-7 triệu giao dịch/ngày (cả năm khoảng 2,3 tỷ giao dịch, bình quân 500 giao dịch/giây). Như vậy, khi dự thảo Nghị định có hiệu lực, với mức chi phí khảo sát qua các CA (Certificate Authority - tổ chức chuyên phát hành và chứng thực những chứng chỉ dạng kỹ thuật số) từ 550.000-1.800.000 đồng/năm, thì hàng năm các khách hàng của ngân hàng này phải chi trả dịch vụ CA Provider lên đến từ 6.600 – 21.600 tỷ đồng chưa kể các chi phí khác phát sinh liên quan đến đầu tư hạ tầng, phát triển, vận hành hệ thống nội bộ cho ngân hàng và trang cấp chứng thư số cho cán bộ trong nội bộ.

Hay một ngân hàng thương mại cổ phần quy mô lớn cũng ước tính, với khoảng 10,2 triệu khách hàng, lượng giao dịch trung bình phát sinh khoảng 750 triệu giao dịch tài chính/năm, tương đương trung bình khoảng 500 giao dịch/giây. Chi phí dự kiến phát sinh trong trường hợp toàn bộ các giao dịch trên phải sử dụng chữ ký số: Nếu mua chữ ký số theo năm với giá 800.000 đồng/năm (đơn giá trung bình của các nhà cung cấp CA/ Mobile CA), thì tổng mức chi phí để trang bị chữ ký số cho 10,2 triệu khách hàng là khoảng 8.160 tỷ đồng; nếu mua chữ ký số theo giao dịch: 2.500 đồng/lần ký (đơn giá trung bình ký theo lần từ các nhà cung cấp Mobile CA), tổng mức chi phí để trang bị chữ ký số 1.875 tỷ đồng; chi phí sửa đổi các hệ thống để có thể tích hợp việc sử dụng chữ ký số cũng như lưu trữ các giao dịch đã thực hiện chưa có con số chính xác nhưng dự kiến sẽ trên 10 triệu USD.

Đại diện Hiệp hội Ngân hàng cho rằng, các chi phí này là lớn, không chỉ ảnh hưởng đến ngân hàng mà còn ảnh hưởng đến người dân và DN

Tại cuộc họp, đại diện các tổ chức tín dụng cho rằng, hiện các ngân hàng đều áp dụng bảo mật 2 lớp, xác thực 2 yếu tố để đảm bảo người thực hiện giao dịch đúng là chủ sở hữu tài khoản. Từ ngày 1/7, các ngân hàng đồng loạt triển khai thêm bước xác thực sinh trắc học theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN nhằm đảm bảo an toàn cao nhất cho khách hàng. Nếu thực hiện thêm phần chữ ký số sẽ ảnh hưởng lớn đến các ngân hàng, đến trải nghiệm của khách hàng, gia tăng chi phí cho cả khách hàng và ngân hàng.

Cụ thể, khi áp dụng chữ ký số, ngoài việc các ngân hàng sẽ tăng chi phí khi đầu tư hạ tầng kết nối với nhà cung cấp CA; tăng chi phí rất lớn cho xã hội khi khách hàng phải trả phí mua chữ ký số, trả phí thường niên hàng năm…

Còn đại diện Câu lạc bộ Pháp chế thuộc Hiệp hội Ngân hàng cho rằng, việc áp dụng chữ ký số sẽ tác động rất lớn đến lệnh chuyển tiền của khách hàng. Nếu tất cả khách hàng dùng chữ ký số thì khi khách hàng chuyển tiền, ngân hàng sẽ phải xác nhận giao dịch, kiểm tra lại dữ liệu, chuyển dữ liệu đối chiếu xác thực với CA, CA phải trả lời xác thực này trong thời gian rất ngắn, chỉ tính bằng giây. Với hàng tỷ giao dịch thì khả năng đáp ứng là rất khó.

Từ những khó khăn trên, các tổ chức tín dụng kiến nghị nên để người dân được quyền chủ động lựa chọn chữ ký số theo nhu cầu sử dụng. Nếu phải dùng thì phải mang tính hệ thống, dùng chung chữ ký số cho tất cả các hoạt động từ giao dịch ngân hàng đến hoạt động dịch vụ công, hành chính; tập trung trên một nền tảng để không ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng; kết hợp một đầu mối duy nhất để kết nối và giảm thiểu chi phí; có thời gian để ngân hàng chuẩn bị trước khi triển khai...

Qua phát biểu, các ý kiến đều đồng tình và ủng hộ hướng tới một xã hội văn minh, mỗi người dân nên có 1 chữ ký số sử dụng cho tất cả các hoạt động, từ giao dịch ngân hàng, hoạt động công ích cũng như kinh doanh, song cần phải xem xét trong bối cảnh thực tiễn từ cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ, mức thích ứng dần của người dân, không làm xáo trộn hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như làm tăng chi phí đột biến cho người dân và DN… Chính vì vậy, Luật Giao dịch điện tử đã mở ra hướng tạo điều kiện cho người dân được quyền lựa chọn các hình thức, trong đó có chữ ký điện tử chuyên dùng bảo đảm an toàn.

Do đó, các đại biểu có chung quan điểm: Khi người dân có mức thu nhập cao hơn, nhận thức và thấy rằng cần thiết phải có 1 chữ ký số cho riêng mình thì tự họ sẽ lựa chọn và quyết định, các qui định dưới luật không nên áp đặt để tăng chi phí cho người dân và DN.

Đánh giá cao các ý kiến góp ý, lãnh đạo Hiệp hội ngân hàng cho biết, sau cuộc họp, Hiệp hội Ngân hàng tổng hợp lại tất cả các ý kiến, cũng như các số liệu về tác động cụ thể của từng ngân hàng khi sử dụng chữ ký điện tử so với chữ ký điện tử chuyên dùng bảo đảm an toàn, để gửi tới Ban soạn thảo, các cơ quan quản lý nhà nước xem xét, tiếp thu ý kiến của các tổ chức tín dụng và có những điều chỉnh để Nghị định khi ban hành phù hợp với thực tế.

Cùng ngày Hiệp hội ngân hàng đã tổ chức hội thảo "Rủi ro tài chính và thủ đoạn lừa đảo trong hoạt động tài chính ngân hàng". Bà Nguyễn Thị Thu, Phó Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước thông tin, theo số liệu cập nhật đến ngày 10/7/2024, ngành Ngân hàng đã xác thực sinh trắc học với dữ liệu dân cư (thông qua CCCD gắn chip và tài khoản VNeID) được hơn 21,6 triệu khách hàng. NHNN đã có văn bản gửi các đơn vị bảo đảm an ninh, an toàn hơn nữa cho khách hàng thực hiện giao dịch ngân hàng trực tuyến đề nghị rà soát, thiết lập các tiêu chí kỹ thuật của giải pháp xác thực sinh trắc học bảo đảm xác định chính xác chủ thể thực hiện giao dịch, có tính năng phát hiện các hành vi giả mạo dấu hiệu sinh trắc học...

"NHNN sẽ tiếp tục phối hợp với Bộ Công an chỉ đạo các tổ chức tín dụng đẩy mạnh triển khai Kế hoạch 01 về triển khai Đề án 06 để làm sạch dữ liệu, xác thực khách hàng và ứng dụng, triển khai các hoạt động nghiệp vụ ngân hàng...", bà Nguyễn Thị Thu khẳng định.

Minh Anh

Tin bài khác
HoREA: Cần sớm thí điểm làm nhà ở thương mại qua thỏa thuận về nhận quyền sử dụng đất

HoREA: Cần sớm thí điểm làm nhà ở thương mại qua thỏa thuận về nhận quyền sử dụng đất

HoREA nhấn mạnh rằng thị trường bất động sản hiện đang thiếu hụt nguồn cung nhà ở thương mại, đặc biệt là do các vướng mắc pháp lý gây khó khăn cho triển khai.
VINASME làm việc cùng KBIZ chuẩn bị cho Diễn đàn Hợp tác đầu tư Việt Nam - Hàn Quốc năm 2024

VINASME làm việc cùng KBIZ chuẩn bị cho Diễn đàn Hợp tác đầu tư Việt Nam - Hàn Quốc năm 2024

Chiều 28/10, VINASME đã làm việc với Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa Hàn Quốc (KBIZ) để cùng trao đổi về công tác chuẩn bị cho Diễn đàn Hợp tác đầu tư Việt Nam - Hàn Quốc năm 2024 diễn ra trong tháng 11.
Ngày hội Doanh nhân Quảng Ngãi: Đoàn kết để phát triển

Ngày hội Doanh nhân Quảng Ngãi: Đoàn kết để phát triển

Ngày hội Doanh nhân Quảng Ngãi không chỉ là dịp để gặp gỡ, giao lưu mà còn là cầu nối để thúc đẩy phát triển kinh tế quê hương.
Doanh nghiệp quận 4 (TP. HCM) tìm hiểu nông nghiệp công nghệ cao tại tỉnh Lâm Đồng

Doanh nghiệp quận 4 (TP. HCM) tìm hiểu nông nghiệp công nghệ cao tại tỉnh Lâm Đồng

Mới đây, UBND quận 4 (TP. HCM) đã phối hợp cùng Hội Doanh nghiệp quận kết nối cùng Trung tâm Xúc tiến đầu tư tỉnh Lâm Đồng tổ chức chương trình tham quan và gặp gỡ giao lưu giữa các doanh nghiệp hai địa phương.
Giải golf VINASME Championship Cúp SHB 2024: Các doanh nhân thăng hoa cùng những cú swing đẳng cấp

Giải golf VINASME Championship Cúp SHB 2024: Các doanh nhân thăng hoa cùng những cú swing đẳng cấp

VINASME Championship Cúp SHB 2024 khép lại với nhiều kỷ niệm đẹp và thành công ngoài mong đợi, trở thành một trong những sự kiện golf đáng nhớ nhất mùa thu này.
Khai mạc Giải golf VINASME Championship Cúp SHB 2024: Hấp dẫn từ sân chơi đẳng cấp đến giải thưởng tiền tỷ

Khai mạc Giải golf VINASME Championship Cúp SHB 2024: Hấp dẫn từ sân chơi đẳng cấp đến giải thưởng tiền tỷ

Diễn ra tại Sân Dragon Golf Links Hải Phòng, giải golf VINASME Championship Cúp SHB 2024 không chỉ là một sự kiện thể thao mà còn là một sân chơi đẳng cấp.
Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam tổ chức Hội nghị Hội đồng sơ tuyển Giải thưởng Sao Vàng đất Việt 2024

Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam tổ chức Hội nghị Hội đồng sơ tuyển Giải thưởng Sao Vàng đất Việt 2024

Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam đã tổ chức Hội nghị Hội đồng sơ tuyển Giải thưởng Sao Vàng đất Việt 2024. Hội nghị đã thống nhất danh sách ứng viên vượt qua vòng sơ tuyển giải thưởng.
Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh Thanh Hoá: Thúc đẩy sản xuất, tiêu thụ sản phẩm nông sản và OCOP

Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh Thanh Hoá: Thúc đẩy sản xuất, tiêu thụ sản phẩm nông sản và OCOP

Sáng 25/10, tại TP. Thanh Hoá đã diễn ra Hội thảo với chủ đề “Vai trò của Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh trong thúc đẩy sản xuất, tiêu thụ các sản phẩm nông sản và sản phẩm OCOP”.
VINASME gặp gỡ và trao đổi với đại diện đoàn OPORO RUSSIAN

VINASME gặp gỡ và trao đổi với đại diện đoàn OPORO RUSSIAN

Sáng ngày 25/10, tại Hà Nội đã diễn ra buổi gặp, làm việc giữa lãnh đạo Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam (VINASME) và đại diện đoàn OPORO RUSSIAN.
Vinh danh 38 doanh nhân chèo lái doanh nghiệp, vượt qua thác ghềnh từ quá khứ đến hiện tại

Vinh danh 38 doanh nhân chèo lái doanh nghiệp, vượt qua thác ghềnh từ quá khứ đến hiện tại

Chương trình "Người truyền lửa" do CLB Doanh nhân Sài Gòn tổ chức tối ngày 24/10 đã vinh danh 38 doanh nhân là thành viên CLB Doanh nhân Sài Gòn đã lãnh đạo doanh nghiệp trong suốt 20 năm, 30 năm, thậm chí 40 năm.
Sắp diễn ra Giải VINASME golf championship cúp SHB 2024

Sắp diễn ra Giải VINASME golf championship cúp SHB 2024

Kỷ niệm 20 năm ngày Doanh nhân Việt Nam (13/10/2004 - 13/10/2024), Hiệp hội doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam tổ chức Giải VINASME golf championship cúp SHB 2024.
Hàng nghìn doanh nghiệp tham gia chương trình "Doanh nghiệp học tập – Quốc gia học tập"

Hàng nghìn doanh nghiệp tham gia chương trình "Doanh nghiệp học tập – Quốc gia học tập"

Theo thống kê từ nền tảng SMELearning, chương trình “Doanh nghiệp học tập – Quốc gia học tập” đang thu hút hơn 5.000 doanh nghiệp tham gia học tập.
“Từ trái tim tới trái tim” - CLB Trái tim Người lính miền Tây giao lưu cùng Fujiwa Việt Nam

“Từ trái tim tới trái tim” - CLB Trái tim Người lính miền Tây giao lưu cùng Fujiwa Việt Nam

Chương trình giao lưu, kết nối “Từ trái tim đến trái tim” của Câu lạc bộ (CLB) Trái tim Người lính miền Tây với Công ty Fujiwa Việt Nam và kỷ niệm nhân ngày Phụ nữ Việt Nam vừa được diễn ra tại huyện Củ Chi, TP. Hồ Chí Minh.
TP.HCM: Tôn vinh những nữ hội viên xuất sắc của Hội Cựu CAND

TP.HCM: Tôn vinh những nữ hội viên xuất sắc của Hội Cựu CAND

Nhân dịp kỷ niệm Ngày Phụ nữ Việt Nam, Hội Cựu Công an TP.HCM (Hội Cựu CATP) đã tổ chức buổi gặp gỡ và tôn vinh những nữ hội viên tiêu biểu.
TP. Hải Phòng: Tự hào các nữ doanh nhân tài năng duyên dáng

TP. Hải Phòng: Tự hào các nữ doanh nhân tài năng duyên dáng

Vừa qua, tại Hải Phòng, Hội nữ doanh nhân tài năng duyên dáng Hải Phòng tổ chức Ngày hội Doanh nhân Việt Nam và Phụ nữ Việt Nam 20/10, kỷ niệm 11 năm thành lập của Hội.