Thứ năm 21/08/2025 16:48
Hotline: 024.355.63.010
Hoạt động Hội

VCCI: Cần có chính sách bảo vệ quyền lợi của người bán hàng qua thương mại điện tử

VCCI đề nghị Bộ Công Thương xem xét bổ sung chính sách bảo vệ quyền lợi của người bán trên các nền tảng thương mại điện tử, đảm bảo công bằng trong hoạt động kinh doanh.
Bài liên quan
Chuyên gia kinh tế Võ Trí Thành nhận định: Chính sách bảo vệ thương mại mới của ông Donald Trump sẽ tác động đến Việt Nam

Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) vừa đưa ra những góp ý quan trọng đối với Dự thảo Đề nghị xây dựng Luật Thương mại điện tử của Bộ Công Thương, nhằm bảo vệ quyền lợi của người bán nhỏ lẻ trên các nền tảng thương mại điện tử (TMĐT).

Theo VCCI, năm 2024 có khoảng 650.000 gian hàng trực tuyến trên các sàn TMĐT có phát sinh đơn hàng. Tuy nhiên, phần lớn người bán trên các nền tảng này là hộ kinh doanh và cá nhân nhỏ lẻ, đối diện với nhiều thách thức khi hoạt động trên các sàn TMĐT. Không giống như mối quan hệ giữa các thương nhân theo Luật Thương mại, nơi các bên có thể tự do thỏa thuận và đạt được sự bình đẳng trong giao dịch, các nhà bán hàng nhỏ thường rơi vào thế yếu trước các nền tảng TMĐT.

Điều này có thể dẫn đến tình trạng bị áp đặt các chính sách bất lợi, mất khả năng thương lượng, đột ngột thay đổi điều khoản, thậm chí bị đình chỉ hoặc cấm bán mà không có lý do rõ ràng. Theo VCCI, những bất cập này khiến người bán nhỏ lẻ rơi vào thế bị động, ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh và dần làm giảm động lực tham gia thị trường TMĐT.

VCCI: Cần có chính sách bảo vệ quyền lợi của người bán hàng qua thương mại điện tử
VCCI: Cần có chính sách bảo vệ quyền lợi của người bán hàng qua thương mại điện tử

Trong giai đoạn đầu thâm nhập thị trường, các sàn TMĐT thường đưa ra nhiều ưu đãi để thu hút người bán và người tiêu dùng. Tuy nhiên, khi thị trường dần định hình, chính sách của các nền tảng cũng có sự thay đổi, tạo ra áp lực lớn hơn đối với các nhà bán hàng nhỏ. Báo cáo Toàn cảnh thị trường sàn bán lẻ trực tuyến 2024 do Metric công bố cho thấy, tổng doanh số của năm sàn TMĐT phổ biến nhất tại Việt Nam, gồm Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki và Sendo, đạt 318.900 tỉ đồng, tăng 37,36% so với năm 2023. Tuy nhiên, số lượng cửa hàng phát sinh đơn hàng lại giảm 20,25%, tương đương 165.000 cửa hàng rời bỏ thị trường TMĐT. Trong khi đó, Shopee ghi nhận thêm 31.500 nhà bán hàng nước ngoài, làm gia tăng áp lực cạnh tranh đối với doanh nghiệp trong nước. Lý do chính khiến nhiều nhà bán hàng rời bỏ TMĐT được cho là xuất phát từ sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt, khiến các hộ kinh doanh nhỏ lẻ khó duy trì hoạt động nếu không có chiến lược kinh doanh rõ ràng và khả năng vận hành hiệu quả.

Trước thực trạng này, VCCI đề nghị Bộ Công Thương xem xét bổ sung chính sách bảo vệ quyền lợi của người bán trên các nền tảng TMĐT, đảm bảo sự minh bạch và công bằng trong hoạt động kinh doanh. Theo đó, các quy định cần tập trung vào việc tăng cường tính minh bạch, trong đó các sàn TMĐT cần công khai rõ ràng các điều khoản và chính sách áp dụng đối với người bán, tránh thay đổi đột ngột gây bất lợi. Đồng thời, cần đảm bảo khả năng tiếp cận dữ liệu kinh doanh, giúp người bán có quyền truy cập thông tin liên quan đến hoạt động kinh doanh của mình để đưa ra quyết định phù hợp. Bên cạnh đó, việc củng cố quyền tự do thương lượng cũng rất quan trọng, giúp người bán tránh khỏi những ràng buộc bất hợp lý từ nền tảng, tạo ra môi trường cạnh tranh công bằng. Theo VCCI, việc thiết lập các quy định phù hợp sẽ giúp thị trường TMĐT phát triển bền vững, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh nhỏ tiếp tục tham gia, đóng góp vào nền kinh tế số của Việt Nam.

Bài liên quan
Tin bài khác
Khánh Hòa: Thành lập Chi bộ Đảng đầu tiên trong Hiệp hội Du lịch

Khánh Hòa: Thành lập Chi bộ Đảng đầu tiên trong Hiệp hội Du lịch

Mới đây, tại Đại hội Đại biểu Hiệp hội Du lịch (HHDL) Nha Trang – Khánh Hòa lần thứ VI, nhiệm kỳ 2025–2030, Chi bộ Đảng đầu tiên trong một tổ chức xã hội nghề nghiệp tại Khánh Hòa chính thức được thành lập.
Ngành bò sữa nguy cơ suy giảm nghiêm trọng, Hội Chăn nuôi Việt Nam kiến nghị khẩn

Ngành bò sữa nguy cơ suy giảm nghiêm trọng, Hội Chăn nuôi Việt Nam kiến nghị khẩn

Trước tình trạng tổng đàn bò sữa và sản lượng sữa tươi trong nước đang suy giảm nghiêm trọng, Hội Chăn nuôi Việt Nam đã gửi văn bản kiến nghị đến Bộ Công Thương, Bộ Nông nghiệp và Môi trường, Bộ Y tế đề xuất các giải pháp cấp bách nhằm bảo vệ và phục hồi ngành chăn nuôi bò sữa nội địa.
Hoàn thiện pháp luật đất đai tạo động lực phát triển trong kỷ nguyên số

Hoàn thiện pháp luật đất đai tạo động lực phát triển trong kỷ nguyên số

Ngày 20/8, tại Hà Nội diễn ra Hội thảo “Hoàn thiện pháp luật đất đai tạo động lực phát triển trong kỷ nguyên số”. Hội thảo nhằm trao đổi và tiếp thu những ý kiến tâm huyết, trí tuệ về những định hướng lớn trong việc hoàn thiện Luật Đất đai.
Tủ sách cho em - Hành trình thiện nguyện kết nối tri thức cho học sinh vùng cao Điện Biên

Tủ sách cho em - Hành trình thiện nguyện kết nối tri thức cho học sinh vùng cao Điện Biên

IWEC Charity kêu gọi cộng đồng cùng chung tay đóng góp sách vở, cơ sở vật chất cho học sinh vùng cao trong chương trình thiện nguyện “Tủ sách cho em” tại Điện Biên.
Khu du lịch Selectum Noa Resort Cam Ranh: Những trải nghiệm kỳ nghỉ tuyệt vời, đẳng cấp

Khu du lịch Selectum Noa Resort Cam Ranh: Những trải nghiệm kỳ nghỉ tuyệt vời, đẳng cấp

Selectum Noa Resort Cam Ranh thuộc Công ty CP Đầu tư Du lịch Biển Nam Hùng là khu du lịch nghỉ dưỡng bờ biển bao gồm: Quảng trường, công viên cây xanh, các dịch vụ phục vụ chung cho toàn khu du lịch.
Yến Sào Khánh Hòa Vinh dự đón nhận Giải thưởng Top 10 thương hiệu nổi tiếng ASEAN 2025

Yến Sào Khánh Hòa Vinh dự đón nhận Giải thưởng Top 10 thương hiệu nổi tiếng ASEAN 2025

Trong khuôn khổ Diễn đàn Kinh tế ASEAN 2025, Yến sào Khánh Hòa đã được vinh danh Top 10 thương hiệu nổi tiếng ASEAN 2025. Đây là sự ghi nhận cho những nỗ lực của Yến sào Khánh Hòa trong việc xây dựng và khẳng định thương hiệu trên thị trường quốc tế.
Du thuyền Phượng Hoàng: Nơi doanh nhân Tuyên Quang – Phú Thọ cùng phát triển

Du thuyền Phượng Hoàng: Nơi doanh nhân Tuyên Quang – Phú Thọ cùng phát triển

Giữa khung cảnh hùng vĩ của danh thắng quốc gia Na Hang – Lâm Bình, Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh Tuyên Quang đã tổ chức chương trình giao lưu cùng đoàn doanh nhân Phú Thọ trên du thuyền Phượng Hoàng.
Đại hội Hội Doanh nghiệp xã Hoằng Hóa (Thanh Hóa) lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030

Đại hội Hội Doanh nghiệp xã Hoằng Hóa (Thanh Hóa) lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030

Hội Doanh nghiệp xã Hoằng Hóa (Thanh Hóa) vừa tổ chức Đại hội lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030. Doanh nhân Tạ Hữu Sơn - Giám đốc Công ty TNHH Tùng Dương được bầu làm Chủ tịch Hội.
Đại hội Golf Việt Nam nhiệm kỳ V: Từ cú phát bóng tới chiến lược dài hạn

Đại hội Golf Việt Nam nhiệm kỳ V: Từ cú phát bóng tới chiến lược dài hạn

Đại hội Golf Việt Nam nhiệm kỳ V khởi đầu giai đoạn mới, hướng tới chuyên nghiệp hóa, phát triển phong trào và hội nhập sâu rộng quốc tế.
Hải quan Việt  - Trung tăng cường đấu tranh chống buôn lậu

Hải quan Việt - Trung tăng cường đấu tranh chống buôn lậu

Hải quan Việt Nam - Trung Quốc tăng cường hợp tác thực chất, toàn diện trong đấu tranh chống buôn lậu.
Đoàn công tác tỉnh Khánh Hòa xúc tiến đầu tư tại Hàn Quốc

Đoàn công tác tỉnh Khánh Hòa xúc tiến đầu tư tại Hàn Quốc

Mới đây, tại thủ đô Seoul (Hàn Quốc) đoàn công tác tỉnh Khánh Hòa do ông Nghiêm Xuân Thành - Ủy viên Ban chấp hành Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy dẫn đầu đã có buổi làm việc với lãnh đạo Tập đoàn SK Innovation Co., Ltd.
Khánh Hòa tăng tốc trở thành trung tâm năng lượng sạch, điện hạt nhân của cả nước

Khánh Hòa tăng tốc trở thành trung tâm năng lượng sạch, điện hạt nhân của cả nước

Tỉnh Khánh Hòa (mới) đang sở hữu nguồn tài nguyên năng lượng dồi dào, từ các dự án hiện hữu đến tiềm năng chưa được khai thác, định hình rõ nét vai trò trung tâm năng lượng của khu vực và cả nước.
Phát huy vai trò của báo chí trong công cuộc chấn hưng văn hóa

Phát huy vai trò của báo chí trong công cuộc chấn hưng văn hóa

Sáng ngày 12/8, Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam (LHHVN) tổ chức Hội thảo “Phát huy vai trò của báo chí LHHVN trong công cuộc chấn hưng văn hóa”.
Điểm tên 16 ngành, nghề có thể bị loại khỏi danh mục kinh doanh có điều kiện

Điểm tên 16 ngành, nghề có thể bị loại khỏi danh mục kinh doanh có điều kiện

Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) vừa có văn bản gửi Bộ Tài chính, đề xuất bãi bỏ 16 ngành, nghề kinh doanh có điều kiện và kiến nghị thu hẹp phạm vi của 5 ngành, nghề khác.
CLB Doanh nhân họ Nguyễn Hải Dương sơ kết 6 tháng đầu năm 2025

CLB Doanh nhân họ Nguyễn Hải Dương sơ kết 6 tháng đầu năm 2025

Ngày 9/8/2025, CLB Doanh nhân họ Nguyễn Hải Dương tổ chức sơ kết hoạt động 6 tháng đầu năm, nhấn mạnh phát triển bền vững, kết nối doanh nhân và lan tỏa trách nhiệm xã hội trong cộng đồng.