Chủ nhật 31/08/2025 20:39
Hotline: 024.355.63.010
Kinh tế số

Amazon và Walmart trong cuộc chiến chăm sóc sức khỏe

11/05/2021 15:23
Hai cái tên Amazon và Walmart đã nhiều lần khuấy động thị trường bán lẻ và thương mại điện tử giờ đây đang một lần nữa bước vào cuộc đấu mới không kém phần cam go trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.
Ảnh minh họa
Ảnh minh họa. (Ảnh: internet)

Vào ngày 13 tháng 9 năm 2019, Walmart đã đưa vào vận hành phòng khám chăm sóc sức khỏe sơ cấp đầu tiên với tên gọi “Walmart Health”, mở ra một chương mới cho chiến lược hướng tới ngành chăm sóc sức khỏe của công ty. Ý tưởng về một phòng khám sức khỏe sẽ cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tốt mà rẻ cho những đối tượng người dân chưa được phục vụ cũng như bắt kịp các đối thủ như CVs. Chưa đầy hai tuần sau đó, Christina Farr của đài CNBC đã báo cáo rằng Amazon đang trong tiến trình xây dựng phòng khám tương tự nhưng là phiên bản ảo và chỉ dành cho nhân viên của công ty tại Seattle. Kể từ đó, "gã khổng lồ" thương mại điện tử đã mở rộng đăng kí danh mục chăm sóc sức khỏe tại nhiều công ty khác nhau và cam kết hạ giá bán sản phẩm. Hai năm sau, cuộc chiến giữa các cửa hàng kinh doanh chăm sóc sức khỏe thực sự bắt đầu.

Tháng 12 vừa qua, tờ Insider cho biết Amazon Care đã mở rộng hoạt động kinh doanh quốc nội cung cấp dịch vụ cho nhiều công ty bên ngoài và không còn giới hạn trong phạm vi nhân viên. Bên cạnh đó, Walmart Health thông báo thu mua công ty MeMD chuyên cung cấp dịch vụ khám từ xa nhằm bổ sung dịch vụ chăm sóc ảo vào hoạt động kinh doanh chăm sóc sức khỏe đang được đẩy mạnh. Những động thái gần đây của Amazon và Walmart cho thấy tốc độ thay đổi nhanh chóng của ngành chăm sóc sức khỏe dưới ảnh hưởng của đại dịch. Hai “ông lớn” Walmart và Amazon đang cố gắng chiếm được vị thế của một trong những ngành công nghiệp lớn nhất nước Mỹ và lợi dụng ưu thế này thúc đẩy hoạt động kinh doanh bán lẻ cốt lõi của công ty. Arielle Trzcinski, nhà phân tích tại Forrester cho biết: “Thị trường chăm sóc sức khỏe đang dần trở thành mối quan tâm chính của người tiêu dùng. Những 'gã khổng lồ' ngành bán lẻ đều đã bước chân vào lĩnh vực này cũng như làm nên sự thay đổi trong ngành”. Ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe đã trở thành chiến trường quan trọng cho cả Amazon và Walmart. Trong đó nắm bắt ngành hàng mới cũng như đặt khách hàng làm trung tâm là nhân tố thiết yếu làm nên thành công của công ty. Theo Lance Wlikes, nhà phân tích chăm sóc sức khỏe tại Bernstein cho biết có hai yếu tố chính chi phối hệ thống chăm sóc sức khỏe nước Mỹ bao gồm giá cả quá cao so với chất lượng trung bình và sự không hài lòng từ phía người dân.

Trước đây Walmart đã từng đối đầu với Amazon trong cuộc chiến thương mại điện tử với các ngành hàng cốt lõi nhưng trong bối cảnh tập trung sâu vào chăm sóc sắc khỏe, hai công ty kỳ vọng sẽ thúc đẩy phát triển tiến tới một kỷ nguyên mới. Thông qua các dự án chăm sóc sức khỏe, ngân hàng, dịch vụ làm đẹp và nhiều hạng mục khác, Walmart hướng tới tương lai không chỉ hoạt động gói gọn trong mặt hàng thực phẩm và tiêu dùng. Về phía Amazon, hạng mục Amazon Care xây dựng theo Mô hình trách nhiệm chung (AWS) giúp giảm bớt gánh nặng vận hành cho khách hàng vì AWS sẽ vận hành, quản lý và kiểm soát các thành phần từ hệ điều hành máy chủ và lớp ảo hóa cho tới bảo mật vật lý của các cơ sở đang vận hành dịch vụ.

Ảnh minh họa
Ảnh minh họa. (Ảnh: internet)

Số lượng người lao động có bảo hiểm chỉ chiếm gần một nửa tổng số người dân Mỹ trong khi con số chi trả thường niên cho chăm sóc sức khỏe đạt 800 tỷ đô la. Theo Hiệp hội Y khoa Hoa Kỳ (American Medical Association) giá cả sản phẩm cũng như dịch vụ đang ngày càng tăng cao đến ngưỡng 11,582 đô la một người trong năm 2019. Do vậy, trước khi Walmart Health được đưa vào vận hành, công ty đã thu thập ý kiến và nhận thấy khách hàng mong muốn tiếp cận với những lựa chọn chăm sóc sức khỏe phong phú với giá cả phải chăng hơn. Phòng khám được xây dựng nhằm cung cấp đa dạng các dịch vụ bao gồm nha khoa, tư vấn, chụp X quang,.. và thu hút lượng lớn người tiêu dùng nhờ chi phí thấp và không yêu cầu bảo hiểm.

Dịch vụ của Amazon Care hiện nay tập trung kết nối trực tiếp nhân lực trong công ty thông qua nhóm chăm sóc sức khỏe trên ứng dụng điện thoại di động. Tại một số địa điểm, người dùng có thể đăng kí dịch vụ khám bệnh tại nhà và giao hàng theo đơn thuốc. Hạng mục này của Amazon bước đầu chữa các bệnh lí đơn giản như cảm sốt hay phát ban nhưng kể từ tháng ba, công ty mở rộng danh mục sản phẩm thuốc như vắc xin hay thuốc chữa dị ứng. Dù đặt mục tiêu trong cùng một ngành hàng nhưng Amazon và Walmart không trực tiếp cạnh tranh đối với chăm sóc sức khỏe. Amazon Care chỉ cung cấp dịch vụ cho nhân viên và những người làm việc văn phòng tại các công ty trong khi Walmart sở hữu chuỗi 20 phòng khám đem lại lựa chọn cho người tiêu dùng.

TL

Tin bài khác
Google vừa ban hành chính sách bảo mật mới, "chặn đường" app crack và app giả mạo

Google vừa ban hành chính sách bảo mật mới, "chặn đường" app crack và app giả mạo

Từ tháng 9/2026, Google sẽ yêu cầu mọi ứng dụng phát hành ngoài Google Play phải gắn với tài khoản nhà phát triển đã được xác minh. Chính sách này không cấm cài đặt ứng dụng ngoài, nhưng sẽ khiến phần mềm bẻ khóa (crack), phiên bản ứng dụng đã chỉnh sửa (mod) và các ứng dụng “lậu” khó có thể tồn tại.
Đà Nẵng khởi động ký kết hợp tác công nghệ số và đồng tiền số

Đà Nẵng khởi động ký kết hợp tác công nghệ số và đồng tiền số

Sở Khoa học và Công nghệ Thành phố Đà Nẵng thông tin, hai hợp đồng phát triển, xây dựng tài chính công nghệ số, đồng tiền số đầu tiên trong sách lược đổi mới sáng tạo và tài chính khu vực của Đà Nẵng đã được ký kết trong ngày 27/8/2025.
Nvidia lập kỷ lục doanh thu nhờ chip AI Blackwell, Trung Quốc vẫn là thách thức lớn

Nvidia lập kỷ lục doanh thu nhờ chip AI Blackwell, Trung Quốc vẫn là thách thức lớn

Nvidia vừa công bố báo cáo tài chính quý II/2025 với doanh thu kỷ lục 46,7 tỷ USD, tăng 56% so với cùng kỳ năm trước. Dù chip Blackwell giúp công ty bùng nổ trên toàn cầu, thị trường Trung Quốc vẫn là nỗi lo lớn trong chiến lược dài hạn.
Việt Nam học được gì từ quốc gia dầu mỏ trở thành ‘thủ phủ AI’ dẫn đầu thế giới?

Việt Nam học được gì từ quốc gia dầu mỏ trở thành ‘thủ phủ AI’ dẫn đầu thế giới?

Từng nổi tiếng là "đầu não dầu mỏ" tại vùng Vịnh, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE) giờ đây đang tái định hình vị thế toàn cầu, trở thành một trong ba quốc gia dẫn đầu về trí tuệ nhân tạo (AI), chỉ đứng sau Mỹ.
Chung kết VietChain Talents 2025: Ươm mầm tài năng Blockchain Việt Nam

Chung kết VietChain Talents 2025: Ươm mầm tài năng Blockchain Việt Nam

Ngày 23/8, Chung kết Cuộc thi Tìm kiếm tài năng Blockchain Việt Nam (VietChain Talents 2025) được tổ chức tại Hà Nội, theo hình thức tranh biện đối kháng trực tiếp.
Ông Chu Tuấn Anh - Giám đốc Aptech: Khi lòng yêu nước kết hợp cùng công nghệ sẽ tạo ra nhiều kỳ tích

Ông Chu Tuấn Anh - Giám đốc Aptech: Khi lòng yêu nước kết hợp cùng công nghệ sẽ tạo ra nhiều kỳ tích

AI không phải điều đáng sợ, mà là công cụ để tăng hiệu suất, nâng cao năng lực cá nhân, theo ông Chu Tuấn Anh - Giám đốc Hệ thống đào tạo Lập trình viên Quốc tế Aptech.
InnoEx 2025: Kết nối dữ liệu, công nghệ và đổi mới sáng tạo vì kinh tế số

InnoEx 2025: Kết nối dữ liệu, công nghệ và đổi mới sáng tạo vì kinh tế số

Sự kiện kết nối đầu tư, công nghệ quy mô quốc tế lớn nhất tại TP.Hồ Chí Minh đã thu hút 300 doanh nghiệp, 100 startup, 70 quỹ đầu tư từ 60 quốc gia tham gia tại InnoEx 2025.
Google lần đầu tiết lộ "giá" điện, nước và khí thải mỗi câu hỏi gửi đến AI Gemini

Google lần đầu tiết lộ "giá" điện, nước và khí thải mỗi câu hỏi gửi đến AI Gemini

Google vừa phát hành báo cáo kỹ thuật đầu tiên về tác động môi trường từ việc sử dụng trí tuệ nhân tạo Gemini. Đây được xem là động thái minh bạch hiếm hoi từ một “ông lớn” công nghệ, cung cấp dữ liệu mà giới nghiên cứu đã chờ đợi suốt nhiều năm.
Công ty cổ phần GXE ra mắt ứng dụng đặt xe mới tại Hà Nội

Công ty cổ phần GXE ra mắt ứng dụng đặt xe mới tại Hà Nội

Công ty cổ phần GXE chính thức ra mắt ứng dụng đặt xe GXE.VN tại Trung tâm Hội nghị Quốc gia. Đánh dấu bước tiến mới trong lĩnh vực vận tải công nghệ tại Việt Nam.
Google khuyến cáo người dùng kích hoạt bảo mật nâng cao để tránh lừa đảo

Google khuyến cáo người dùng kích hoạt bảo mật nâng cao để tránh lừa đảo

Google cảnh báo hàng tỷ người dùng Gmail và Google Cloud có nguy cơ bị chiếm đoạt tài khoản sau vụ tin tặc ShinyHunters tấn công hệ thống Salesforce. Người dùng được khuyến nghị thận trọng trước các cuộc gọi, email mạo danh nhân viên hỗ trợ.
iPhone 18 và 18e sẽ ra mắt tháng 3/2027, không còn theo lịch tháng 9 quen thuộc

iPhone 18 và 18e sẽ ra mắt tháng 3/2027, không còn theo lịch tháng 9 quen thuộc

Apple được cho là sẽ lần đầu tiên phá vỡ lịch phát hành iPhone truyền thống, khi dời iPhone 18 và 18e sang tháng 3/2027 thay vì tháng 9/2026.
Kỷ nguyên iPhone phai mờ, Foxconn tăng tốc nhờ bùng nổ AI server

Kỷ nguyên iPhone phai mờ, Foxconn tăng tốc nhờ bùng nổ AI server

Foxconn, nhà sản xuất điện tử toàn cầu từng gắn liền với những chiếc iPhone, nay có thể khẳng định Apple không còn là mảng kinh doanh chính. Sự bùng nổ AI đã mở ra một hướng tăng trưởng mới cho tập đoàn này.
YouTube thử nghiệm AI để quản lý người dùng theo độ tuổi

YouTube thử nghiệm AI để quản lý người dùng theo độ tuổi

YouTube – nền tảng chia sẻ video lớn nhất thế giới – vừa thông báo triển khai thử nghiệm AI (hệ thống trí tuệ nhân tạo) nhằm xác minh độ tuổi người dùng, với mục tiêu tăng cường bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi các nội dung không phù hợp.
Tỷ phú Elon Musk dọa kiện Apple vì “ưu ái” ChatGPT trên App Store

Tỷ phú Elon Musk dọa kiện Apple vì “ưu ái” ChatGPT trên App Store

Tỷ phú Elon Musk tuyên bố công ty trí tuệ nhân tạo xAI của ông sẽ kiện Apple, cáo buộc “gã khổng lồ” công nghệ này ưu ái các đối thủ AI trên App Store, vi phạm quy định chống độc quyền.
50.000 eSIM miễn phí đang chờ khách quốc tế tại Đà Nẵng

50.000 eSIM miễn phí đang chờ khách quốc tế tại Đà Nẵng

Từ ngày 12/8/2025, du khách quốc tế hạ cánh tại Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng sẽ được phát eSIM miễn phí, với 8GB dữ liệu cho 24 giờ sử dụng đầu tiên